第六講、實地調查研究
一、實地調查研究的概念和型別。
（一）概念。實地調查研究是一種深入到研究現象的生活背景中，以參與觀察和訪談的方式收集資料，並通過對這些資料的定性分析來理解和解釋現象的社會調查研究方式。實地調查研究首先要求研究者必須深入到研究物件所處的真實社會生活中去，並要求研究者有相當一段時間生活於其中。
比如，懷特用了三年時間參與並觀察地下社會生活；利博花了一年的時間觀察流浪者；斯太克花了三年的時間觀察黑人的家庭結構。其次，實地調查研究研究者通過看、聽、問以及自己的感受、體驗來收集資料，並依靠研究者的思考和領悟去「投入理解」和解釋所研究的現象。也就是說實地調查研究體現的是一種人文主義的方**。
而前面所講的問卷和量表調查研究則體現的是一種自然主義的方**。
實地調查研究方法**於人類學的田野工作方法，田野工作是人類學用來研究非本族文化和相對比較原始的部落或群體的實地調查考察。社會學借鑑人類學的田野工作形成社會學的實地調查研究方法，用以研究本族文化和現代社會。但是早期的實地調查研究大多數被西方社會學家用來城市下層階層居住區的生活，或用於研究城市的流浪漢、貧民、黑人群體、***等下層群體。
比如，懷特的《街角社會》研究的是美國波士頓的乙個義大利貧民區的地下社會；利博的《塔利的角落》研究的是華盛頓特區中低收入區的黑**浪者；斯太克的《我們都是親戚》研究是貧困的黑人社群中黑人的家庭結構。
實地調查研究是從經驗出發來構建理論的方法，具體的邏輯是：研究者在確定了所要研究的現象和物件之後，不帶任何假設進入到現象所發生的現場或物件所生活的背景中，通過觀察和訪談，蒐集各種定性資料，在對資料進行初步的分析和歸納後，又開始進一步的觀察、訪談和進一步的分析、歸納，通過多次迴圈達到對研究現象的理論概括和解釋。
（二）實地調查研究的型別。根據實地調查研究收集資料的方法，實地調查研究可以分為觀察法和訪談法兩種型別。觀察法是研究者根據研究課題的內容，利用自己的感官和其他的輔助工具（照相、錄音裝置等），有目的的對研究物件進行考察，以取得所需要的資料的方法。
訪談法是通過口頭交談的方式收集資料的方法。
二、觀察法。
（一）觀察的型別。
1、參與觀察和非參與觀察。參與觀察是指研究者為了深入了解情況，直接加入到研究物件日常社會生活情景和生活群體之中，以內部成員的角色參與他們的各種活動，在共同生活中進行觀察，通過觀察收集與整理有關資料。參與觀察廣泛用於社會學和人類學的調查研究。
著名的人類學家馬林諾夫斯基的《西太平洋的航海者》就是對紐幾內亞附近的特羅布里安德島的原始部落的進行參與觀察的基礎上完成的人類學經典著作，馬林諾夫斯基先後三次對特羅布里安德島的原始部落進行參與觀察，他在島上大約生活了兩年的時間，成年累月地生活在土著人中間，講當地的土話，觀察他們的日常生活和經濟生活，獲得了豐富的資料。在此基礎上，他提出了一種非凡的交換制度——庫拉交換，它執行與特羅布里安德島島民以及相鄰島嶼的居民之間，並且發現，庫拉交換僅僅部分地屬於經濟和商業領域，馬林諾夫斯基由此對「原始經濟人」假設進行了嚴厲的斥責。社會學家懷特用了兩年的時間生活在美國波士頓的乙個義大利貧民區的地下社會中收集資料，完成了《街角社會》這一對地下社會的經典研究。
馬林諾夫斯基和懷特使用的都是參與觀察法。
非參與觀察，是研究者處於被觀察的群體和現象之外，不參與其活動，盡可能地不對觀察物件或環境造成影響，以旁觀者的身份收集資料的方法。最理想的非參與觀察是觀察者隱蔽起來觀察，使觀察物件一點也意識不到有人正在觀察他們，這樣觀察物件的行為、態度才是最真實的表現。比如研究兒童的行為，以及公共場所中人的行為研究。
