目錄第一章管理的基本概念
一、 人才培養
二、 訓練與學習
三、 團體與協調
四、 主管與管理
五、 品管（qc）
六、 成本
七、 場所
八、 改善
九、 自我激勵
第二章鞋業經營
一、 我們的理想和警惕
二、 促進企業繁榮的創新經營
三、 鞋廠如何因應高漲的經營管理
四、 風暴後的深思
五、 鞋廠改善知多少
六、 追求有利潤的長久生存
七、 由要求、追求生存之道
八、 共享觀念，共享競爭力
九、 鞋廠管理的盲點和解決之道
一十、 經營管理的十大信念
第三章快速和少庫存生產方法
一、 新世紀的鞋業生存之道
二、 試論鞋廠的少庫存生產方法
三、 鞋廠如何增強公司體質，使經營較低成本、高效的經營，而能長久立足於競爭市場之中
四、 nps快速生產的管理原則
五、 豐田及時生產和少庫存生產在製鞋中的運用
第四章做乙個好主管
一、 永無止境
二、 鞋廠新人如何成為中堅幹部
三、 如何做好主管
四、 我心目中的主管
五、 主管的存在價值
六、 主管如何完成工作和緩解壓力
七、 管理者的責任
八、 不受歡迎的主管特徵
九、 主管常犯的22個嚴重錯誤
第五章鞋業生產實務
一、 生產前準備工作原則
二、 技轉功能
三、 印刷綱版的製作方法
四、 針車生產排程、執行與調整
五、 針車的有效生產方法（a式）
六、 針車的有效生產方法（b式）
七、 針車管理摘要
八、 針車的基本工作要求
九、 成型的基本工作要求
一十、 大底廠可能改善的事項
第六章閱讀嘉言
一、 經營
二、 領導
三、 原理、原則
四、 成功與人生
五、 信任、價值、人才
六、 行動與變革
七、 快速、競爭、學習
八、 成長與市場
九、 效率、成本
一十、 創新
第七章閱讀摘要
一、 從a到a+
二、 誰說大象不能跳舞
三、 郭士納如何使ibm起死回生
四、 不確定年代的全勝策略
五、 基業長青
六、 贏家的詛咒
七、 延伸過去，沒有未來
八、 人人都想出人頭地
九、 十誡
一十、 做好工作的a至z
十一、墨菲成功定律
十二、jack welch的企業經營普通適用的法則
十三、ge總裁傑克韋爾奇經營成功的十大秘訣
十四、ge的文化變革
十五、welch的顛覆舊夢
十六、welch的臨別贈言。
第八章時間和動作研究及動作經濟原則
第一章管理的基本觀念
前言1、公司的興衰，繫於人才的凝聚多寡，也就是各成員素質的高低、工作能力的強弱；對公司的向心力的濃淡等。
2、人因有思考而存在；有理想和意念而行動，因行動對團隊有奉獻。
3、故強烈的學習專業技術以及正確的管理觀念，成為是否能夠膽識決斷，以求出人頭地的基礎，亦即消除的不良觀念及吸納積極的觀念，使自己與公司一起成長。
消極的觀念：
沒有團體觀念，不尊重別人、愛說大話、互不信任、不守秩序、貪圖便宜，自私、拿回扣、欺上瞞下、馬虎偷懶等等。
積極的觀念：
一、 人才培養
1、 人才是公司的寶貴資產，是生存能力所依。
2、 要培養人才就該授權，先給他權力和地位後，讓他發揮能力，以掌握其結果。
3、 能知人才能用人，能育人才能留人。用人不疑，疑人不用。
4、 讓部屬參與你的計畫和工作，以提高其積極性，幅度能力。
5、 人不經過磨練，必不能成功；不想接受磨練的人，保證不能成功。
6、 培養人才的重點不在技術，而在觀念與熱忱；有好的主管、也要員工自己努力，即七分靠自己，三分靠教育。
7、 常製造以下代上的做事機會，以培養人才。
8、 人才是從吃飯、穿衣等基本生活習慣教育起。從做人開始教育，企業有人才的自信，才有產品的信心。
9、 人才的利用必須排除學非所宜；學非所用；大材小用；學成無用使人才盡才，人適其所，為企業凝聚整體堅強能力。
10、新進人員都有一位資深的老大姐去負責其工作上的教育和生活上的導師，才易於使其很快適應，留住人員。
二、 訓練與學習
1、 無心，沒有公升遷的願望，則永遠不能成事；此為訓練之忌。
2、 多看、多聽、多學、多問是學習的快捷方式。
