江西電大《資訊管理概論》複習題

2021-03-04 09:55:29 字數 5604 閱讀 9432

一、 名詞解釋:

1.資訊

答:資訊是對客觀事物特徵和變化的反映穆,是有一定含義的,經過加工處理的資料,它對接收者有意義,對決策或行為有現實或潛在的價值

2、資訊的共享性

答:資訊的共享性是指資訊能同時為多個使用者所利用,它不會因為使用者的增加而使每個使用者獲得的資訊減少。

3、管理

答:通過計畫、組織、指導、協調和控制,使所管轄範圍內的一切資源得到充分利用,以達到預定目標的活動。

4、經濟資訊

答:反映社會經濟活動並為經濟活動服務的資訊。

5、經濟資訊系統

答:由經濟資訊源、經濟數學方法、經濟資訊處理器、經濟資訊處理器、經濟資訊管理者、經濟資訊使用者構成的綜合體。

二、 問答題:

1.資訊的三個層次是什麼?各自回答什麼問題?

答:資訊的三個層次是語法資訊,語義資訊和語用資訊。語法資訊所回答的問題是:

事物存在的方式,運動狀態或變化是什麼。語義資訊所回答的問題是:事物的這種存在方式或運動狀態的含義就什麼。

語用資訊要解決的問題是:信宿所收到的資訊含義是什麼價值或效用。

2.資訊的作用有哪幾個方面?

答:(1)幫助人們提高對事件的認識,減少活動的盲目性。(2)是人類社會一切有組織活動的紐帶。(3)構成生產力的乙個要素。(4)是世界的第三要求與資源(5)是管理活動的核心

3.管理的基本職能有哪些?經濟管理分為哪幾個層次?

答:基本職能:目標,計畫,組織,指導,協調和控制。

層次分為:高層管理,也稱戰略管理;中層管理,也稱戰術管理;基層管理,也稱事務管理

4.資訊在經濟管理中的作用有哪些?

答:1.資訊是企業活動的基礎2.資訊是管理的工具3.資訊是經營決策的依據4.資訊是提高經濟效益的重要保證

5.經濟管理對資訊系統的要求是什麼?

答:可歸納為及時、準確、適用、完整和經濟五個方面。資訊處理及時性包括兩層意思:

一是資訊的收集、記錄要及時,二是資訊的加工、檢索、傳遞要快。資訊處理準確性,首先是原始資料要準確;第二是要進行正確的加工處理;第三是傳遞要準確,排除傳遞中的干擾,保持資訊的真實性。資訊處理適用性,包括數量適當、格式易懂、針對性強、直接可用等方面的要求。

資訊處理完整性,主要是要使各級管理人員掌握與工作和決策有關的、全部主要的資訊,以便其進行全面的、綜合的分析與權衡,作出科學的、正確的決策。資訊處理經濟性,資訊處理工作必須從實際出發,對所採用的方法和技術手段進行技術上、經濟和運用上的可行性分析,要講經濟效益,資訊的及時性、準確性、適用性和完整性,必須建議在經濟性上的基礎上。

6.經濟活動一般有哪幾種流?資訊流起到什麼作用?

答:在經濟活動中,一般有物流、貨幣流、人員流、事務流和資訊。資訊流主要指資訊的流動。

資訊流總是伴隨著其它流而產生,並以此來調節和控制其它流的數量、方向、速度,使之按一定的目的和規則運動。其它流是單向不可逆的,資訊流則要求有反饋,是雙向運動的。

7.為什麼說資訊是企業活動的基礎?

答:任何企業,不論是生產經營活動,還是管理活動,都是構成企業的六要素的活動。這些要素的運動形成兩種主要流:

物流和資訊流。物流體現了企業的基本業務活動,是企業最基本的運動過程。但是,企業物質的每個運動都離不開資訊,資訊流引導、指揮著物流,規劃和調節物流的目標、方向、數量、速度,使物質按一定的目的和規則有效的運動。

資訊流在整個企業的活動中起主導作用,它的通暢與否不僅決定生產活動能否正常進行,而且決定管理活動是否有效。企業整個生產經營過程,始終貫穿著資訊的傳遞與處理,資訊是企業活動的基礎。

一、 名詞解釋:

