管理故事之8：扁鵲的醫術
魏文王問名醫扁鵲說：「你們家兄弟三人，都精於醫術，到底哪一位最好呢?」
扁鵲答說：「長兄最好，中兄次之，我最差。」
文王再問：「那麼為什麼你最出名呢?」
扁鵲答說：「我長兄治病，是治病於病情發作之前。由於一般人不知道他事先能剷除**，所以他的名氣無法傳出去，只有我們家的人才知道。
我中兄治病，是治病於病情初起之時。一般人以為他只能治輕微小病，所以他的名氣隻及於本鄉里。而我扁鵲治病，是治病於病情嚴重之時。
一般人都看到我在經脈上穿針管來放血、在**上敷藥等大手術，所以以為我醫術高明，名氣因此響遍全國。」
文王說：「你說得好極了。」
事後控制不如事中控制．事中控制不如事前控制．可惜大多數的事業經營者、管理者均未能體會到這一點。
管理故事之7：三個和尚的新故事
從前有乙個三個和尚的故事，大家都曉得。乙個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。可是，現在情況不同了。
有這樣三個廟，這三個廟離河邊都比較遠。怎麼解決吃水問題呢?
第乙個廟．和尚挑水路比較長，一天挑一擔就累了，不幹了。於是三個和尚商量，咱們接力賽吧，每人挑一段。第乙個和尚從河邊挑到半路，停下來休息。
第二個和尚繼續挑．又轉給第三個和尚，挑到缸裡灌上去，空桶回來再接著挑。這樣一搞接力賽．就從早到晚不停地挑，大家都不累，水很快就挑滿了。這是採取協作的辦法。
第二個廟，老和尚把三個和尚徒弟叫來，說我們立下了新的廟規，引進了競爭機制。三個和尚都去挑水，誰水挑得多，晚上吃飯加一道菜；誰水挑得少，吃白飯，沒菜。三個和尚拼命去挑，一會兒水就滿了。
這個辦法叫引進激勵機制。實現了「體制創新」。
第三個廟，三個和尚商量，天天挑水太累，咱們想辦法。山上有竹子，把竹子砍下來連在一起，竹子中心都是打通的，然後買乙個轆轤。第乙個和尚把一桶水搖上去，第二個和尚專管倒水，通過漏斗進入水管，流入廟內水缸中。
第三個和尚在廟裡看看水缸，這個缸裝滿了，就把水管移到別的缸裡。一會兒水就灌滿了。這叫「技術創新」。
你看，三個和尚要喝水，要協作，要採取辦法．搞體制創新、技術創新。辦法在變，觀念也在轉變。
這些都是管理對策，都是管理方法。我國有一句名言：「夫運籌策惟幄之中，決勝於千里之外。」說明在治軍、治國、治生等一切競爭和對抗的活動中，都必須認真謀劃，正確研究對策，以智取勝。
小議教學中的兩個突出、四個注重
管理學教學與其它學科在教學中應有區別，尤其應當強調兩個突出、四個注重。
兩個突出是——
一要突出故事教學法，要運用精彩的故事體現《管理學》課程內容，在故事敘述中教學。
二要突出理念的重要性。在教學中，要融入很多最新管理理念，從根本上啟發學生形成學會管理習慣，養成科學管理的創新理念。
四個注重——
一要注重為人教育。在《管理學》課程中一定要融入人生價值觀的教育，即可在根本上促進《管理學》課程的吸收，又可實現學生健康人品的塑造。
二要注重生活教育。《管理學》課程是一門滲透於生活方方面面的學科，這就給教學帶來了契機。在《管理學》課程教學中可採用「生活即教育」的理念，列舉生活中案例來引導學生掌握非常抽象的管理理論。
三要注重教學細節。其實「細節決定成功」就是乙個管理學的理念，因此在課堂教學中，應有意識的觀察學生細微動作，如下課後誰會關燈等來說明博大精深的《管理學》理論。這不僅增強了理論的說服性，也觸動學生注重細節，而這本身就是在學習《管理學》理念的過程。
四要注重雙向交流。雙向交流一直都在強調，但對於《管理學》課程而言，其重要性更為突出。《管理學》主要研究的是如何組織特定群體為群體目標而一同努力的過程，因此學會人際交流是課程的本身要求。
