網路營銷策劃：是指網路營銷活動中的一些成功做法和技巧
營銷方案制定思路：
微營銷：針對每個消費者的營銷
網上交易業務種類：1從事企業購銷，人事管理，存貨管理，處理與客戶關係等業務2有形商品零售業務3通過數字通訊在網上銷售無形產品和服務，使顧客直接得到視聽等享受4銀行，**保險等金融業務5廣告業務6交通，通訊衛生服務，教育等業務
網上調研面臨的障礙:資訊過載，垃圾資訊，網際網路的速度。使用者不願意在網際網路上透露訊息，很多人還沒有上網，上網困難
直接調查的操作步驟：
大規模定製的優勢：1可以促使非網民進入網路商務領域2有利於提高顧客滿意度3能夠誘導顧客改掉消費習慣
網上營銷設計注意問題：1從消費者角度設計渠道2訂貨系統要簡單明瞭3提供多種方便的結算方式4建立完善的配送系統
品牌的特徵:
網路營銷軟體條件：是網路營銷方案，網路營銷軟體程式等總稱
營銷主體：是指開展網路營銷活動的組織或者個人
有站點營銷平台：是指企業通過建立獨立的網路營銷網上而搭建的網路銷售平台
網上銷售促進：是指利用網上**工具刺激顧客購買產品或者使用服務的活動
影響消費者購買因素：1產品的特性2產品的**3購物的便捷性4安全可靠
網上間接調查方式：1利用搜尋引擎收集資料2利用公告欄收集資料3利用新聞組收集資料4利用郵件收集資料
網上定價成本優勢：1降低採購成本2降低庫存成本3節約生產成本
新聞組的優點：1海量資訊2直接互動性3全球互聯性4主題鮮明
新聞組：是個人向新聞伺服器所投遞郵件的集合
軟體產品：是一系列按照特定順序組織的計算機資料和指令的集合
4rs營銷組合理論：是指關聯、反應、關係、和回報，是在4ps理論和4cs理論基礎上的進一步創新
手機網民：是指將手機作為終端接入網際網路，並通過網際網路進行彩鈴彩信**，收發郵件，遊覽新聞，**聊天網路服務行為網民
網上目標市場：是指企業網上產品和服務的銷售物件
直接低價定價：就是直接將產品**制定得低於同類產品的一種定價方法
網路（網上、**）營銷廣義：以網際網路為主要手段為達到一定營銷目標的經營活動。網路營銷定義：
企業整體營銷戰略的乙個組成部分利用internet技術最大程度滿足客戶需求達到開拓市場、實現盈利目標的經營過程。由internet客戶、市場調查、客戶分析、產品開發、銷售策略、反饋資訊等環節組成。
網民：是指平均每週使用網際網路至少1小時的6周歲以上的中國公民
網路營銷實質：根據客戶的需求開發新產品，進而取得市場競爭優勢。
網路營銷本質：抓住客戶、分析客戶以及滿足客戶的需求
網上消費者購買過程：1購買動機產生3收集資訊3比較選擇4購買決策5事後評價
網上消費者購買心理動機：1理智動機2感激動機3惠顧動機
網上消費者需求動機：1興趣2聚集3交流
網路消費者要求的特點：1個性消費的回歸2網路消費的層次性爭強
網路營銷主要職責：從企業的外部環境發現市場需求及其變化趨勢，從中尋找營銷機會和認識營銷風險，制定和調整相應的營銷策略，在整合內部微觀環境的基礎上，做出適應環境變化的反饋。
網路營銷的客體：是指開展網路營銷活動的標的物
網路營銷理解：1、不是網上銷售2、網路營銷不僅僅限於網上3.建立在傳統營銷理論基礎之上4、網路營銷是以計算機網路技術為手段，利用網際網路開拓市場並滿足客戶需要的活動。
網路營銷優勢：1、吸引上網使用者訪問本企業的**2、具有互動性和多層次營銷的優勢3、具有強大的整合功能4、有利於滿足客戶的個性化需要5、低成本優勢
