食品廠管理手冊

2021-03-03 22:06:13 字數 4521 閱讀 3591

目錄1、企業簡介

****農業開發****成立於2023年,註冊資本250萬元人民幣,打造一座集有機農業、休閒農業和生態科普教育基地為一體的農莊。

目前種植香草,引進歐美香草四十餘種,如迷迭香、香蜂草、留蘭香、檸檬香茅、闊葉薰衣草、法國薰衣草、羽葉薰衣草、芳香萬壽菊、甜菊,並發掘當地現有香草數種,如荊芥、澤蘭、黃蒿、白蒿、青蒿等。另外還種植有機蔬菜及水果,飼養各類家禽及食用魚類等。

現休閒山莊已開始對外開放,山上有提供休閒、住宿、會議場地提供、餐飲等多項服務。

公司主要生產以以下幾個品種:香草、香草附屬品、農產品、農副產品等;

公司位址:

公司**:

傳真:郵箱:

2、質量方針與質量目標

質量安全方針是根據總公司食品安全管理宗旨和方向,由工廠廠長正式批准和公布,並採取各項措施,保證該方針能為全體職工所理解、實施和堅持。

一、 質量方針:

二、 質量目標:

成品一次檢驗合格率:99.5%;

車間合格率≥99.50%;

工廠合格率≥99.00%;

顧客滿意度≥75%;

產品及時交付率達100%;

3、質量管理組織機構、職責

3.1 管理組織機構

3.2職責和許可權

本公司規定了各部門的職能以及相互關係(職責和許可權),以保證質量、環境管理體系的有效執行。

a) 廠長

⑴ 確定公司的質量、環境管理方針和管理目標,批准和頒布公司的質量管理手冊,對本公司質量體系的建立、實施、保持和完善全面負責。

⑵ 組織對重大質量問題、環境問題及事故的原因分析和處理。

⑶ 確定各崗位、職能部門的職責和許可權,向顧客、全體員工和相關方提供管理承諾,並提供相應資源,確保質量、環境管理體系的持續有效執行。審批質量手冊。

⑷在公司企業經營管理方面,向工廠員工貫徹質量方針,組織實施質量目標。

(5) 根據總公司下達的成本指標,組織工廠的經濟分析,提高工廠經營管理水平和經濟效益,將質量、環境責任制納入經濟責任制的考核範疇。

c) 生產組長

⑴ 負責貫徹執行公司質量管理方針,實施質量管理目標,為員工進行質量、環境意識教育和操作技能的培訓。

⑵ 嚴格以上日銷量和庫存量組織生產,正確處理好產量與質量的關係。

⑶ 負責產品生產過程控制,組織操作人員按技術標準生產,開展各工序間自檢自控活動,確保產品質量符合規定的要求。

⑷ 組織生產車間及庫房內產品的搬運、防護和交付質量控制和產品標識的管理。

⑸ 負責車間現場管理和安全文明生產管理,保證產品生產適宜的環境條件。

⑹負責反饋生產過程質量資訊並採取糾正和預防措施,防止不合格再發生。

⑺負責車間的節能降耗工作,預防汙染。

d) 安全管理員

⑴ 負責貫徹執行公司質量管理體系檔案和實現公司質量管理方針、目標。

⑵ 負責組織公司質量手冊及程式檔案的編制、審核,組織建立質量。

⑶ 負責產品質量管理工作的組織、協調、計畫、指揮、監督、檢查、考核,確保各項質量工作的實施。

⑷ 負責健全公司產品質量資訊管理系統,確保質量資訊的暢通,並及時組織處理顧客及生產現場反饋的質量資訊。

⑸ 負責組織領導和控制公司產品形成全過程的質量監控,並對檢驗、測量和試驗裝置的控制負責。

⑹ 負責公司產品、不合格品的控制,組織相關部門進行鑑定、處理,參與質量仲裁與分析。

⑺ 負責公司產品質量檔案和記錄的管理、控制和統計技術的應用推廣。

⑻ 負責就銷售部提出的顧客反饋問題進行解答,以確保顧客滿意。

e) 財務人員

⑴ 負責公司的財務管理,分別向工廠廠長和總經理報告財務情況。

⑵ 負責組織開展成本核算、財務分析,使質量成本達到最佳水平。

⑶ 負責為質量、環境管理體系的執行提供必要的資金,確保質量、環境管理體系有效執行。

f) 銷售人員

⑴負責貫徹執行公司質量體系檔案和實現公司質量管理方針、目標。

⑵ 組織市場調查與研究,對市場開發質量負責。

⑶ 組織建立產品營銷系統,以滿足顧客的需要為目標,擴大市場占有率。

⑷ 負責組織銷售合同的評審,保證滿足顧客提出的適當要求。

⑸ 組織建立市場質量資訊反饋系統,及時組織處理顧客反饋和質量問題,不斷改進服務工作的質量,提高顧客滿意度。

⑹ 負責顧客滿意度調查。

h) 行政管理員

⑴ 負責貫徹執行公司質量管理體系檔案和實現公司質量管理方針、目標。

⑵ 負責公司年度培訓計畫的編制和實施。

⑶ 會同有關部門組織業務、技術、質量等管理人員培訓和考核工作。

⑷ 負責工廠持證上崗人員的培訓和年審工作。

⑸ 負責檔案、資料的管理,使每個使用檔案、資料的人員都及時得到有效版本。

i)配送控制員

1) 負責負責各種原輔材料的申請訂購,保證安全庫存滿足生產。

2) 負責產品的入庫,發貨。

3) 積極和銷售部進行溝通,按銷售計畫指導生產.

