辦公行為規範
一、辦公環境整潔
幽雅整潔的環境，不僅令人心情舒暢，提高辦事效率，同時，良好的環境同整潔的儀容一樣，是對來賓尊重和禮貌的表示。在我們優雅的辦公環境中，請每位員工提前五分鐘到達，做好清潔和準備工作，每天抽出五分鐘整理辦公桌和抽屜，保持辦公環境的舒適與整潔。
二、工作環境有序
在辦公區內，不大聲喧嘩，不隨意急跑，不搶先行走，不遞菸吸菸，辦公時間不談論與工作無關的事宜，不瀏覽與業務無關的書籍、雜誌、報紙，上班時間不吃零食。
三、員工儀表端莊
上班應穿著與職業相適應的服裝，男職員以西服，領帶為標準（工程人員可身著正規夾克），夏天以襯衫、領帶為宜，女職員穿套裝，上班化淡妝。工作區內不得穿牛仔褲、背心、拖鞋、短褲。
四、彼此稱呼規範
人際關係由彼此招呼開始，上班時間，公務活動時間，與公司業務有關的場合，均須按以下規範稱謂：
（姓）總（含總裁、副總裁、總經理）
（姓）經理（含副經理、部門經理、部門副經理）
（姓）總監（含技術總監、財務總監）
對女士通稱：（姓）小姐
對男士通稱：（姓）先生
五、接聽**
工作中的每一台**都是本部門的一扇視窗，應意識到自己是代表整個單位來接聽**。對方雖然看不見你的表情，但完全可以從你的聲音中感受到你的情感。接聽**不超過二聲鈴響，超過二聲應先道歉：
「對不起，讓您久等了」。接**先說：「您好，和利時（奧悅）公司，請講」。
若**要找的同事不在時，應禮貌處理。如「請問您有什麼事需要我轉告嗎？」
打**常用語：「您好！這裡是和利時（奧悅）公司。請問是某某公司嗎？
請問您是某某人嗎？拜託，請幫忙找某某人。」
不時發出「嗯」、「是」、「好的」表示聆聽，明白對方的意思及時給予適當的反饋。通話時音量輕柔、自然、音量適中，不要影響他人辦公。做好聯絡歷史，委託事宜及時交有關人員處理。
辦公時間原則上不打私人**。
六、認真服從指示
領導下達工作指令後，應付諸行動，無正當理由，不得推脫。工作指令中的重點應複述確認，疑惑之處要詢問明白。
完成任務情況應在規定時間內適時向領導匯報。
七、彼此互相尊重
尊重下級的個性，鼓勵下級發揮自己的特長，有創意地完成任務。
下級有失誤時，要體諒和幫助。
敢作敢為，敢負責任。
八、彼此協調支援
任何員工均不得隨意超越自己的職權範圍，干預其他成員的行政權。敢於承擔失誤，不推卸責任。互助、合作，在別人需要時，主動伸出友誼之手。
九、重形象守秘密
每一位員工時刻意識到自己是代表公司的形象，做到言行一致，表裡如一。
對客戶的承諾，凡有承諾必須做到，實在無法做到，也必須給客戶乙個結果。
時刻維護公司形象，不說有損公司形象的話，不做有損公司利益的事。
對涉及公司商業、技術及其它方面的機密，應注意保密，並不得以任何形式告知其它無關人員或企業，否則將被處以記過、降級、降職或調遷、解除合同等處罰，情節嚴重者將被訴之法律。
十、合理發表意見
每位員工都有權利和義務集結個人的智慧型與經驗，提出利於公司改善及發展的意見和建議，具體可以以書面形式交給直接上級。
對公司或個人的看法、意見、抱怨和投訴可以向直接上級反映，但不能因此影響自己工作的執行，重大事件可以以書面形式傳真或郵寄給總經理。
人力資源管理
一、管理準則
一是公平。公司奉行效率優先，兼顧公平的原則，每個員工應在真誠合作與承諾責任的基礎上，展開競爭，公司為員工的發展提供公平的機會和條件，建立促進優秀人員脫穎而出的機制。
二是公正。客觀公正的績效考核制度，將對員工的成績和在工作中表現出的能力和潛力，進行定期評價。
三是公開。重要制度的制定，均充分徵求意見與協商，提高制度執行上的透明度。
二、人事許可權
公司享有人事單列權。
公司總經理行使員工招聘、調動、辭退最終審批權。
部門主管行使日常人事審核許可權。
人力資源部負責對員工日常人事工作管理，執行總經理批准的人事決定。
三、聘用制
公司對所有員工均採用合同制，對員工有聘用、調動、培訓、考核、處分、公升職、降職、調職及解除合同的權力。並按公司規定支付員工薪酬。（公司將保險費用在薪酬中一併支付，由員工自己購買。
