一、教學要點
1、管理原理的主要特徵。
2、系統的概念。
3、系統的特徵。
4、系統原理的基本內容。
4、對人的認識的三階段。
6、人本原理的基本內容。
7、責、權、利和能力四者之間的關係。
8、責任原理的基本內容。
9、效益的概念。
10、效益原理的基本內容。
11、倫理的特性。
12、倫理原理的基本內容。
13、關鍵名詞：管理原理、系統、系統原理、人本原理、責權利、責任原理、效益、效益原理、倫理、倫理原理
二、習題
(一)填充題
1.管理原理的主要特徵為
2.任何社會組織都是由組成的系統，任何管理都是對系統的管理。
3.構成系統的子系統稱為
4. 管理和戰略告訴我們怎樣「做正確的事在解決如何「正確地做事」。
5. 企業的倫理經營意味著企業注重維護的利益，從而要採取行動並付出一定的成本。
6.管理原理中的以及_________構成了乙個有機體系。
7.系統從組成要素的性質來看，可以劃分為和管理系統屬於
8. 科學知識和這三者構成了管理能力。
9.系統的綜合性原理包括的含義，一方面是________的多樣性和綜合性，另一方面是_________的多樣性和綜合性。
(二)選擇題
1.系統有哪些特徵
a.客觀性 b.集合性c.層次性 d.相關性e.穩定性
2.系統最基本的特徵是
a.集合性b.層次性 c.相關性
3.責任原理要求
a.權利盡可能集中，管理者必須加強對企業的控制
b.明確每個人的職責
c.職位設計和許可權委授要合理
d.管理者要盡可能授予下屬權利，以激發積極性
e.獎懲要分明、公正而及時
4.________指單位時間所取得的效果的數量。
a.效益b.效果c.效率d.效用
5.________是有效產出與投入之間的一種比例關係。
a.效益b.效果c.效率d.效用
6.倫理具有哪些特性
a.非強制性 b.非官方性 c.普適性 d.揚善性
7.下面哪些不是人本管理的觀點
a.職工是企業的主體
b.人是「經紀人」，所以是要給予足夠的物質激勵，就能讓他為企業賣力
c.職工參與是有效管理的關鍵
d.服務於人是管理的根本目的
e.組織中存在非正式組織，對此管理者要給以壓制
8.職責界限要清楚，一般來說，在生產第一線的，應負哪些責任
a.直接責任 b.間接責任c.實時責任d.事後責任
9.大多數研究表明，企業的倫理經營和長期效益之間有
a.正相關b.負相關c.不相關
10.職責和許可權、利益、能力之間的關係遵循等邊三角形定理是三角形的三個邊，它們是相等的。
a.許可權、利益、能力 b.職責、許可權、利益 c.職責、許可權、能力 d.職責、利益、能力
11.系統原理的要點包括
a.整體性原理 b.動態性原理 c.開發性原理
d.環境適應性原理 e.綜合性原理
12．「三個和尚沒水喝」說明的是，人浮於事可能反而不如人少好辦事。但是反過來，如果"三個各尚"都很負責，結果也許會造成水滿為患。這兩種不同的說法表明：
a.管理工作的有效性需要考慮內外部環境各部分的整體效應
b.即使管理無方，人多還是比人少好辦事
c.在不同的心態作用下會產生不同的群體合作結果
d.縱使管理有方，也不一定是人多好辦事
(三)簡答題
1. 簡要分析管理原理的主要特徵。
2.簡述研究管理原理有何意義。
3. 如何理解系統的整體性原理。
4.系統原理有何要點？
5.什麼是系統的綜合性原理，有何含義？
6.人本管理有何主要觀點？
7.簡述實現有效管理有何途徑，並比較其差別。
8.分工明確，職責是否也會明確？要注意哪幾點？
9.列寧曾說：「管理的基本原則是——一定的人對所管的一定的工作完全負責。」怎樣才能做到完全負責？
(四)問答題
1.什麼是系統？系統有哪些基本特徵？管理者可以從系統原理中得到哪些啟示？
2.如何理解責任原理？責任原理的本質是什麼？管理者可以從責任原理中得到哪些啟示？
3.何謂「以人為中心的管理」？又如何實現「以人為中心的管理」？
4.何謂效果、效率和效益？人類一切活動為何要遵循效益原理？
5.管理有效性的實質是什麼？管理者如何追求自身工作的效益？
6.與法律相比，倫理有哪些特徵？倫理與法律及效益的關係各是怎樣？
第3章管理的基本原理
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