4) 協助財務部一起進行月底盤點.

化驗員1、 參與質量管理小組活動;進行與產品質量有關的過程控制(包括售後服務)。

2、 工序質量檢查,對原材料,半成品,成品進行質量檢測和分析,提交檢測分析報告,保證產品符合有產品標準。

3、 嚴格工藝紀律,貫徹實施工藝制度,檢測生產環境。

4、 監督原輔料質量和成品合格率。

維修技工:

1、制定並完善裝置的操作規程、維護制度。

2、監督/記錄裝置的運**況,公共用電設施的使用情況,並儲存有關記錄。

3、做好裝置備件計畫。監督五金備件的質量驗收及倉管工作。

4、作好裝置的維護保養和常見故障排除。

5、對操作工進行定期或不不定期期的裝置維護培訓。

6、做好房舍安全檢查及維護、修工作。

關鍵質量控制點

1、目的: 通過對生產過程進行分析,確定關鍵質量控制點,再對關鍵質量控制點進行重點監測和控制,從而進一步確保產品質量

2、範圍:原輔料、生產過程、成品

3、要求:按管理制度要求,對產品全過程進行危害分析,確定關鍵控制點實施重點監控。

關鍵質量控制點:

檔案管理制度

13.1 目的

對公司的檔案和資料進行管理,使檔案和資料處於受控狀態,確保各有關場所及時得到檔案的有效版本。

13.2 適用範圍

本程式適用於本公司與質量體系有關的檔案和資料的控制。

13.3 職責

13.3.1 行政部是檔案的主管部門,負責檔案的發放、**、銷毀、原稿的儲存;

13.3.2 各部門負責編寫本部門的作業檔案,部門負責人審核廠長批准;

13.3.3 品控部負責組織編寫質量手冊;

13.3.4 廠長負責批准發布質量手冊。

13.4. 工作程式

13.4.1 本公司質量體系檔案和資料報括:

a) 質量手冊。

b) 管理制度。

c) 公司為確保過程有效策執行控制所需的檔案——作業檔案。(包括作業指導書、操作規程、圖樣、技術檔案、外來檔案等)

13.4.2 檔案編號規則

13.4.2.1***x – 200x

公司名稱編號檔案**序號

檔案**: zlsc:質量手冊;ssop:衛生標準操作程式;

gmp:良好生產規範;

13.4.2.2 其他

- xx - zd /wi - xx – 200x

公司名稱編號部門制度/作業指導書序號年號

13.4.2.3檔案版本號

程式檔案版號用大寫英文本母和數字a/0,b/0,c/0……等表示,字母表示每一版的版號(即:第一版用a表示,第二版用b……表示);數字表示每一版修改的次數(即:1表示該版經過第一次修改,2表示該版經過第二次修改……)。

檔案修改兩次要重新換版。

13.4.3 檔案的編制、審核和批准

質量手冊/作業檔案制度等由管理者代表組織各部門負責人或相關人員編寫,管理者代表審核,廠長批准。

13.4.4 檔案發放

13.4.4.1檔案經過批准後,由行政部負責擬定《檔案發放清單》,在檔案上註明分發號並加

蓋「受控」印章後進行統一發放。檔案領用人在《檔案發放清單》上簽字。(發放號:廠長01;財務02;行政03;品控04;生產05;配送06;維修07)

13.4.4.2 當使用的檔案嚴重破損並影響使用時,應到發放部門辦理更換手續,仍利用原分發號,破損檔案由原發放部門收回。

13.4.4.3 因丟失而補發的檔案依舊沿有原分發號,並在「檔案發放清單」上註明。

13.4.4.4 各部門收集、整理本部門受控檔案,填寫部門「受控檔案清單」。

13.4.5 檔案的更改

13.4.5.1 體系檔案的更改,由行政部組織實施,填寫「檔案更改通知單」,由廠長(或管理者代表)批准後實施。

13.4.5.2 其他檔案的更改,由相關部門填寫「檔案更改通知單」經原審批人員批准。

13.4.5.3 檔案更改後的審批和批准由原審批人按15.4.3條款進行。

13.4.5.

4 更改後的檔案經批准後,仍按15.4.4條款進行發放。

檔案的舊版本由發放部門負責收回並做作廢處理。作廢檔案如需保留時,須到行政部加蓋「保留資料」印章後保留。

13.4.5.5 檔案更改的方式:如換版、換頁、區域性修改等,需在「檔案更改通知單」中註明。

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