但是大多數的調查研究不具備這樣的條件。觀察者的身份是很難隱蔽的，在這種情況下，由於觀察者的出現，觀察物件或多或少要受到一定的影響，就像新聞記者對採訪物件的影響一樣或者就像有老師監考情況下的學生一樣。因此，一定要盡可能地降低這種影響，使調查物件表現出真實的行為和態度。
非參與觀察的缺點是，由於無法深入到具體的生活情景中去，因而只能得到表面的資訊。
2、結構式觀察和非結構式觀察。結構式觀察是事先制定好觀察計畫並嚴格按照規定的內容和程式進行觀察。結構式觀察的最大特點是觀察過程是標準化的，觀察的物件、範圍、內容、和程式都有嚴格的規定，因而結構式觀察能夠得到比較系統的資料，觀察結果可以進行定量分析。
結構式觀察和訪談式的問卷調查比較相似，不同的是：問卷調查採用直接交談的方式收集資訊，而結構式觀察採用的是非參與觀察的方式收集資訊。比如，我們在書店裡對每乙個顧客的行為進行觀察，就可以採用結構式觀察法進行收集資料。
非結構式觀察，指沒有統一的、固定的觀察內容和觀察**，完全依照現象的發生、發展和變化過程進行的自然觀察。非結構式觀察的機動性和靈活性比較強，觀察者認為什麼重要就貫徹什麼，發生了什麼就觀察什麼。因此收集的資料不夠系統和規範。
（二）觀察的一般原則。
1、客觀性原則。被觀察物件是什麼情況，就觀察什麼情況、記錄什麼情況，不能根據自己的好噁任意地增減或歪曲事實。
2、全面性原則。社會現象和社會事物具有多方面的屬性，多方面的聯絡和多方面的表現形式，只有從不同的側面、不同的角度和不同的層次進行多方面的觀察，才能了解事物的全貌和全面的認識事物。
3、深入性原則。社會現象在表現上紛繁複雜、千變萬化，但其本質是深刻的、不外露的，因此要把握現象的本質屬性和內在規律，就必須進行深入、細緻的觀察。
4、法律和道德原則。不允許在違背觀察物件意願的情況下觀察別人的私生活，或偷看別人不願意讓人看到的事情。在觀察中如果使用輔助工具進行觀察，決不能採用**、竊聽的手段。
（三）實施觀察法應注意的問題。
1、選擇好觀察的物件和環境。每一種社會現象和事件的發生與其所出的環境有著密切的關係。因此，在實施觀察時，既要考慮我們要觀察什麼，同時，還要考慮在什麼環境下進行觀察。
比如，要觀察農民工的生存狀況，一定要選擇乙個能反映農民工真實的工作和生活的環境去觀察（工作場所和居住地等）。
2、選準觀察的時間和場合。同樣的現象和事件，在不同的時間和場合進行觀察，結果可能有很大的差別。因此選擇最佳的時間和場合，對於了解現象和事件的真相具有重要的意義。
比如，要觀察村民對自己的民主權利的行使過程，最好選擇村民選舉的時候進行觀察。
3、靈活安排觀察的程式。比如，採用主次程式，即先觀察主要的物件、部分和現象，再觀察次要的物件、部分和現象。採用方位程式，即根據要觀察的現象結構或位置，按照一定的方位順序進行觀察。
採用部分—整體程式，即先觀察區域性再觀察整體，或先觀察整體再觀察區域性。
4、保持觀察和記錄的準確性和客觀性。觀察者應該不帶任何感**彩和偏見地進行觀察，盡可能詳細地記錄，以保證資料的準確性和客觀性。
5、注意觀察物件的反應和情緒。觀察物件的合作是觀察成功的關鍵，因此要盡可能地取得觀察物件的信任與合作，減少觀察活動對觀察物件的影響。比如，觀察者一般比較反感現場記錄，因此一般是採取補記的方式進行記錄。
6、將觀察與思考結合起來。作為一種社會調查研究方法，觀察的目的在於構建理論，在於將收集到的資料加工成理論。因此，在觀察的同時，應該與對觀察到的材料的思考結合起來。
在觀察中思考，在思考中觀察，以便觀察者捕捉到更有價值的材料。
（四）參與觀察中觀察者的角色。
在參與觀察中觀察者可以採用兩種不同的角色：一是「作為觀察者的參與者」，二是「完全的參與者」。