基於這樣考慮，在課堂教學中，應經常引導學生雙向交流：一是同桌之間交流；二是男女同學交流；三是群體之間交流；四是師生之間交流，從而在課堂中一次次鍛鍊學生語言編輯能力等人際溝通技巧。
下面是鏈條回歸教學法在課堂教學中運用的流程圖：
鏈條回歸教學法的主要目的是使學生在乙個完整、真實的問題背景中,產生學習的需要,並通過互動、討論、交流,憑藉自己的主動學習、生成學習,親身體驗從認識目標到提出和達到目標的全過程。
三、鏈條回歸教學法的運用
現以《管理學》教學過程中實施鏈條回歸教學法的片段為例：
第一步，採集案例。
根據所要講授的管理理論，採集有感染力的相關漫畫案例：公雞給母雞開會
畫外音：
公雞訓話：公雞以高大的身軀站在母雞前面，大聲說，「各位母雞，你們過去每隔一天產乙個蛋，這是遠遠不夠的，產蛋率太低了，我要通過飼料的改進、環境的調整、溫度的除錯------，你們要三天產兩個蛋，隨著條件和環境的不斷改善，以後要每天產乙個蛋------」
母雞議論：母雞們唧唧咯咯地在下面議論起來，「你這個大公雞真不是個東西，你不下蛋竟然讓我們下蛋，真是豈有此理！」
用漫畫案例啟發學生思維，引發學生興趣，開動學生腦筋，引起學生爭論。
第二步，擬定討論題目。
根據所要講授的管理理論和漫畫案例，設計如下討論題目：
⒈從管理學的角度分析，公雞的訓話有道理嗎？並說明原因。
⒉從管理學的角度分析，母雞的議論有道理嗎？並說明原因。
⒊從管理學的角度分析，這副漫畫案例的寓意是什麼？
設計與管理理論及漫畫案例有緊密關聯性和耐人尋味性的討論題，引導學生自主參與、樂意參與和積極參與。
第三步，引領學生交流
根據擬定的問題，引導學生運用逆向思維、多向思維、組合思維、模糊思維、系統思維等方法進行多方位、多角度討論交流。
交流的提名方法，採取隨機點名法、學號尾數點名法、姓氏點名法、志願交流法等，鼓勵學生踴躍參與討論交流。
討論交流過程中，會有許多不同的觀點，甚至會有較大的爭論和爭議。
第四步，解析相關理論。
講《管理學》必然會講到美國的泰羅及其管理理論。
看看被稱為「科學管理」之父的美國管理大師泰羅是怎樣回答這個問題的。
美國的泰羅是西方「科學管理理論」的創始人，他的代表著作是《科學管理原理》，發表於2023年。泰羅在《科學管理原理》著作中提出了六大管理原理，其中有一大管理原理叫「管理與操作分離原理」。泰羅認為：
①應當按科學的方法使管理者與操作者在職能上分開，管理者應當專門進行定額、計畫、控制等管理工作，工人則應當嚴格按照要求去操作；②管理者也應當進一步分工，每個管理者只承擔一項或兩項管理職能；③管理者和勞動者在工作中必須互相呼應、密切配合，以保證工作按照科學的設計程式進行；④科學管理的根本目的是謀求最高工作效率。
第五步，駕馭理論解決問題。
根據泰羅的「管理與操作分離原理」，回過頭來再分析這副漫畫案例，便清晰可見：
⒈從管理學的角度分析，公雞應當是管理者，管理與操作應當分離，管理者應當專門進行定額、計畫、控制等管理工作，管理的目的是提高效率。公雞作為管理者，想通過一系列管理方法與手段，較大幅度地提高產蛋率，是正確的，符合泰羅的「管理與操作分離原理」的要求。
⒉從管理學的角度分析，母雞應當是操作者，應當嚴格按照要求去操作。母雞們唧唧咯咯議論，讓大公雞下蛋，是不對的，因為大公雞沒有下蛋的功能即不是它的職責範圍。
⒊這副漫畫案例的寓意是「管理與操作要分開」，要按照泰羅的「管理與操作分離原理」從事管理工作，就會提高工作效率。
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