系統實施是繼系統規劃、系統分析、系統設計之後的又一重要階段。系統實施指將新系統設計方案轉換成實際執行系統的全過程。如果將管理資訊系統開發比作蓋一棟大樓,那麼系統分析與系統設計不是根據蓋樓的要求畫出各種藍圖,而系統實施則是調集各種人員、裝置、材料,在蓋樓的現場,根據圖紙按實施方案的要求把大樓蓋起來。
乙個好的設計方案,只有經過精心實施,才能帶來實際效益,因此,系統實施階段的工作對系統的質量有著十分直接的影響。
第一節系統實施的內容和關鍵問題
一、系統實施的內容
⑴建立硬、軟體環境,選擇開發環境和工具;
⑵實現物理系統;
⑶進行系統測試,排除錯誤並完善功能;
⑷裝載資料,系統試執行,做區域性調整;
⑸使用者技術培訓和操作培訓;
⑹進行系統交接;
⑺制訂系統管理和操作制度,正確執行系統;
⑻維護系統,實現設計目標,發揮最大效益。
二、系統實施的關鍵問題
1.管理因素
系統實施涉及到開發人員、測試人員、各級管理人員,大量物資、裝置、資金和場地,涉及各部門及應用環境,十分複雜,如沒有強有力的管理措施,將無法進行。
實施管理的第一步就是要建立乙個企業主要領導幹部掛帥的領導班子。這個領導班子必須具有較大權利,能夠調動各種人、財、物資源,制定整個企業的各種規章制度,重新規劃企業的組織機構等。
各部門應積極協同開發人員的工作,這不僅僅表現在行動上,更應該從思想上提高對mis的認識,主動去理解系統,並正確對待mis即將給工作帶來的變化。同時,人員培訓是系統實施中的一項重要工作,培訓質量的好壞直接關係到系統未來的效益,企業應予以重視。
2.技術因素
(1)資料整理與規範化
mis的成功實施,依賴於企業準確、全面、規範化的基礎資料。系統的硬體、軟體是可以花錢買到的,而企業的基礎資料只有靠企業自己去整理和規範化,是金錢買不到的東西。
mis是乙個資料加工廠,沒有高質量的資料原材料,是不可能有高質量的資訊產品。
(2)軟硬體及網路環境的建設
建設mis的軟體、硬體及網路環境是一項技術性高、工作量大的任務。它是mis執行的基礎設施和平台,如其不能很好地工作,mis就不可能很好地工作,因此,它是企業應用的前提和基石。
(3)開發技術的選擇和使用
快速高效地實現mis的根本途徑是:使用合適的系統開發工具。它是直接影響mis實施的最重要的技術因素。
第二節程式設計
一、程式設計方法
1.結構化程式設計
結構化程式設計方法是一種採用特定的方法及句型來組織設計、編寫或除錯程式的優選方法,指導人們用良好的思想方法去進行程式設計。
結構化程式設計概括起來有以下兩個特徵:
(1)自頂向下整體性的分析與設計和自底向上逐步實現的系統開發過程。
(2)限制或消除無條件轉移語句。
2.物件導向的程式設計方法
物件導向程式設計具有封裝性、繼承性、多型性等特徵。
(1)封裝性。
(2)繼承性。
(3)多型性。
二、衡量程式設計工作的指標
(1)可靠性
(2)可維護性
(3)可理解性
(4)效率
(5)健壯性
第三節系統測試
一、單元測試
主要以模組為單位進行測試,即測試已設計出的單個模組的正確性。
●模組介面(資訊能否正確地流進流出)
●資料結構(內部資料的內容、形式及相互關是否正確)
●邊界條件(在邊界上的資料能否正確的執行)
●覆蓋條件(能否達到滿足特定的邏輯覆蓋)
●出錯處理(出錯處理措施是否有效)
二、組裝測試
在每個模組完成單元測試後,需按照設計時做出的結構圖,把它們連線起來,進行組裝測試。
●各模組是否無錯誤地連線;
●能否保證資料有效傳輸及資料的完整和一致性;
●人機介面及各種通訊介面能否滿足設計要求;
●能否與硬體系統的所有裝置正確連線。
三、確認測試
組裝測試完成後,在各模組介面無錯誤並滿足軟體設計要求的基礎上,還需進行確認測試。包括:
●功能方面:測試系統輸入、處理、輸出是否滿足要求;
●效能方面:測試系統的資料精確度、時間性(響應、更新處理、資料轉換及傳輸及行時間等)、適應性(操作方式、執行環境、應變能力等)是否滿足設計要求;
●其他限制條件的測試,如:可使用性、安保密性、可維護性、可移植性、故障處理能力等。
四、系統測試
在軟體完成確認測試後,對它與其它相關的部分或全部軟硬體組成的系統進行綜合測試。
●恢復測試:使軟體出錯,測試其恢復的能力及時間;
●安全測試:測試其是否有安全保密的漏洞;
●強度測試:測試系統的極限能力;
●效能測試:檢驗安裝在系統內的軟體執行效能與強度測試結合。
