試卷一、單項選擇題（1-15題，每小題1分，共15分）
1、開展網路營銷活動的組織或者個人被稱為網路營銷
a.主體
b.客體
c.實體物件
d.本質物件
2、網路營銷與傳統營銷的劃分依據是
a.受眾群體是否足夠多
b.是否利用網際網路開展營銷活動
c.開展營銷活動的企業是否為網際網路企業
d.企業提供的產品是否為網路產品
3、傳統營銷的物件可能是
a.不包括網民在內的各類群體
b.包括網民在內的各類群體
c.固守傳統思維的群體
d.思維新潮的群體
4、下面屬於4cs營銷組合理論要素的是
a.**
b.渠道
c.便利
d.回報
5、**盈利模式中，商家與商家的交易被稱為
a.c2c模式
b.b2b模式
c.b2c模式
d.c2b模式
6、接入inter***的方式中，將一台計算機模擬乙個終端，並通過**線或者網線與inter***主機相連的最簡單的方式是
a.區域網方式
b.廣域網方式
c.撥號ip方式
d.乙太網方式
7、波士頓矩陣分析法中，增長率和占有率均低的產品被稱為
a.明星
b.問題
c.金牛
d.瘦狗
8、網上產品組合策略中，由原來經營低檔產品，改為增加經營高檔產品的策略為
a.擴大產品組合策略
b.向上延伸策略
c.向下延伸策略
d.向兩端延伸策略
9、如果網上商店的店號在消費者心中享有聲望，則它**的網路商品**可比一般的商店高一些，這體現的定價策略為
a.品牌定價策略
b.企業聲譽定價策略
c.競爭定價策略
d.特殊產品定價策略
10、在產品剛進入市場時，採用**位策略，以便在短期內盡快收回投資的定價策略為
a.撇脂定價策略
b.滲透定價策略
c.自動調價策略
d.競爭定價策略
11、折扣券屬於網上銷售促進方式中的
a.網上折價**
b.網上變相折價**
c.網上聯合**
d.網上免費資源**
12、根據安索夫矩陣模型，不需要對渠道進行設計，但需要增加現有的銷售網點的是
a.市場滲透戰略
b.市場開發戰略
c.新市場戰略
d.多樣化戰略
13、在對目標市場進行細分的過程中，有些製造商為「樸素的婦女」、「時髦的婦女」和「有男子氣的婦女」分別設計不同樣式的服裝，這屬於
a.地理細分
b.人口細分
c.心理細分
d.收益細分
14、各類電子郵件列表站點、電子期刊訂閱站點、電子圖書訂閱站點，都屬於
a.資訊型站點
b.廣告型站點
c.資訊訂閱型站點
d.**銷售型站點
15、某一產品大類（產品線）中所包含的產品專案的多少，被稱為產品組合的
a.寬度
b.長度
c.深度
d.關聯度
二、多項選擇題（16-20題，每小題2分，共10分）
16、下面屬於低價定價策略的有
a.直接低價定價
b.折扣定價
c.優惠卡定價
d.**定價
e.定製定價
17、基礎設施對於網路營銷應用的影響可以體現在
a.網路線路的長短
b.網路覆蓋面的大小
c.網路可靠性的高低
d.網路傳遞速度的快慢
e.頻寬的程度
18、網路營銷有利於讓顧客滿意，這可以體現在
a.可以提高管理效益
b.可以提高顧客服務效率
c.可以為顧客提供滿意的訂單執行服務
d.可以為顧客提供滿意的售後服務
e.可以提供顧客滿意的產品和服務
19、市場定位的方式可以分為
a.避強定位
b.避弱定位
c.迎頭定位
d.重新定位
e.全面定位
20、縮減產品組合策略的優點有
a.有利於加速資金周轉
b.有利於提高營銷效率
c.有利於降低經營成本
d.有利於綜合利用企業資源
e.有利於滿足顧客多種需求
三、案例選擇題（21-75題，共75分，其中：單項選擇題共35題，每題1分；多項選擇題共10題，每題2分；不定項選擇題共10題，每題2分）
案例1a**是全球著名的網路電子商務公司，它成立於2023年，一開始只經營書籍銷售業務。在穩步占領圖書這個主營產品市場後，a**開始增加新的經營品種，其業務範圍已經從圖書成功地拓展到其他利潤豐厚的產品中。2023年，a**開通音像和禮品商店，產品從遊戲盤、索尼隨聲聽到手錶和芭比娃娃，無所不有，此後，a**的業務範圍更是不斷拓展。
