企業員工日常行為規範

2021-03-03 22:26:45 字數 2540 閱讀 2870

總則:為規範全體員工日常行為,保障公司工作秩序,維護公共衛生環境,加強安全生產意識,樹立龍建誠信品牌,倡導節儉辦事行為,建立和諧部門關係,樹立良好對外形象,促進公司的經營與發展,特制訂本公司員工行為規範並成立監督小組進行落實、獎懲、公布。

1、適用範圍:

龍建公司全體員工

二、公司形象

1、禁止任何個人、部門做有損公司利益、形象、聲譽或不利於公司發展的事情。

2、員工必須清楚了解公司的經營範圍與管理架構,並能向客戶正確介紹公司情況。

3、員工行為規範

1、員工上班時間應注重個人儀態,著裝及修飾須大方得體,禁止穿拖鞋、背心;

2、在任何場合做到用語規範,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;

3、工作時間須認真工作,不吃零食、不玩手機,不無故串崗,不聊與工作無關的事情,不看與工作無關的書報雜誌;

4、接聽**應及時,如受話人不能接聽,離之最近的員工應主動接聽,重要**需做好接聽記錄,及時轉達;

5、嚴禁利用公司電腦做與工作無關的事情,如:聊天、玩遊戲等;

6、所有員工上班期間嚴禁飲酒;(洽公例外)

7、生產區域內嚴禁吸菸,吸菸者罰款50元;(生產區域指行政大樓往後)

8、自行車、電單車按規定放入車棚,不得隨意停放在車間、宿舍等機動車道或行人通過的地點。

公司每位員工必須遵守以上行為規範,對任何違反公司行為規範的行為,都要予以追究,給予書面警告,情節嚴重者予以100元以下罰款。

四、衛生規範

1、員工須每天清潔個人工作區域內的衛生,保持地面、桌面及辦公裝置的整潔;

2、員工按照劃分責任區,保持責任區域的衛生,發現不清潔的情況,應及時清理或告知相關責任人;

每位員工須自覺保持公司的公共衛生,愛護工作環境,保持清潔,如有員工違反以上衛生規範,予以書面警告,情節嚴重者予以100元以下罰款。

五、安全規範

1、正確使用公司內水、電、煤氣、飲水機、印表機、空調等設施,使用完畢後須及時關閉;

2、員工須正確使用電腦,下班前須關閉電腦電源,如發現其他同事電腦沒關,也應主動代其關閉;

3、員工下班前應主動關閉自己辦公桌附近的窗戶;

4、最後離開公司的員工應自覺檢查公司水龍頭、電燈、煤氣、電腦、飲水機、印表機等設施是否關閉,確認全部關閉後,要將門窗鎖好,方可離開;

員工應時刻注意防火、防盜,嚴格按照公司安全規範執行,如有違反以上安全規範者,予以書面警告,情節嚴重者應予以50元以下的罰款。

六、客戶投訴處理辦法

客戶對本公司員工所提供的以下服務不滿,並通過各種方式提出投訴的,經核查無正當理由,以乙個月內第一投訴次罰款50元,第二次投訴罰款100元,三次以上投訴罰款150元的處罰處理,情節嚴重的予以辭退。

1、服務態度;

2、專業素質;

3、服務效率;

4、其他以上未列明的關於服務方面的內容。

七、考勤制度

為保障公司工作的有序進行,加強公司考勤管理,特制定此管理制度。

1、作息時間安排夏季:上午8:00-12:00,下午14:00-18:00;

冬季:上午8:00-12:00, 下午13:00-17:00

(公司員工不得在未下班前提前到食堂就餐,一旦發現罰款20元。)

2、員工必須嚴格執行打卡制度,嚴禁託人、代人打卡。如因卡機出現故障而不能正常打卡,由辦公室登記上下班時間;生產一線工人在班組長處簽到。

3、上班時間臨時外出,須跟部門領導說明事由及時間,如未說明,按照缺勤處理;

4、因公事預計遲到,須提前致電部門領導說明,未說明者按遲到處理:

遲到30分鐘以上,第一次扣20元,,第二次逐次加倍,例如第二次扣40元,第三次扣80元,以此類推;

5、請假、出差(出差指一天以上)處理:

(1) 員工請假、出差須經部門領導同意,部門領導請假須經常務副總同意;

(2) 請假、出差須提前到辦公室填寫請假單、出差審批單,由相關領導簽字後交回辦公室保管,並在假後、出差完畢後及時銷假、報到。因特殊原因無法提前辦理請假、出差審批手續,應**(簡訊)告知領導,同時須假滿或出差回公司後補齊相關手續。

(3) 未經批准而缺勤者,視為曠工,每日罰款100元,連續3日曠工,視為自動離職。

(4) 請假時本著不影響本職工作為前提,應將手頭緊急工作交由其他同事代為處理,且休假期間,手機應保持暢通,保證公司與其正常聯絡;

(5) 乙個月內,員工無任何遲到、早退、請假、曠工等情況,公司發放50元全勤獎勵。

八、會議規範

1、辦公室須提前通過**或書面方式通知參會人員,告知會議主題、時間、地點;

2、參會人員如有事不能參加會議,須提前向辦公室請假,並指定人員代表參加;

3、參會人員須按時參會。凡參會遲到、早退,罰款50元;

4、對須員工知悉的相關事宜,各部門參會人員須及時傳達,未及時傳達,罰款50元;

5、辦公室作好會議記錄,及時歸檔、保管。

九、罰款處理

對違反以上規範的罰款,公司在年底集中獎勵優秀員工,並予以公布。

十、監督檢查

公司辦公室負責對員工日常行為規範進行監督檢查,並組織公司有關領導進行不定期、不定時檢查。

11、監督小組

組長: 孫克儉

副組長: 孫建國

成員: 陳快長

趙青李高峰郝瑞霞

員工日常行為規範

第一章總則 第一條公司的各項行為規範,您需要嚴格遵守。同時,公司會根據時間和使用者的不斷變化不斷地進行修正,使之更加合理 完善,也歡迎您隨時向綜合部提出合理化建議,但在正式修正之前,您必須嚴格遵守。第二條適用範圍 所有經深圳市德信誠經濟諮詢 正式錄用的員工,屬公司編制的各職能人員均適用。培訓人員 試...

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1.為了完善超市員工的日常管理,確保商場各項工作的有序進行,促進商場更好地發展,制定制度如下 2.商場各部門員工及 員,必須服從管理人員的統一安排,如對管理人員的管理方式方法有不同意見者,可以書面形式向經理或公司反映。3.每日早上 7 10 分開晨會,晨會內容有三項,一 總結昨天的工作任務 二 員工...

員工日常行為規範

第三章崗位規範及考核細則 一 上班前 1.公司員工應該在正式上班前提前10分鐘到崗,管理人員應該提前20分鐘到崗。2.員工到崗後提前5分鐘對衛生責任區 辦公室等進行清掃 清潔,做好工作前的準備。不按照規定做清掃 清潔的每次考核5元 次。二 上班中 1.員工在進入工作狀態後,要聽從車間管理人員的工作安...