10.客戶所有返殘的貨品均需親自帶到公司處理，不得以託運的形式返殘，倉儲部需給客戶開具《殘品收貨單》，客戶憑單據追蹤殘品的解決情況
11.客戶調換貨品的時間為每月1-5日，倉儲部需及時整理歸類為每月的盤點提前做出準備
◎出庫管理（鋪貨、**、返廠）
1.所有倉庫貨品的出庫一律需要得到上級領導的明確指令後方可配發出庫，不得私自隨意出庫，在沒有客服部配貨單的情況下不得配發貨品。
2.貨品出庫時至少二次審核確認出庫貨品的貨號、顏色、尺碼、數量的準確性，無誤後開具系統出庫單據，並在出庫單據上審核確認，出現錯誤的由倉儲部承擔責任
3.倉儲部在配發貨品發現缺碼斷號或斷貨時，需及時通過系統核查展廳的樣品明細，確保無遺漏，如因遺漏造成庫存積壓的由倉儲部承擔責任
4.出庫時需將貨品及物資打包嚴實，避免因包裝不牢固造成貨品丟失的現象發生，同時在外包裝上需寫明收貨位址，聯絡人及聯絡**，杜絕因貨量大時錯發貨品的現象。貨品發出後客服部及時以資訊或**的方式通知客戶發貨的數量。
5.正常配發貨品時如發現有原殘、破損、汙漬、包裝破舊、無商標吊牌等影響正常銷售的貨品（**處理貨品除外）一律不得配發出倉，並將該類貨品歸類放置，並呈報相關領導
6.客戶在收貨配發貨品後發現有殘次的，應在5天內告知公司，如超出期限視同客戶預設接受該貨品
7.如因為對貨品管理不善或因懶惰，造成貨品（配飾）積壓未配發出倉，公司將追究倉儲部相應責任
8.接到返貨的通知後，迅速整理好貨品及時按總部的返廠標準及上級領導的指示要求返貨
◎日常管理
1.所有商品必須按照季節、類別、款號，顏色碼放，努力做到標識清晰，準確，保證庫房乾淨、整齊、有序
2.蒐集整理當日收發貨品的所有單據並歸類儲存，電腦單據錄入審核及時、準確，做到日事日清
3.貨品配發完畢後需及時打掃、整理並保持庫房各個角落的衛生，雜物、辦公用品、工具擺放有序
4.在季節更替日需將過季的貨品打包封存，以往應季的貨品拆包上架，在配發貨品時應先考慮以往應季貨品優先配發的原則 ，嚴重遺漏款式
◎盤點管理
1.為及時核對倉庫貨品的準確性，公司規定每月6—8號進行一次例行盤點工作，在無重大事宜的情況下，務必在規定時間內完成，不得無故拖延盤點的時間從而影響其他的工作程序
2.盤點前倉儲部需提前做好貨品的整理、歸類工作，提高盤點的工作效率
3.盤點時全體同事需提前安排好各自的本職工作，全力協助倉儲的盤點工作
4.盤點時需進行明確的分工，相互協作及配合，同時保持認真的工作態度，加強複核的頻率，提高盤點資料的準確性
5.盤點時一律通過系統掃瞄錄入系統，及時儲存資料，避免失誤造成重複工作，延誤盤點的時間和週期
6.在盤點工作結束後應立即按照季節的更替，將過季的貨品打包封存，以往應季的貨品拆包上架
7.盤點資料經財務審核結存後，如出現差異均由庫房人員共同分擔賠償，按照成本價的70%進行賠償
◎安全管理
1.倉庫防患工作要本著「預防為主、防消結合」的方針和原則，防患於未然。
2.倉庫一律嚴禁使用明火作業、抽菸或是攜帶火種進入，將火災隱患控制在零點
3. 隨時檢查電源的安全，及下班前需拉閘、斷電，檢查門窗是否關閉嚴實等其他一切安全隱患
4. 倉庫貨品需要整理在貨架上，不得長時間堆放在地面，避免貨品受潮影響正常銷售
5.庫房工作人員要相互制約，相互監督，不得將庫房貨品以任何方式據為己有，一經發現，嚴懲不貸。
6.以上條款一經查處，雙倍扣除當事人全月獎金及補助，如給公司造成嚴重損失的在賠償之外再追究相應的法律責任
◎紀律管理
嚴格遵守倉庫保管紀律、規定，倉庫保管紀律內容規定：
（1）嚴禁在倉庫內吸菸、喝酒、賭博，嚴禁酒後上班。
（2）嚴禁無關人員進入倉庫。
（3）嚴禁未經上級領導同意塗改賬目。
（4）嚴禁在倉庫堆放雜物、廢品。
（5）嚴禁在倉庫內存放私人貴重物品。
（6）嚴禁私領私分、倉庫物品。
（7）嚴禁在倉庫內打鬧、打架。
（8）嚴禁隨意動用倉庫消防器材。
（9）嚴禁在倉庫內亂接電源，臨時電線，臨時照明。
二、流程圖表
1.入庫
2.出庫
倉儲部崗位職責
倉儲部崗位設定 編制及職責描述 一 崗位設定 二 部門職責 1 負責各種原材料等生產用品 辦公用品的入庫 保管及出庫工作 2 負責成品管的入庫 保管及發貨工作 3 負責來貨的卸車及發貨的裝車工作 4 負責各種包裝物的收貨 保管及發貨工作。三 崗位職責及工作標準 一 倉儲部部長 直接上級 公司副總經理...
倉儲部各崗位職責
一 倉儲部組織架構圖 二 倉儲部各崗位職責說明書 一 成品班長崗位職責 1.在倉儲經理的領導下開展工作 2.負責對成品倉庫日常工作的安排與統籌管理 3.負責成品庫存賬務的監督管理及相關單據的傳遞工作 4.負責成品倉庫 5s 管理工作 5.負責成品倉庫存的定期與不定期盤點工作的安排或進行，發現異常及時...
倉儲部收貨員崗位職責
倉庫收貨員職責 直屬部門 倉儲部 適用範圍 收貨員 收貨錄入員 崗位職責 第1條嚴格按收貨程式接收 商貨物。第2條配合電腦錄入員查詢商品數量。第3條負責送貨到樓面相應的位置。第4條負責整理周轉倉的貨物，按劃分的區域堆放貨物。第5條負責收貨區域的衛生清潔工作。第6條指導或幫助 商卸貨。第7條執行退貨工...