1、前台收銀員保證帳、卡、物相符，熟知各種消費專案**，認真執行交**制度，電腦記錄、手寫記錄、手牌記錄三對照。
2、服務交接，必須見面交**，並寫出書面交接的情況。
3、帳卡物交**，不得有假鈔存在，現金當面點清，交接記錄不准塗改與漏填。
4、如接到通知第二天有接待必須記錄本上有顯示。
5、收銀做到準確無誤，庫存物品**點清，發現丟失損壞落實責任進行賠償。
6、諮詢客人在洗浴過程中水溫與相關服務的滿意程度，笑迎熱送。
7、客人結賬後，服務到位，取鞋服務不能有任何差錯，保證洗浴的物品安全，出現問題要耐心解釋不得與客人發生爭吵，客人離去時送客敬語拉門送客，保持全面的衛生清潔服務熱心，禮貌待客。
8、給客人介紹本店的全部服務專案及收費**，本人帶動的客戶要祥做記錄，有人事月底作為統計，第一名獎最後一名處罰，保證所有洗浴的安全及節約成本為職責。
康樂小學財務管理制度
職責類一 校長職責 全面負責學校的後勤財務管理工作，堅持勤儉辦學方針，努力改善辦學條件，引導後勤人員樹立為教學服務 為師生服務的思想，管理好學校的校舍 裝置和經費 嚴肅財經紀律，對學校的財務開支進行審批檢查。二 報帳員職責 1 統一負責學校現金支付工作。嚴格遵守財政紀律。認真學習並熟悉財務制度，切實...
康樂中心質量管理制度
1 康樂中心質量管理工作實行 逐級向上負責，逐級向下考核 的質量管理責任制。各中心的負責人是中心質量工作的主要負責人。2 嚴格執行康樂中心服務工作規範和質量標準，既是以客人為主體開展優質服務工作的保證，也是質量管理考核的主要依據。3 質量管理工作最活躍最重要的要素是員工。各級管理人員必須切實做好員工...
餐飲康樂部部門職能管理制度
餐飲部部門職能 部門名稱 餐飲部 上級部門 副總經理 餐娛 下級部門 中餐廳 西餐廳 咖啡廳 酒吧 大堂吧 中廚房 西廚房 包餅房 部門特性 餐飲部是酒店銷售飲食產品 為賓客提供相應服務和顧客用餐的場所，餐飲服務的主要任務是 按照規範化的服務程式 服務標準和個性的服務滿足，採用一定水平的服務技巧及時...