專案管理試題及答案1

《專案管理》期末複習題

一、判斷題（正確畫√，錯誤畫×）

1．專案是由臨時性的組織來完成的。（ t）

2．專案的選擇包括評估各種需求和機會，評估必須是有形和定量的。（ f ）

3．在雙代號圖中，每一事件（圓圈）必須有惟一的事件序號，即網路圖中不會出現相同的事件序號。（t ）

4．根據專案生命週期可知，不同專案各階段資源投入強度不同。通常是前期投入低，逐漸增加達到高峰後開始降低。（ t ）

5．具有正總時差路徑被稱為關鍵路徑。（ f ）

6．申請書是乙份推銷檔案，而不是技術報告。（ t）

7．某項活動的最早開始時間和最早結束時間是通過網路圖反向推算得到的。（ f ）

8．在繪製網路圖時，把活動畫在乙個閉路中是不允許的，因為它描述的是不斷自我重複的活動路徑。（ t ）

9．專案必須完成的整個時間段被定義為從預計開始時間到要求完工時間。（t ）

10．某項活動的浮動時間為負值，表明該項活動花費的時間可以延長。（ f ）

二、單項選擇題

1. 專案生命週期四個階段中，第二階段結束於（ a ）

a）簽訂合同b）需求建議書的發布

c）申請書的提交d）專案結束

2．固定**合同對於客戶和承約商來說，風險分別是（b ）

a）低低b）低高

c）高低d）高高

3．進度偏差sv<0（為負值）時，表示（b ）

a）進度提前b）表示進度延誤

c）實際消耗工時（或成本）低於預算值，即專案有結餘或效率高

d）實施成本過高，即實際消耗工時（或成本）超過預算值，即專案超支

4．右圖是乙個單代號圖，表示（ a ）

a）活動a結束10天以後，活動b才能開始

b）活動a開始10天以後，活動b才能開始

c）活動a結束10天以後活動才能結束

d）活動a開始10天以後活動b才能結束

5．準備需求建議書的目的是從（ c ）的角度全面、詳細地闡述為了滿足識別需求所要做的工作。

a）專案參與人員b）專案經理

c）客戶d）專案承約商

三、多項選擇題1.abd 2.acd 3.ace 4.abc 5.abcde

1．下列工作中屬於專案的是（abd

a) 策劃一場婚禮

b）開發乙個軟體c）為人民服務

d）主持一次會議

e）管理大樓的衛生服務

2．專案目標通常用下列要素來表示（ a cd ）

a）工作範圍b）顧客滿意度

c）進度計畫d）成本

e）工作人員

3. 下面對單代號圖描述正確的是（ ace ）

a）節點表示活動b）箭線表示活動

c）箭線表示活動（工作）之間的邏輯關係。

d）節點是表示活動開始和結束的標誌，又稱為事項。

e）單代號圖沒有虛活動

4．右邊網路圖中，活動f要在哪些活動完成後才能開始（ abc ）

a) a

b） b

c） c

d） d

e） e

5．下面對甘特圖的表述中正確的有（ abcde ）

a) 甘特圖可用於wbs的任何層次，除了用於進度計畫的編制外，還可以用於進度控制b）甘特圖難以進行定量的計算和分析

c）甘特圖一般只適用於比較簡單的小型專案

d）甘特圖不能系統地表達乙個專案所包含的各項工作之間的複雜關係

e）甘特圖直觀、簡單、容易製作、便於理解

四、簡答題

1．什麼是專案，簡述專案的特點。

2．簡述進度控制的方法與原則。

3．為專案制定計畫是什麼意思？它包括那些內容？

五、計算題

1．根據下表完成下列問題。

（1）在下面的網路圖中的相應位置填寫出各活動的工期、最早開始時間、最晚開始時間、最早結束時間、最晚結束時間、時差，指出關鍵路徑

（2）假設總工期需要縮短，應首先選擇哪個活動進行壓縮，為什麼？

(2) 假設總工期需要縮短，應首先選擇關鍵路徑上的活動進行壓縮，即在a、d、e、f、h五個活動中選擇。比較這五個活動的單位時間趕工成本。

單位時間趕工成本=

d活動單位時間趕工成本=元

e活動單位時間趕工成本=元

f活動單位時間趕工成本=元

h活動單位時間趕工成本=元

假設總工期需要縮短，應首先單位時間趕工成本最低的f活動進行壓縮。

2．某專案由1、2、3、4四個任務構成，如下圖所示。該專案目前執行到了第6週末，各項工作在其工期內的每週計畫成本、每週實際成本和計畫工作量完成情況如下圖所示。

單位：萬元

（1）根據圖中提供的資訊，計算出截至第6週末，該項目的bcws、acwp和bcwp引數將結果直接填寫在下表中：

