第一章總則
第一條目的
為建立和完善公司人力資源績效考核體系和激勵與約束機制,對員工進行客觀、公正地評價,並通過此評價合理地進行價值分配,特制訂本辦法。
第二條原則
嚴格遵循「客觀、公正、公開、科學」的原則,真實地反映被考核人員的實際情況,避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果。
第三條指導思想
建立客觀、公正、公開、科學的績效評價制度,完善員工的激勵機制與約束機制,為公司的人事決策提供可靠的依據。
第四條適用範圍
本辦法適用於公司各部門(物業公司另行考核)的全體員工。
第二章考核體系
第五條考核物件
ⅰ類:各部門負責人;
ⅱ類:各部門在崗人員;
第六條:考核內容
ⅰ類人員績效考核以業績和能力為導向,主要包括:
1、部門經營目標、經營績效和管理績效考核;
2、個人績效考核,具體包括以下兩方面內容:
(1)工作業績評估:主要根據工作目標計畫內容進行考核;
(2)工作能力評估:主要針對管理水平、創新能力、發展潛能、執行能力、溝通協調組織能力等幾個方面進行考核;
(3)公司經理室全面評價
綜合得分=工作業績得分(附表1)×60%+管理績效得分(附表3)×20%+領導評價×20%。
ⅱ類人員:
1、 業績考核:主要參照各部門工作計畫、工作目標進行考核;並依據崗位職責進行考核。
2、 能力考核:通過個人的工作行為,觀察、分析、評價其具備的工作能力。
3、 態度考核:通過個人日常考勤、工作表現和行為,考察其工作責任感和工作態度。
4、 公司經理室全面評價
第七條:考核方式
考核實行部門經理評分和分管總經理簽名確認的兩級考核方式。
第三章考核實施
第八條考核機構
辦公室:作為人力資源工作的歸口管理部門,負責績效考核制度的制定,並組織各職能部員工的績效考核,指導和監督績效考核工作。
各部門:公司各部門,按照公司《績效考核管理辦法》和其他有關制度的規定,負責本部門績效考核制度的制訂和實施工作。
第九條考核週期
以半年為考核週期,年終進行綜合評定;新聘員工以試用期為考核週期。上半年:1月1日-6月30日;下半年:7月1日~12月31日。具體時間以通知為準。
第一十條考核流程
1、制定工作計畫
各部門應在考核週期首月的第二週結束日前根據公司年度工作規劃和各部門工作要點制訂本部門年度計畫,並把部門工作計畫分解為每個崗位/員工的各項重點工作。員工應在本崗位重點工作基礎上,根據自己的崗位職責,提出本考核週期的《工作業績計畫/考核表》,並與直接上級討論確定,作為工作指導與考核依據。
《工作業績計畫/考核表》見附件1,此為建議模版,各部門可以根據實際情況進行調整,但應提前將調整情況向辦公室備案。
2、考核實施
根據崗位職責和部門半年工作計畫,每年1月和7月份由辦公室協助各部門對該部門員工工作績效進行綜合評定,各部門應於1月15日和7月15日前將考核結果報辦公室。
第四章考核結果的應用
第一十一條考核結果等級分布
第一十二條培訓
在進行人力資源開發工作時,應把員工績效考核結果作為參考資料,了解員工的培訓需求,從而有效地開展培訓工作。
第十三條月薪標準值調整
注:調幅係數中的區間值,由公司總經理辦公室根據實際情況確定。每個被考核員工以半年為週期,以公司確定的本人月標準工資乘以上表中的調幅係數即作為下一考核週期的實得工資數。
第十四條年終績效收益調整
以全年兩個週期的考核結果綜合,在每個被考核員工按崗位確定的年終獎為標準值,乘以調幅係數,即為該員工在年度年終獎。
注:試用期員工不享受獎金。
第十五條審批流程
考核結果評定表按被考核者——直接主管——部門經理——辦公室的流程進行審批,但彙總報表要報總經理審批。
第五章考核面談、績效改進與指標修正
第十六條考核面談
員工考核的核心是結合工作計畫和目標,目的在於幹部對下屬的工作進行監督和指導,在工作思路和績效改進上提供幫助,因此每次考核結束後,考核者應當與被考核者進行考核面談,加強雙向溝通。
考核面談為考核者與被考核者就績效改進與能力提公升所進行的溝通應做到:
(1)讓被考核者了解自身工作的優、缺點;
(2)對下一階段工作的期望達成一致意見;
(3)討論制定雙方都能接受的書面績效改進和培訓計畫。
第十七條績效改進
每個考核期結束後,考核者與被考核者應經過協商共同制訂《員工績
效改進計畫書》,報辦公室備案。
第十八條考核指標和結果的修正
由於客觀環境的變化,員工需要調整工作計畫、績效考核標準時,經考核負責人同意後,可以進行調整和修正。考核結束後辦公室還應對受客觀環境變化等因素影響較大的考核結果重新進行評定。
第六章附則
第十九條本辦法由辦公室負責制訂、解釋及修訂;
第二十條本辦法自發布之日起開始實施。
附表:1、 工作業績計畫/考核表
2、 員工績效考核評估表
3、 各部門工作要點表
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二00七年七月一日
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