1、作為觀察者的參與者。是指觀察者的身份對於所觀察的物件和群體來說是公開的，同時，觀察者又被觀察物件和群體所接受，允許觀察者參與他們的成員活動和群體活動，使觀察者能夠進行深入細緻的掛齒和研究。
美國社會學家利博所做的關於華盛頓特區中低收入區的黑**浪者的研究就是乙個典型的例子。他花了一年的時間在這個區域進行參與觀察，當地的那些黑**浪者都知道利博是一位研究者，但允許利博生活在黑**浪者的地盤和「角落」。利博和他們一起聊天、酗酒、閒逛、遊戲、舞會，和他們一起吃飯、參觀他們的住所等等，利博通過全方位的參與觀察，寫出了《塔利的角落：
對黑**浪者的研究》。他指出，這個走向絕望、崩潰和光怪陸離的流浪者世界中的人際關係已經成為整個社會的黑暗面的反映。人們一見如故，熱情洋溢，但朋友之間甚至不知道對方的名字而只知道姓；朋友之間的關係是摯熱的，但轉瞬即逝。
利博的研究揭示了這種街角社會對於城市貧困黑人的重要性。總的說來，這些人不能在「合法的」世界找到一席之地，便在那個世界之外建立一種陰暗的生活方式。他們已經適應了自己的處境，他們編制了另一張社會之網。
雖然這張網非常不穩定並且使人錯誤的估計自己，但它卻提供了一種歸屬感，同時使人們隱藏起自己的不如意。
「作為觀察者的參與者」的角色的最大優點是，研究者可以相當公開的進行觀察和進行詢問他所關心的問題，受到的限制較少。缺點是，被觀察者現實地感受到這種被觀察，所以，他們的行為、活動往往會受到一定的影響，表現出不正常的情況。比如，在確認在有人觀察的情況下，對待老人的方式就會有明顯的變化和不同。
2、完全的參與者。研究者將自己真實的身份隱藏起來，而以乙個的身份去參與調查物件的實際生活並進行觀察。就是我們通常說的「臥底」。
這種觀察要求觀察者隱藏自己的身份，觀察物件不知道自己的行為正在被觀察，因而觀察物件的行為和活動就會是完全真實和自然的。美國史丹福大學的社會心理學家和法學教授羅森漢和他的7名研究助手進行的「精神病醫生與精神病人的社會關係研究」是乙個採用典型的「完全參與者」的角色進行的觀察。
a先生是一位衣著考究，談吐不凡的中年人，儘管他神志清醒，沒有表露出絲毫痛苦，但是精神病院的醫生仍然把他看作精神**患者。這位先生來看病，是因為他聽到一種奇怪的聲音。他對醫生說：
「這種聲音不能分辨，他們是空叫，就像什麼東西掉在棉花上一樣。」自從他進入醫院以後，再也沒有聽到過這種聲音。但醫生仍然相信他的精神有毛病，因為他每一天不停地寫東西。
**每天都在他的病歷上記下這樣一句話：「病人在寫東西」。實際上a先生是美國史丹福大學的社會心理學家和法學教授羅森漢，他和他的７名助手假冒自己聽到了一種奇怪的聲音而混進美國東、西海岸的１２家精神病院，其目的是設身處地地觀察工作人員和病人的社會關係。
儘管這些假冒的病人一入院就停止任何非正常的舉動，但醫生仍舊將他們的行為視為精神病症狀，並仍舊按精神病人那樣對待他們——盡量避免和他們接觸。通過這種偽裝參與的觀察，研究者取得了非常有價值的結果。
「完全參與者」角色最大的優點是：研究者既能生活在被研究物件的生活環境中，有能隱蔽地進行觀察和了解研究物件的行為表現，這種觀察是比較客觀的，研究物件的行為表現也是比較真實、自然的。最大的缺點是：
倫理道德問題，一方面研究者沒有為了研究的目的而欺騙研究物件的權利，另一方面這種觀察可能涉及到個人的隱私。比如，美國學者哈姆弗瑞斯１９７０年出版了《茶室交易》一書，通過「臥底」觀察研究了同性戀現象，引起了較大的倫理問題的爭論。
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