第6週末的成本偏差cv= bcwp－acwp=83.5－112= -28.5萬元表明專案成本超支

第6週末的進度偏差sv= bcwp－bcws=83.5－100=－16.5萬元表明專案進度延誤

（2）計算第6週末的成本偏差cv、進度偏差sv，說明結果的實際含義。

（3）如果預計完成剩餘的工作，仍然會延續目前（第6週末）的偏差情況，完成整個專案實際需要投入多少資金？寫出計算過程。

（2）預算完工成本= 228.02萬元

專案管理試題及答案

1. 專案管理的概念（可出名詞解釋）

答：專案管理是指通過專案經理和專案組織的努力，運用系統理論和方法對專案及其資源進行計畫、組織、協調、控制，以實現專案的特定目標的管理方法和體系

2. 專案生命期一般包括哪幾階段？各階段的資源投入強度有何特徵？

答：專案從開始到結束，一般經歷了籌畫（開始）階段、實施（中間）階段、首位（最後）階段；資源投入開始時較低，以後逐步增加，當接近結束時，迅速減少，至專案總結時。資源投入也將停止

3. 專案組織結構的型別有哪些？各有什麼優缺點

答：專案組織結構的型別有：職能型組織結構、專案型組織結構、矩陣型組織結構。

職能型組織結構沒有重複活動，職能優異，但是由於各個職能部門只關心自己的業績，使整個組織具有狹隘性和不全面，並且職能部門間缺少有效溝通，不利於跨部門的團隊協作；專案型組織裡，所有成員都為專案經理工作，因此專案經理可以完全控制資源，對客戶高度負責，但是不能充分利用資源，導致組織成本低效，另外專案間缺乏知識資訊交流；矩陣型組織機構致力於發揚前兩種組織結構的優點、克服二者的不足，它能有效利用資源，職能專業知識可供所有專案使用，促進了學習、交流知識，有利於良好的溝通

4. 有成效的專案經理應具備的必要技能有哪些，你是如何理解的？

答：（答案多樣性）比如：專案經理的必備技能有：堅強的領導能力、人員開發與培養的能力、非凡的溝通能力、良好的人際交往能力、處理壓力和解決問題的能力以及管理時間的技能等（理解省略）

5. 如何進行專案風險分析？專案風險分配的原則有哪些？

答：風險分析的步驟有：（1）風險識別：

識別風險來自何方，風險事項可歸於哪一類，（2）風險估計：估計風險事項後果有多大，專案的哪一部分會遭受風險，風險發生的可能性有多大，（3）風險評價：評價哪些是可接受的風險，哪些做法會使專案遭受風險，這樣的做法是否能接受，有何方法可避免該風險等；風險分配的原則有：

（1）誰能有效的防止和控制風險或風險移給其他方面，誰來承擔相應的風險責任（2）公平合理，責權利分配平衡（3）承擔的可能性和合理性（4）符合工程專案的慣例

6. 按承包範圍進行劃分，工程專案合同有哪些型別，各是如何定義的

答：（1）統包合同（也稱「交鑰匙」或「一攬子」合同），指專案的承包範圍包括專案的全部工作，即從設計、土建、安裝到專案全部竣工，試生產正常並能達到正常水平後，承包商再把專案移交給業主；（2）設計—採購—施工合同，與統包合同比，少了試生產及生產準備；（3）設計—採購合同，承包方只負責專案的設計和材料裝置的採購；（4）設計合同，承包方只負責專案設計和實施中的設計技術服務；（5）採購合同，指專案組織為從組織外部獲得貨物與服務而與**商簽訂的合同；（6）工程施工承包合同，承包方只負責專案施工，只能按圖施工，無權修改設計方案

motel 6 採取的是成本領先戰略，它希望吸引注重**的、需要地方過夜但不是很看重附加服務的目標顧客。根據這一特點，motel 6公司合理安排了建築設計和房間布局以及服務內容，有效地降低了成本；第二家公司則採用了差異化戰略，它希望吸引那些願意支付且能夠支付高階住宿和一流個人服務的目標顧客。因此，它通過多種途徑凸顯自身的優雅和高品位。

採用差異化戰略有利於培養顧客的忠誠度，降低目標顧客的**敏感性。

這兩家公司之所以都能取得成功，一是由於顧客本身存在著不同的型別，每一種戰略都存在著足夠的目標顧客。不同的競爭戰略還有利於資源的合理配置，避免了浪費。二是這兩家公司對自己的目標顧客都非常了解，在產品和服務的設定上都緊密圍繞著這些特徵。

這種以顧客需求為導向的做法會最大程度上實現顧客的利益，取得較高的顧客滿意度。

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