a**上的商品多數都為自己經銷的產品，通過網際網路銷售。a**為消費者提供產品資訊，並實現網上訂單；消費者在購買產品後，可以有多種方式選擇進行付款；同時，a**負責將消費者購買的商品進行配送。
a**能夠取得如此成功，a**的網路營銷功不可沒。例如，a**網上書店就是採用比一般書店更大的折扣作為**手段來吸引客戶的，其銷售的大部分圖書都有5%-40%的折扣。而且對於很多圖書，消費者購買量越多，折扣越大。
由於不需要自己的店面，基本沒有庫存商品，較低的運營成本使得a**有能力將節省的費用，通過折扣的形式轉移到顧客身上，從而使得顧客成為a**的常客。同時，a**還建立了合理的積分制度，消費者通過多次購買來增加積分可以獲得相應的獎品。通過合理有效的積分制度引導並刺激使用者主動進行宣傳，a**的客戶量不斷增長。
21、作為網路企業，其所從事的營銷活動的客體主要是網路產品。下面屬於服務性網路產品的是（單項選擇）
a.伺服器
b.圖書
c.路由器
d.網路遊戲
22.企業建立自己的**總有其目的，按照側重點劃分，a**所屬的**型別為（單項選擇）
a.資訊型站點
b.廣告型站點
c.售後服務型站點
d.綜合型電子商務站點
23、a**利用使用者口口相傳的原理，通過使用者之間自發進行的、費用低的營銷手段被稱為（單項選擇）
a.搜尋引擎營銷
b.電子郵件營銷
c.病毒式營銷
d.bbs營銷
24.a**的盈利模式屬於（單項選擇）
a.**的個人交易平台服務模式
b.網上零售
c.b2b交易平台
d.**廣告
25、a**一開始只經營網路的書籍銷售業務，在穩步占領圖書這個主營產品市場後，開始增加新的經營品種，這屬於產品組合策略中的（單項選擇）
a.擴大產品組合策略
b.縮減產品組合策略
c.向上延伸策略
d.向下延伸策略
26、案例中提到a公司的網上銷售促進的方式是（單項選擇）
a.網上贈品**
b.網上****
c.網上積分**
d.網上聯合**
27、a公司對於購買量較大的客戶提供更大的折扣，這屬於折扣定價策略中的（單項選擇）
a.直接低價定價策略
b.數量折扣策略
c.現金折扣策略
d.季節折扣策略
28.a**的成功離不開其網路營銷。一般而言，網路營銷和傳統營銷的不同點主要體現在（不定項選擇）
a.營銷**不同
b.營銷目標不同
c.營銷物件不同
d.技術融合的趨勢不同
29、a**的成功離不開其網路營銷。一般而言，網路營銷的優勢有（不定項選擇）
a.有利於成本費用控制
b.有利於創造市場機會
c.有利於讓顧客滿意
d.有利於滿足消費者的個性化需求
30、案例中可以體現a**網上營銷渠道具有的功能包括（多項選擇）
a.網上訂貨功能
b.網上體驗功能
c.網上結算功能
d.網上配送功能
e.網上退貨功能
31、案例中，a**的銷售方式為企業對消費者的銷售方式，這類銷售方式適合銷售的產品特徵為（多項選擇）
a.品種多
b.標準化
c.大批量
d.小批量
e.體型小
案例2j公司是著名的大型零售商，其靈活的商品定價方法一直受到業內好評。j公司主要採用兩類定價方法。第一種方法是根據成本價加上乙個固定的毛利率，這種方法，首先保證了商場的盈利，同時在競爭日趨激烈的市場上，也緩和了與對手的對抗。
但如果單純使用這種方法，則不能適應市場需要的變化。因此，j公司的第二種定價方法便是針對主要對手來制定**。每週三它都要派出大量人員到主要競爭對手那裡採價，然後迅速彙總，星期四晚上調整**，迎接雙休日的銷售高峰。
此外，j公司的定價策略也相當高明。j公司在北京一開業首先使用低價策略，其目標市場為工薪階層、購買頻率較高的家庭日用品，因而吸引了大量顧客前來購買，並且通過這些顧客口口相傳，j公司迅速得到了很高的知名度，同時，j公司還採取了一系列心理定價策略。