3、 愚者單獨從自己的經驗中獲得教訓與智慧型；智者則懂得擷取別人的智慧型；有經驗的人（人生理想、生活哲學、經營管理知識等）都是你的活字典。
4、 真正的老是停止了學習與進取。
5、 學習的秘訣就在追根究底。凡事不追根到水落石出，絕不罷休。
6、 學歷是無用的，每天有恆地讀書二小時，就會變為有用的真正才學。
7、 真正的學問不一定來自書本。任何生活的點滴，只要能帶來正面的反省的，都是貨真價實的智慧型。
8、 努力多一點點；忍耐多一點點；早到多一點點；則日久有成。
9、 為了訓練別人，才知道自己是那麼無知。訓練自己和別人是永不停止的人生過程。
10、不要怕錯誤的發生，而是怕不能接受犯錯得來的教訓。容忍小錯誤，也是訓練之一。
11、人都是經過不斷的嘗試錯誤而成長。要能只計成果，寬諒過程中的錯誤。
12、怕錯而不做是懦夫，不知而不問是愚昧。
13、錯了不怕改，不盡美的工作可以重做到滿意為止。
14、像鰻魚般堅韌與死纏精神；像大象的穩健踏實。
15、抬起頭來做人，心低則被人瞧不起。
17、用心是一切能力的**。
18、世界上有未開發的地域，就在你的腦袋，多用腦有益。不怕口袋空空，只怕腦袋空空。
19、要成功就先求觀念和思想感情的突破；因為乙個人的成就不可能超越他的觀念；乙個人的行動也不可能超越他的觀念。
20、賜給我更繁重的工作吧！以磨練自己，有失敗上必要的學習過程，絕不是羞辱。
21、每隔一段時期就要故意製造一些衝擊，逼迫不斷的前進。
三、 團體與協調
1、 企業活動（管理）是一種與別人成長合作的藝術。
2、 團體的成績靠合作，公司的成績靠全體成員的同心一致。正如大石頭一定需要小石頭墊在底下才能穩定。公司是大石頭，成員是小石頭；主管是大石頭；部屬是小石頭。
3、 與人相處，誠心待人；接受別人的一些想法，聚集力量所謂眾志成城。
4、 團體要和諧，必須人人知道自己所扮演的角色，全力把自己的工作做好。產生對自己的挑剔，與同事的合作，對工作單位具有強烈的團體意識。
5、 公司像球隊，不必要有明星，但必須人人都是安打者，如此就會比別人更容易贏得球賽。
6、 主管的領導要能培養快樂的工作氣氛和清潔整齊的工作環境。
7、 因事而爭，雖傷感情，但不傷尊敬。
8、 把自己當作動力的**，做好自己的角色，認清自己的重要性，不要別人拖累，自勉自發，共同發揮真正的團體精神，達成高效能的生產力。
9、 與別人相處的秘訣就是肯定別人。
10、把你的我的變成我們的。不要自處於團隊及公司之外。
11、協商的方法就是從尊重對方的立場上看問題。
12、溝通是製造一流產品的必要手段。
13、團隊的每個人要像接力賽一樣，能力強的人要多跑幾步，彌補能力弱的人。
14、只埋怨別人，而不能要求自己的人，不配在團隊中說話。
四、 主管與管理
1、 主管要以陶藝家製造坯型的耐心，上軸的堅韌，幫助帶出每個人的不同光彩，以培養一批能獨當一面，敢做敢為的人才。
2、 主管要能使新進人員三天出師，否則就是無能。
3、 主管要能消除作業人員毫無意義的作業和動作，以提高其信心和工作效率。
4、 主管成為該單位的小老闆，使自己的命令優於總經理的命令，勇於擔當，急於做好事（有益團體和公司的事），不急於做好人。
5、 部屬不照上司指揮以及主管不懂指揮，都對公司有害無益。
6、 主管要一直向前看，一直動，以帶動這團體的生命力。
7、 有效的管理，是來自對部屬工作、生活的關心。生產力的提高是從對生活、工作的關心開始的。
8、 真正的領導者，是管理的少，領導的多，用鼓勵讓部屬工作，而非責罵使部屬喪失信心。最好的領導者不一定是權力者，而是急於想行動的人。
9、 主管不應只是在工作場所走來走去，連乙個問題或錯誤都看不出來的人。
10、優秀的管理者是有刻苦耐勞的精神；腳踏實地的行動；以及明白事理的頭腦。
11、主管的價值在於其責任感及對工作的信心和做決定的勇氣。不要只在傳達命令而已。
12、要帶人就要有兩把刷子，即專業技術和管理能力。
13、主管要能在知識上觀念上成長，才能帶動員工的成長，而員工正一直注視著主管如何成長。