1. 資訊工作

答:一切單位為滿足生產、經營、決策與科學研究的需要而進行的資訊活動。

2. 資訊工作評價

答:對資訊產品和**進行衡量或對資訊進行效率和效益分析,從而檢測工作實際效果。

3. 資訊管理

答:對資訊資料的整理、加工、排序、儲存等系列工作。

4. 資訊保安

答:貯存的資訊資料要妥善管理,做到不被破壞或丟失,保證資訊資料的完好、安全。其安全性包括防塵、防潮、防失真和保密等,使資訊資料不因自然或人為因素而遭到破壞,失去價值。

5. 資訊政策

答:資訊政策是國家機關和社會團體根據需要制定的有關發展或管理資訊事業的方針、原則和辦法,它是調整國家資訊實踐活動並藉以指導、推動整個資訊事業發展的行動指南。

二、 問答題:

1.影響資訊工作的兩大因素是什麼?

答:影響資訊工作的兩大因素是社會資訊形態和企業資訊意識。企業資訊意識在資訊需求及獲取資訊的過程中起著支配作用。

乙個資訊意識很強的企業,有可能獲得其它企業所忽視的重要資訊;相反,對於資訊意識較弱的企業來說,即使資訊即時可取,也難以認識到關鍵性的資訊。企業資訊意識的強弱直接影響著資訊利用的及時性、充分性、和恰當性,關係到決定的正確性與可靠性。

2.在與國外交流資訊時,必須注意哪些問題?

答:既要避免洩露國家秘密或商業秘密侵害國家主權、政治和經濟效益。又要避免所流通資訊侵犯公民人身權利,同時還要防止發達國家利用現代資訊科技和資訊資源進行文化侵略和經濟侵略以及損害智財權的行為發生。

3.簡述資訊評價工作的內容及其意義?

答:資訊工作評價的內容包括對資訊工作效率和效益兩個基本方面的評價。(1)對資訊工作效率的評價:

從資訊服務工作的角度評價著重以下方面,針對性、及時性、準確性、方便性、全面性;從資訊工作的管理角度評價可以從方面進行,全面考察管理效率、對資訊工作進行經核算。(2)對資訊工作效益的評價包括直接效益和間接效益兩個方面。資訊工作評價的方法包括定性分析、定量分析以及定性、定量相結全的系統分析方法。

對資訊進行效率和效益分析的意義主要體現在兩個方面:(1)提高決策的準確性和科學性。(2)可以彌補「市場缺陷」。

4.如何評價資訊工作的效益?

答:對資訊工作效益的評價包括直接效益和間接效益兩個方面。對於直接效益,由於比較直觀,可以採用定量的方法進行評價;對於間接效益來說,定量評價往往比較困難,因紫可以採用定性或半定量的方法,通過資訊使用者的全面調查和企業管理效果的多因素分析得出結論。

5.簡述資訊資源管理的總目標和分目標?

答:資訊資源管理的總目標為:保證資訊資源的開發利用直轄市一致地進行,使各類資訊資源以更高的效率和更低的成本充分發揮作用。

分目標是為了保證總目標的實現而對其進行的分解,主要包括:(1)資訊資源開發目標;(2)資訊資源利用目標;(3)資訊資源管理機制目標。

6.資訊政策與資訊立法之間的主要區別是什麼?

答:資訊政策與資訊立法之間的區別主要表現在:從性質上講,資訊政策是一種行政手段,而資訊立法是法律手段;從作用範圍上講;資訊政策動態性和針對性比較強,變異性大,其作用範圍一般比資訊立法小);從強制性上講,資訊立法是國家立法機構制定的,具有明確性、穩定性和執行的強制性,而資訊政策則無法提供執行的強制性;從可操作性上講,資訊立法能夠合理、準確地規定資訊主體的權利義務關係,而且通過具體法律條款規定經費、機構、人員等的比例和條件,使之具有可依據的準則和方法,而資訊政策僅僅是乙個總的指南和準則,比較籠統抽象,可操作性差。

一、 名詞解釋:

1、資訊收集

答:按資訊系統所確定的要素,選取目標系統資料的過程。

2、普查

答:對調查物件(總體)的所有單位進行的逐一無遺漏的專門調查。

3、復合標誌分組

答:按一定標誌分組後,再按另外的標誌去把區分的各組進一步分為更細的組,形成一種分層次的結構

4、混合標誌分組

答:混合採用數量標誌和品質標誌兩種型別的分組標誌。

5、資訊**

答:資訊**是資訊產品開發方**之一。它是指在綜合大量資訊資源的基礎上,歸納總出資訊資源所表現的事物的發展規律,並根據這種規律**未來一段時間事物發展趨勢的方法。

6、企業實體法

答:依據企業有大量實際客觀存在的東西,而聯絡這個實體的生命階段就有各種資料。

7、企業過程再工程

答:對企業過程進行根本性的再思考和徹底性的再設計,以謀求企業當代的關鍵效能指標能獲得巨大的提高。

二、 問答題

1. 簡述資訊收集的任務和意義?