網路營銷吸引使用者訪問本企業**要點：1、激起訪問者好奇心2、不斷更新內容3、提供方便查詢的工具和盡可能全面的資源4、個性化設計
網路營銷web主頁互動三個層次：1、簡單訪問2、培養興趣3、建立關係
網路營銷低成本優勢：1、沒有店面租金成本2、沒有商品庫存壓力3、很低的行銷成本4、極低的結算成本
網路營銷意義：1、應對網路化挑戰的需要2、經營創新的需要3、進行現代管理的需要4、自我學習的需要
**建設的主要內容：1準備站點資料2選擇站點開發工具3申請網域名稱4選擇企業**入網方式5**發布測試6**維護
公關營銷的目標：1是與網上新聞**建立良好合作關係2是通過網際網路宣傳和推廣產品3是通過網際網路建立良好的內外溝通渠道
經營創新主要表現在：業務創新、手段創新
網路營銷與電子商務關係：網路營銷是電子商務的基礎，電子商務是網路營銷發展的高階階段。分界線：是否有交易行為的發生。
電子商務是利用internet進行各種商務活動的總和，核心：商品交易的實現。
電子商務：實現整個**活動的電子化。
涵蓋範圍：交易各方以電子交易方式，而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易
技術方面：一種多技術的集合體，包括交換資料、獲得資料、自動捕獲資料等。
ibm：採用電子方式進行商務資料交換和開展商務業務的活動。是在網際網路的廣闊聯絡與傳統資訊科技系統的豐富資源相結合的背景下產生的相關聯的動態商務活動。
網路營銷與傳統營銷相同點：1、都是企業的一種經營活動2、都需要採用多種手段實現既定的目標3、都把滿足消費者需求作為一切活動的出發點4、對消費者需要的滿足，不僅停留在現實需求上，還包括潛在需求。
網路營銷與傳統營銷相不同：產品、**、銷售、**、決策。關係：網下營銷是網上營銷的基礎，網上營銷是為網下營銷服務的
網上市場調查作用：1有利於市場拓展2有利建立公共關係3有利於提供良好的顧客服務
網上市場調查的優勢：1及時性和共享性2便捷性和地費用3互動性和充分性4可靠性和客觀性5無時空，地域限制6可檢驗性和可控制性7網路調查的高效率性
網上市場調查：指在網際網路上針對特定營銷環境進行調查設計，收集資料和初步分析的活動
網路市場特點：全天候市場、虛擬性市場、全球性市場、互動性市場
網上間接市場調查：指通過網路收集有關二手資料所進行的市場調查
網上直接上傳調查：指利用網際網路技術通過網上問卷形式調查網路消費者行為及其意向的一種市場調查型別
網路營銷產生基礎：技術：網際網路崛起觀念：消費觀念改變現實：市場競爭激烈
網際網路的崛起：現代電子技術和通訊技術的應用與發展
消費觀念改變：1、個性消費的回歸2、消費主動性增強3、對購物方便性的追求4、對購物樂趣的追求5、**仍然是影響購買的重要因素
企業網路營銷存在的誤區：1、開展網上營銷目的不明確、缺少計畫性2、對上網營銷的費用估計不足3.缺乏有效地評估internet營銷活動的手段
企業網路營銷對傳統營銷的衝擊：1對傳統營銷方式的衝擊2對標準化產品的衝擊3對營銷渠道的衝擊4對定價、廣告策略的衝擊5對顧客關係管理的衝擊6對競爭形態的衝擊7對企業組織重整的衝擊8對跨國經營帶來的衝擊
，網路意識淡薄7企業管理水平落後，經營方式陳舊8商家信譽問題
網路營銷對策：1進一步搞好中國internet網建設和利用工作2參與國際聖誕，，制訂一套具體有效的優惠政策6樹立典型，、普及和人才培養工作。
網路營銷環境：網路營銷活動所面臨的各種外部條件的總和。
