學習課程：企業行政管理教程
單選題1.在大企業裡面做高管、經理人背景出身的老師活躍在培訓舞台上，開始不斷地分享這些年來他積累 、沉澱下來的經驗和實操內容是企業培訓的： 回答：正確
1. a 第乙個台階
2. b 第二個台階
3. c 第三個台階
4. d 第四個台階
2.管理者無力改變卻直接影響員工績效的問題包括： 回答：正確
1. a 自然原因
2. b 社會原因
3. c 家庭問題
4. d 以上都包括
3.乙個人測量完了之後發現思辨力特別強，能夠想明白事情，看清楚方向，同時感召力又特別好，能夠把別人凝聚在周圍，這是： 回答：正確
1. a 公關特質型人才
2. b 動手作業型人才
3. c 技術研發型人才
4. d 領導特質型人才
4.對乙個職業人來說是最容易做到、最有效、最有利的一種模型是： 回答：正確
1. a 五四三三的原則
2. b 80公里原則
3. c 雙七十原理
4. d 平衡記分卡
5.導致大量的虛假資訊和精明的員工出現的原因是： 回答：正確
1. a 權力的變數
2. b 控制競爭結局
3. c 人性的扭曲
4. d 領導的導向
6.所有能夠構成管理的東西必須有： 回答：正確
1. a 成本控制點
2. b 源頭核心競爭力
3. c 高效能的團隊
4. d 良好的內部激勵機制
7.會議成本包括： 回答：正確
1. a 物料成本
2. b 人力成本
3. c 機會成本
4. d 以上都包括
8.嚴格來說管理出的是： 回答：正確
1. a 效益
2. b 資源
3. c 人才
4. d 效率
9.行政管理工作在企業裡的典型問題大概有一千多種，通過對這一千多種典型問題進行剝離我們發現，這裡面有70%左右是： 回答：正確
1. a 權力問題
2. b 知識問題
3. c 膽量問題
4. d 溝通問題
10.行政管理工作有著管理的屬性，而管理的核心要素是： 回答：正確
1. a 開拓
2. b 可控
3. c 優勢
4. d 資源
11.一般人控制情緒需要做到①找出產生該情緒的原因，發現真實原因，問題迎刃而解；②承認某種情緒的存在，不願承認，將無法克服；③ 尋求適當途徑去解決，思考之後，是積極做出應對。其順序正確的是：
回答：正確
1. a ②①③
2. b ①②③
3. c ③①②
4. d ③②①
12.反推法的要素是摧毀乙個人的心理帳戶，最好用來對待： 回答：正確
1. a 基層領導
2. b 技術骨幹
3. c 高層領導
4. d 普通員工
13.會議收益包括： 回答：正確
1. a 情感收益
2. b 認知收益
3. c 任務收益
4. d 以上都包括
14.在會議過程中的使用的語言也要緊扣主題，下列不適合作開場白的語言方式是： 回答：正確
1. a 自殺式開場
2. b 自誇式開場
3. c 游離式開場
4. d 以上都不適合
15.真正成本控制的高招在： 回答：正確
1. a 一線的行政主管手裡
2. b 一線的執行者的手裡
3. c 財務總監的手裡
4. d 老總的腦子裡
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