答:資訊收集任務就是把用數字符合、理化引數、自然語言所表示的,在時空上分散的,有關目標系統(管理物件)的直接情況或原始資料集中起來,並按照特定的目的,通過特定的方法歸納成若干能反映事物本質的參量或指示。

資訊收集的意義:(1)資訊系統對企業內部各部門、各環節的協助和支援是通過資訊收集來實現的。(2)資訊收集是資訊處理的前提和基礎。

(3)與資訊儲存、傳輸和加工相比,資訊收集的工作量大,費用較高。

2. 什麼是資訊的篩選?如何對資訊進行篩選?

答:資訊篩選就是對各種途徑獲得的大量資訊進行選擇,其實質是對資訊進行的監測與估計。

資訊篩選包括:(1)重新分析資訊需求,根據資訊需求決定資訊的取捨;(2)剔除不必要的重複資訊,以減少儲存與利用的困難;(3)檢查時間,捨去陳舊的、過時的資訊;(4)評價效用,淘汰使用價值不大或無效的資訊;(5)對於含義不清或混亂的資料,應捨去或再收集。

3. 資訊產品開發的策略是什麼?

答:資訊產品的開發的策略是:選準目標市場,保證高智力投入,緊跟技術進步,確立競爭優勢,實現規模經營和爭創名牌產品。

4.怎樣才能正確執行戰略規劃?

答:(1)做好思想動員工作;(2)將規劃活動看著乙個連續的過程;(3)激勵新的戰略思想。

5.簡述關鍵成功因素法的基本步驟?

答:(1)了解企業的戰略目標;(2)識別所有的成功因素;

(3)確定關鍵成功因素;(4)識別效能指標和標準;(5)識別測量效能的資料

6. 簡述企業系統規劃法的步驟?

答:(1)任務下達和準備工作;(2)動員會;(3)定義企業過程;(4)宣言資料庫;(5)分析企業系統關係;(6)確定經理的想法;(7)評價企業問題和收益。

一、名詞解釋:

1、生命週期法

答:作為乙個軟體系統,管理資訊系統也有生命週期,它是指從提出請求開始,經過調查分析、設計、實施、執行和維護的整個過程。

2、直接轉化法

答:就是用新系統直接代替原來的舊系統,是一次性的全部取代,這中間沒有過渡時間。

3、控制論

答:一門研究系統共同控制規律的科學。

4、資訊理論

答:一門研究通訊和通訊系統中資訊傳遞的共同規律的科學,是一門應用數理統計方法研究資訊和資訊傳遞的科學。

5、資訊網路

答:是人們開發獲取、加工、再生和利用資訊資源的基本技術設施體系,由採集資訊的現代感測與測量系統、傳輸資訊的現代通訊系統、處理和再生資訊的高效能計算機與高階智慧型系統,以及使用資訊的先進控制與顯示系統組成。

二、問答題:

1、新型管理資訊系統的特點?

答:(1)跨平台執行:即同一套程式編碼可以在各種硬體平台和作業系統上執行。

(2)支援多種資料庫:可以對不同型別的後台資料庫進行直接的訪問操作,實現資料在不同資料庫之間的傳遞與轉換。(3)系統高度整合:

可以實現資料高度共享和系統的高度整合。(4)結構模組化:保證各子系統及其各項功能以及每乙個應用程式的高度模組化。

(5)分布式應用系統:支援分布式應用和分布式資料庫(6)支援inter***應用和電子商務:支援inter***上的資訊獲取及網上交易的實現。

(7)高可靠性和安全性:大規模的系統、分布式應用、廣泛的網路連線需要系統有更高的可靠性和更強的安全控制。(8)面向個性化的設計:

在輸出介面、運算公式、業務邏輯、業務關聯等方面給使用者足夠的空間,允許使用者通過設定建立符合需求的應用系統。(9)支援智慧型化的資訊處理功能:在管理系統中加入一定的智慧型化處理功能,協助人們有效地完成各項管理工作。

(10)具備可擴充套件的業務框架:使應用系統的客戶化和二次開發變得簡單。

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