直接環境：網際網路所形成的環境（計算機網路、網路營運商、各類上網終端）
計算機網路：是由「計算機集合」加「通訊裝置」組成的系統
計算機網路internet環境：internet資源（資訊資源、計算機系統資源），中國網際網路，網路營運商（通訊營運商、專業化計算機站點）各類上網終端（邊入網際網路的各類使用者）
網路營銷間接環境：企業網路營銷所面臨的現實的營銷環境（現實的市場、社會等因素構成）
網路營銷間接環境層次：企業內部微觀環境，企業外部微觀環境和巨集觀環境
網路營銷條件：網路營銷平台、產品特性、財務狀況、人力資源、行業競爭狀況
網路營銷平台：開展網路營銷活動的有形介面，由計算機終端、伺服器和各種網路裝置所組成
企業**接入網際網路一般有三種方式：專線上網、主機託管和虛擬主機
網路營銷理念：指導網路營銷活動的基礎思想：1時空觀念－電子時空觀2資訊傳播觀念－全新的資訊傳播模式3網路市場觀念－對市場性質的重新理解4網路消費觀念－消費觀念新特點
資訊傳播變化：雙向的資訊傳播模式，推拉互動的資訊供需模式，多**資訊傳播模式
網路市場變化：生產廠商和消費者直接網上交易，市場多樣化個性化時事化（針對每個消費者的營銷，微營銷）
消費者變化：1從大眾中分離2直接參與生產和商業流通環節3大範圍選擇和理性地購買
4p『s向4c』s，滿足慾望與需求所需要的成本方便購買加強溝通變化表現：1產品從物質到理念的變化2產品壽命週期的變化3產品定價策略的變化4從傳統商業到現代商業的運作模式
成本定價：產品及功能設計－>生產成本＋商業利潤＋品牌係數－>產品**
需求定價：消費者需求－>產品功能－>生產與商業成本－>市場可以接受的效能**比
制定網路營銷策略應考慮的因素：產品性質、網路特性、整體營銷、創意營銷、網上推廣技巧
網路營銷的任務：探測、跟蹤、分析和滿足顧客的需求。具體：發布資訊、開發客戶群、顧客服務
開發客戶群：建立客戶網路、開發新客戶群、開啟國際市場
顧客服務：降低顧客服務成本、重視客戶意見反饋
網路營銷的層次：企業上網宣傳（最基本應用方式）網上市場調研、網上直接銷售、網路營銷整合
網路營銷整合：依靠網路與原料商、製造商、消費者建立密切聯絡，並通過網路收集傳遞資訊，從而根據消費者需求，充分利用網路夥伴的生產能力，實現產品設計、製造及銷售服務的全過程。
網路營銷與策劃試卷
專業班級學號姓名 一 填空 每空1分，共20分 1 網路營銷的實質是借助和數字互動式 來實現營銷目標的一種市場營銷方式。2 在網際網路上從事各類商務活動的 被稱之為 3 國內使用者常用的搜尋引擎主要有 4 在網路營銷中，主要的以競爭為導向的定價方法是 和5 網路 的物件主要包括產品購買的決策者 6 ...
網路營銷與策劃複習
第1章網路營銷概述 1 網路營銷產生的技術基礎 現代電子技術和通訊技術的應用與發展是網路營銷產生的技術基礎。2 網路營銷產生的觀念基礎 消費者價值觀的變革是網路營銷產生的觀念基礎。主要表現在 1 個性消費的回歸 2 消費主動性的增強 3 對購物方便性的追求 4 對購物樂趣的追求 5 仍然是影響購買的...
網路營銷具體策劃
近日，不少企業諮詢我怎樣寫網路營銷策劃方案，究竟怎樣策劃自己公司的網路營銷。我認為，要撰寫網路營銷策劃方案，首先要先了解什麼是策劃？網路營銷策劃究竟策劃什麼 有哪些內容？什麼是策劃？凡事預則立，不預則廢 這就是策劃，用現代話語來解釋下，策劃也就是指為了達成特定目標，而構思 設計 規劃的過程。策劃具體...