）受聘人須持有效合法證件（身份證、計畫生育證、畢業證）和有關工作證明或專業技術證書，並提供原件交公司核查及影印存檔。
四、招聘錄用程式
1、各用人部門主管提出書面申請，經總經理批覆後，交人力資源辦理考選事宜。
2、人力資源部對應聘者的外形，言談舉止，思維，經驗等進行面試。
3、人力資源部初選合格後，安排應聘者同用人部門經驗面談（或試）。
4、用人部門通過後報總經理審批，批覆後轉人力資源部通知應聘者被公司錄用。
五、員工試用
1、經總經理審批錄用的應聘人員，由人力資源部與被錄用人員商定入職日期，試用期工資的起算日期以報到日期為準。
2、員工試用期原則上為三個月，最長可延長到六個月（均以滿月計算），試用員工在試用期內若有上佳表現也可縮短試用期。
3、新員工報到上班時，先向人力資源部報到交一寸免冠近照二張，特殊職位需提供《擔保書》。交驗身份證及學歷等有關證件及影印件，並領取公司各種規章制度。
4、人力資源部介紹新員工到所屬部門報到，由部門經理安排其工作，並發給書面《崗位職責說明書》。
5、試用期內，員工不享有各種帶薪假及各種福利待遇（如保險、獎金），工資為所訂等級為試用期薪資。
六、員工轉正
1、新員工或晉公升/錄用為正/副主管的員工，在試用期間自我評價認為工作優秀，並勝任公司工作，達到公司要求者，可以隨時提出轉正申請，申請者可向人力資源部領取《員工轉正申請表》，並附上詳細的工作日記，填寫後交部門經理審核。
2、部門經理仔細審核並簽署意見後，並回行政秘書。
3、人力資源部給予綜合評定後，簽署意見。
4、對通過轉正評定的員工，經總經理批准，人力資源部發給轉正調薪通知。在轉正評定中不合格的員工，將延長試用期或被勸告辭職。
5、轉正後員工享有公司有關制度規定的各種帶薪假及福利待遇，並與公司簽定有關勞動合同。
七、培訓與發展
公司充分認識到，培訓是獲得目前工作所需的知識和能力的手段，可幫助員工適應環境變化，改進服務質量，提高生產率以保持競爭力。
公司實行培訓積分制，每年就員工接受培訓的時間、態度、成績進行考核，作為員工績效評估中的重要指標。
公司提供平等的晉公升機會。
公司每季度進行一次績效評估，量化的評估結果將作為員工發展的主要依據。
行政管理制度
總則 第一條為加強公司行政事務管理，理順公司內部關係，使各項管理標準化、制度化、提高辦事效率，特制定本制度。
第二條本制度所指行政事務包括檔案管理、印鑑管理、公文列印管理、辦公及勞保用品管理等。
檔案管理
第三條歸檔範圍：公司的規劃、年度計畫、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、專案方案、通告、通知等具有參考價值的檔案資料。
第四條凡屬歸檔範圍內的檔案，由相關部門專人按固定格式整理好於每月月底統一交行政部管理。檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據完整，密級檔案必須保證安全。
第五條檔案的借閱與索取：
1、經理以上人員（含經理級別）借閱非密級檔案通過行政文員辦理借閱手續，直接提檔；
2、公司經理級別以下的人員借閱檔案時，需經總經理批准，並辦理借閱手續；
3、所借閱的檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁塗改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和複製，凡屬密級檔案，必須由總經理批准方可摘錄和複製的，一般內部檔案經行政經理批准方可摘錄和複製。
第六條檔案的銷毀
1、任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料；