14、要站立於團體中，就決不能停止忙碌，像陀螺旋轉一樣，轉著越快就站得越久。
15、冷靜、穩重、手腳快速是名醫的特質，則也是對成功管理人員的要求；冷靜而臨場不亂，掌握全域性；穩重而能視人之微，使團體中人人適所；手腳快速而能指揮人員，有效率的完成指派的工作。
16、得到部屬的信賴，才是成功的主管。否則只是敬而遠之。
17、依時回報上級所交代的事項，才能掌握自己的時間和工作計畫。
18、如果主管不敢說停止生產線，或以同一原因再三停止生產線，這種主管不及格。
19、如果有人說沒有許可權所以無法完成工作，那表示他不是沒許可權，而是沒有實力。做事必須發自內心，不是找藉口。
20、當經理在做組長的工作，組長在做員工的工作，則長久公司必敗，反之必贏。
21、要想解決困難，最好將這個困難化為十個小困難，再乙個個解決它就容易多了。
22、微笑與快步必能帶動士氣，提高效率。樂在工作中的那張臉是最迷人的。
23、主管要先成為強將，則手上必無弱兵。自己要能身先士卒，日思有進，永遠走在前頭。
24、管理就是訓練和磨練的藝術。
25、以身作則最具說服力，主管要比員工付出加倍的努力與心血，以身示範激勵士氣，故為24小時制。
26、要當機立斷，馬上行動，不能做決定或怕做決定的人，固然沒有做錯的機會，但也失去成功的機運。
27、當處罰、責罵多於獎賞，則是公司老化的開始。
五、 品管（qc）
1、 第一次就把工作做好（doing right thing in the first time）。
2、 人人都是自己工作的檢查員。發自內心的自我檢查，是榮譽。是對自己團體的責任心與貢獻。
3、 質量是按照要求細心的做好你被分配的動作（工作），保證不發生差錯，為後面接續的人認為滿意，如此而已。
4、 每乙個作業員都有權因質量不良而拒絕生產，這樣才能訓練人人都是品管員。
5、 不怕停止的生產線，最後才能成為不必停止的質量強韌的生產線。
6、 品管人員是無生產人員，故不應只找出不良品為目的，而必須以使不良品化為零為目的，品管在於預防，不是剔除；質量是看出來的，不是聽出來的。
7、 物美價廉是品管的最佳結果。每件都是良品，則效率最高，成本最低。
8、 一件製品不會因檢查過10次而增加其價值。因為質量是製造出來的而非檢查出來的。
9、 自我檢查只要重視今天。把今天的工作做好，累積每乙個今天是永遠的明天。
10、自我檢查的成功，絕不會像烏鴉變鳳凰，瞬間有成，而是一步一步的連線，一人一人的連線，一日一日的紮實，人人參與，日日用功，冀求日漸有成。
11、品質永不說抱歉，品管不流淚。品管就是不斷的挑剔。
12、生產主管要把質量當成自己的耳目人員。
13、掌握和了解質量的最簡單方法就是強迫自己每天仔細看看100到200個自己生產的產品，方法雖笨，但有效。
14、產品所有制程都會由於習慣而損害產品的質量，因此控制習慣就是提高質量。
15、85％的質量不良，其責任在於管理者而非作業員。
16、80％的不良品會發生在20％的原因上；故用80％的時間注視這20％的因素。
《現代管理實務》複習
複習資料 01511 目錄第一章現代管理學導論 2 第二章中西方管理思想 4 第三章現代管理學原理 17 第四章現代管理環境 27 第五章現代管理者 33 第六章現代管理過程 44 第七章現代管理成本 58 第八章現代管理技術與手段 63 第九章現代管理績效評估 70 第十章 21世紀管理和管理學的...
現代管理實務案例 6
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鞋廠利器管理辦法
定義 本辦法所稱之利器，包括大剪刀 小剪刀 縫紉針 手縫針等以及其它具有鋒利性的工具或器件。具體實施辦法 1 所有利器均由總務部門統一購置 發放，由各組向總務領取，各組負責利器之管理與更換。2 各組領取利器後，將利器統一放置於公司發放的塑料工具盒內。2.1塑料工具盒表面貼上標籤，標籤上註明所使用人姓...