社會學研究方法學習心得

張俊傑 20101300066 公管10級1班

在回顧乙個學期，突然想起了老師說過的一句話，「我們大學學習要掌握一門技術，而這一門課，社會學研究方法，就是一門實實在在技術。」聽到這句話，我當時是激動不已，一直感覺游離於「技術」之外的心，突然有了前進的動力。這就是我對於社會學研究這門課最深的印像。

社會學研究方法對於我們來說真的有很大的幫助，長遠的不說，就在高校裡科研立項、特色調研、暑期調研等活動的開展過程中，社會學研究方法起著非常重要的作用。這一點我們在開展活動中感觸真的很深。

乙個學期下來，本人對於如何選題、如何制定研究方案、設計調查問卷、如何進行測量與資料分析、以及如何進行訪談等社會學研究的各個環節有了更深入的了解。

在學習過程中，對於訪談知識的學習與實踐給我留下了深刻的印象。起初聽說要開展模擬訪談，我還真懵了，對於這一塊並不十分了妥，只是看過很多著名主持人的訪談節目，像《魯豫有約》之類的訪談節目我很喜歡看。雖說個人沒進行過正式的訪談，但個人十分嚮往能像他們一樣與人交流訪談。

記得在開展模擬訪談前，老師給我們講授了許多關於訪談的知識，其中對於訪談類的介紹可讓我大開眼界。訪談有分結構化訪談與非結構化訪談，其中結構性訪談是有事先設定的問卷以及固定的程式，而無結構訪談則是相對自由的交談，就如文體中的散文，可以達到形散神聚的境界。

在開展模擬訪談的那節課上，由於之前有老師的授課作為知識儲備，再加之對於訪談搭檔較為熟悉，對他的情況比較了解，所以在對於「大學生幸福感調查」的這一訪談課題的實踐學習過程也較為順利，並取得了預期的效果。相對於我們這一小組，我了解到，有些小組的訪談開展並不十分順利，老師分析其原因可能有以下兩點：

一、對於訪談技巧掌握得不太好；

二、對於被訪者情況的了解不足。而訪談前的準備、訪談時如何掌控這兩點恰恰是訪談過程中非常重要的，我們在實踐中也一度受此影響，這也讓我們對於這兩點有了深刻的認識。若不真正去體會一下，我們肯定沒那麼清楚這些狀況，或許這是老師讓我們上這一堂模擬訪談課的用意吧。

乙個訪談系列課下來，對於如何更好開展訪談我有如下的體會：

結構化的還是非機構化的方式更有效：在半結構化訪談中，可以從被訪者**蒐集到可比較的資料，但是同時也失去了理解被訪者自己如何組織即將討論的話題的機會。在研究的初級階段，為了了對這個話題的各種觀點有乙個整體的把握，可以採用更自由的，探索式的訪談。

調研工作快完成時，可以更多的採用結構化的訪談，以便從大量的抽樣人群中得到可比較的資料，或者聚焦於之前訪談中出現的一些特定話題。

好的訪談的標準：被訪者會很放鬆，可以自由的表達他們的觀點。而且會產生豐富的資料，訪談記錄中都是細節和例證。

對於訪談最好的一條規則就是聆聽。認真對待每一字，好像聆聽就是開啟他們心靈的鑰匙。通過聆聽可以可以了解他們看待世界的方式。

好的訪談人的標準：通過認真傾聽、不時點頭、和恰當的面部表情來同被訪者溝通。避免提出那些僅用「是」或「不是」來回答的問題，你要提出探索性的問題，要求他們解釋，才能得到細節。

（盡量不要用導向性的詞彙來引導對方回答，而是用一些更模糊的詞彙，讓對方自評。這樣可以督促對方進行描述性的回答。）

訪談提綱是否重要：儘管乙份鬆散的訪談指導書可能會讓正個過程更有組織性，為所有的問題找到答案或者涵蓋所有的方面卻並非僅指訪談的目標。研究者不應該被裝置、技巧、問題或者類似作為獲取資訊的策略和途徑的東西所吸引。

而應該執著於總的目標。要隨時準備好放棄原計畫，而抓住訪談情境中出現的機會。在訪談之前要列出可能遇到的問題。

如何讓被訪談者敞開心扉：認真的聆聽，或者其他形式的正強化。當對方提到自己人生的起落時，通過恰當的方式表達自己的同情，關鍵是讓被訪者相信你很認真的對待他們。

這些都有利於被研究者敞開心扉。

如何取得被訪談者的信任：向被訪者解釋自己的意圖，大體上希望得到什麼樣的資訊以及為什麼要訪談他。開場白也很重要的。以一種求教者的語氣或方式進行交談。

如何使訪談更深入：學會有下面一些話：您的意思是？我沒談理解您的意思？可以解釋一下麼？您當時是怎麼考慮的呢？舉個例子吧！回憶一下那段經歷吧。

最後一節課，老師說，這節課過後，我們再也沒有機會聽這樣的課了！當時我們都是理解是老師的一句玩笑，但或許，某一天，我們真的會突然懷念一起上《社會學研究方法》課的日子！老師，謝謝你！