2、若按規定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經總經理批准後方可銷毀，一般內部檔案，須經行政部批准後方可銷毀。
3、經批准銷毀的公司檔案，檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監督銷毀。
印鑑管理
第七條公司合同印鑑、行政印鑑以及財務專用印鑑由財務部統一保管。
第八條公司印鑑的使用一律由總經理簽字許可後行政文員方可蓋章，如違反此項規定造成的後果由直接責任人負責。
第九條所有公司需要蓋印鑑的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢、存檔。
第十條公司一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其他特殊情況確需開具時，必須經總經理簽字批註方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向匯報公司其介紹信的用途，未使用的必須交回。
第十一條蓋章後出現的意外情況由本公司意外情況當事人負責並追究相關人員責任。
公文列印管理
第十二條公司的公文列印工作由行政文員負責。
第十三條各部室需要列印公文或其他資料須經本部門負責人簽字，交行政文員統一列印。
第十四條各部門所有列印公文或檔案必須一式三份，交行政文員留底存檔。
電腦使用管理
第十五條本規定適用於本公司各部門，公司配備的用於辦公的電腦硬體和軟體、掃瞄器等外圍裝置。
第十六條資訊部應將各部門電腦登記備案，並指定該機的負責人。
第十七條公司的電腦應置放在通風、乾燥、無陽光直射或直射較弱的地方，並按正常操作程式操作，每天下班離開公司時，應關閉好電腦裝置電源，由於使用人過錯造成故障的，將由使用人承擔一切維修費用。
第十八條嚴禁在電腦執行時搬移或挪動，如由於搬移或挪動而造成機器損害及故障的，將由當事人承擔一切維護費用。
第十九條嚴禁在電腦上裝載遊戲軟體或與工作無關的軟體。
第二十條各部門員工，只能使用電腦裡面的軟體，嚴禁私自安裝個性軟體內容和配置，違者第一次扣發100元。若造成影響系統動作的，將追究當事人責任。
第二十一條任何人員無論上下班，均不得利用公司電腦玩遊戲，不得用公司電腦**vcd，違者扣發100元/次，如果因此造成電腦損壞或故障的，將由當事人承擔一切維修費用。
第二十二條嚴禁私自拆裝電腦硬體及裝置，如因工作需要需拆裝電腦，應由電腦部主管徵得總經理室同意後方可辦理。
第二十三條對於多人共用的電腦，應合理分配好資料儲存空間，各人建立自己的資料夾，以便儲存檔案資料。各使用人應互相監督，確保使用安全。
第二十四條各部門建立檔案時，應對重要檔案進行備份，以免造成檔案的丟失，無法查詢，秘密檔案和公司內部資料需加密碼管理。
企業行為規範制度
杭州元創新型材料科技 員工日常行為規範管理辦法 第一章總則 第一條 為提高公司員工的自身素質，樹立良好的形象，營造和諧的辦公環境，特制定本制度。第二章適用範圍 第二條 本管理辦法適用於公司所有員工 包括試用人員 的日常行為管理。第三章管理職責 第四條 行政部負責日常行為規範的檢查及考核。第五條 公司...
企業質量誠信行為規範
第一節總則 第一條為遵照國家有關規定，不斷促進衛浴市場健康有序的發展，營造衛浴市場公正，公平競爭環境，努力提高本公司的整體素質，維護衛浴市場秩序和本公司的合法權益，特制定本公司質量誠信行為規範。第二條公司質量誠信行為規範的適用範圍，為本公司所屬各部門 單位 廣大員工和本公司所屬 商與加盟商中的所有工...
企業員工行為規範
1 基本準則 精神飽滿，儀表大方，配戴標誌，著裝得體。2 女員工可化淡妝，禁止濃妝豔抹。一線女工提倡留短髮，長髮女工上班時盤頭。3 員工著裝體現整潔 大方 得體的職業風格。不准在公司內穿超短裙，不准赤膊 赤腳 穿拖鞋。4 員工按規定統一著工作服上崗，工作服必須保持乾淨。5 行政管理人員以及駐外銷售分...