近來，為了開啟網上市場、開展網路營銷，j公司正在安排進行合理的市場定位，以確定企業的網上目標市場。j公司準備將消費者劃分出不同生活格調的群體，如「傳統型」、「節儉型」、「新潮型」等，然後根據不同的細分市場，j公司會採取多種營銷組合策略以分別滿足不同消費者需要。
32、案例中，j公司根據顧客的需要、購買行為和購買習慣的差異性，把某一產品的市場整體劃分為若干個顧客群體的市場分類過程，被稱為（單項選擇）
a.市場定位
b.市場拓展
c.市場細分
d.市場進入
33、案例中，j公司的商品**是以成本價加上乙個固定的毛利率，這種定價方法被稱為（單項選擇）
a.成本導向定價法
b.需求導向定價法
c.競爭導向定價法
d.利潤導向定價法
34、案例中，j公司針對主要對手來制定**，這種定價方法被稱為（單項選擇）
a.成本導向定價法
b.需求導向定價法
c.競爭導向定價法
d.利潤導向定價法
35、案例中，j公司利用低價，迅速占領市場的策略被稱為（單項選擇）
a.撇脂定價策略
b.滲透定價策略
c.自動調價策略
d.企業聲譽定價策略
36、案例中，j公司劃分市場的依據為（單項選擇）
a.地理
b.人口
c.心理
d.受益
37、案例中，根據不同的細分市場，j公司會採取多種營銷組合策略以分別滿足不同消費者需要。這種營銷策略被稱為（單項選擇）
a.無差異營銷策略
b.差異性營銷策略
c.成本領先營銷策略
d.集中化營銷策略
38、案例中，j公司試圖開啟網上市場，網上市場指的是（單項選擇）
a.人們對網上產品和服務的需求
b.廠商對網上產品和服務的供給
c.網上交易平台
d.電子商務
39、案例中，j公司試圖開展網路營銷。一般而言，網路營銷的目標包括（不定項選擇）
a.宣傳企業
b.推廣產品
c.促進銷售
d.網路顧客
40、案例中，j公司還採取了心理定價策略，下面屬於心理定價策略的有（不定項選擇）
a.競爭定價
b.尾數定價
c.**定價
d.折扣定價
41、案例中，j公司試圖開啟網上市場，網上市場的特點包括（多項選擇）
a.全天候
b.虛擬性
c.全球性
d.穩定性
e.互動性
42、案例中，j公司試圖確定網上目標市場。下面屬於影響企業選擇網上目標市場的巨集觀環境因素是（多項選擇）
a.人口因素
b.技術水平
c.支付手段
d.渠道企業
e.基礎設施
案例3l企業是我國知名電子裝置製造廠商，其主要產品包括電腦、手機等。當前國內電腦市場雖然已經逐漸飽和，銷售增長率很低，但由於l企業在電腦市場上占有率非常高，電腦銷售每年仍然能夠帶來豐厚利潤。
網路營銷與渠道管理答案新增加
參 與解析 一 單項選擇題 1 15題，每小題1分，共15分 1 答案 a 解析 1.1.2網路營銷的主體 難度係數 0.8 2 答案 b 解析 1.1.5網路營銷的目標 難度係數 0.8 3 答案 b 解析 1.3.1網路營銷與傳統營銷的異同 難度係數 0.7 4 答案 c 解析 1.4.2網路營...
傳統營銷渠道與網路營銷渠道的區別
與傳統營銷渠道一樣，以網際網路作為支撐的網路營銷渠道也應具備傳統營銷渠道的功能。但是，傳統營銷渠道的功能是單一的，它僅僅只是商品從生產者向消費者轉移的乙個通道 網路營銷渠道的功能則是多方面的，首先，網路營銷渠道是資訊發布的渠道，企業的概況和產品的質量 種類 等，都可以通過這一渠道告訴使用者 其次，網...
企業如何網路營銷渠道建設方法
企業如何構建網路營銷渠道 企業網路營銷渠道的構建對於企業的網路發展起到了至關重要的作用，騰飛版是基於品牌模式，營銷模式，渠道模式基礎上研發出的產品，以助推企業規模化開發網路銷售渠道為目標，構建品牌多渠道電子商務銷售通路。適合企業 1 重視網路營銷，希望網路營銷成為企業內部產品 服務的重要營銷渠道。2...