五、驗收測試
系統測試完成,且系統試執行了預定的時間後,企業應進行驗收測試。確認軟體能否達到驗收標準。此時應在軟體投入執行後所處的實際工作環境下進行驗收。
●文件資料的審查驗收
●功能測試(按照實施方案)
●效能測試
●強化測試
●效能降級執行方式測試
第四節系統轉換
一、系統轉換前的準備工作
1.資料準備
是從老系統中整理出新系統執行所需的基礎資料和資料,即把老系統的檔案、資料加工成符合新系統要求的資料,其中包括歷史資料的整理、資料口徑的調整、資料資料的格式化,分類,編碼,資料的增刪改等。
2.文件的準備
在系統開發結束後,應有一完整的開發文件資料,它記錄了開發過程中的開發軌跡,是開發人員工作的依據,也是使用者執行系統、維護系統的依據。文件資料要與開發方法相一致,且符合一定的規範。在系統執行之前要準備齊全,形成正規的檔案。
3.使用者培訓
⑴ 操作人員
⑵ 管理人員
⑶ 系統管理人員
二、系統轉換的方式
1.直接轉換
指在確認新系統準確無誤後,確定乙個時刻,停止原系統的執行,並將新系統取代它投入正常執行。
這種方式轉換過程簡單快捷、費用低,但風險很大,必須採取一定的預防性措施。
僅適用於小型管理資訊系統的轉換。
2.並行轉換
指完成系統測試後,一方面原系統繼續執行,另一方面新系統同時投入執行,通過新老系統並行執行一段時間後,再停止原系統的工作,讓新系統單獨執行。
可保證系統的延續性,可進行新老系統的比較,平穩可靠的過渡。費用高,易延長系統轉換的時間。
適用於銀行、財務和某些企業的核心系統的轉換過程。
3.分段轉換
指在新系統投入正常執行前,將新系統分階段他批逐步代替原系統的各部分,最後完全取代老系統。
這種方式實際上是一種折中方案,既可以保證轉換過程的平穩和安全,減少風險,又可以避免較高的費用,但也存在新老系統對應部分的銜接不平滑的問題。
適用於大型系統。
第五節系統執行和維護
一、系統的執行
1.執行的組織
目前,我國各企業、各組織中負責系統執行的大多是資訊中心、計算中心、資訊處等資訊管理職能部門,從資訊系統在企業中的地位來看,目前常用的有以下幾種形式。
方式1是一種較低階的方式,資訊系統為部門獨自所有,不能成為企業的共享資源。
方式2中,資訊處與其他職能部門平級,這種方式下資訊系統的地位要比第一種方式高。儘管資訊資源可以為整個企業共享,但資訊處的決策能力較弱,系統執行中有關的協調和決策工作將受到影響。
方式3中,資訊中心在經理之下,職能部門之上,有利於資訊資源的共享,並且在系統執行過程中便於協調和決策,但容易造成脫離管理或服務較差的現象。
方式4中是第三種方式的改進。由於目前計算機、網路、通訊等各項技術的發展,客戶機/伺服器體系結構的運用,資訊系統在組織中的地位最好是將上述兩種結合在一起,各盡其責。資訊系統部門不但以資訊中心存在於各業務部門之上,同時,又在各業務部門設立資訊系統室(is室)。
資訊中心主任最好是由組織中的副總經理兼任,這樣更有得於加強資訊資源管理。
2.建立和健全管理體制
明確規定各類人員的職責範圍和責任,出現問題時有一套規則進行處理。
二、系統的維護
1.硬體維護
○定期裝置保養
進行例行的裝置檢查與保養
○突發性故障維修
當裝置出現突發性故障時,由專職人員或請廠商來排除故障。
2.資料維護
一般由資料庫管理員負責,主要負責資料庫的安全性和完整性以及進行併發性控制。
3.軟體維護
(1)正確性維護
改正在系統開發階段已發生而系統測試階段尚未發現的錯誤。
佔整個維護工作量的17%~21%。
(2)適應性維護
使應用軟體適應環境變化和管理需求變化而進行的修改。
佔整個維護工作量的18%~25%。
(3)完善性維護
為擴充功能和改善效能而進行的修改。
佔整個維護工作量的50%~66%。
(4)預防性維護
改進應用軟體的可靠性和可維護性而進行的修改。佔整個維護工作量的4%。
第六節系統評價
一、系統評價的目的
◎檢查系統的目標、功能及各
項指標是否達到設計要求;
◎檢查系統的質量;
◎檢查系統的使用效果;
◎根據評審和分析的結果,找出系統的薄弱環節,提出改進意見。
二、系統評價的內容
1. 效能評價
完整性、可維護性、可靠性、適應性、方便靈活性、安全保密性、裝置利用率、響應時間、系統吞吐量。
2.經濟效果評價
(1)直接效果
指可以定量計算的效果,通常用以下指標來反映:
☆ 一次性投資經營費用
☆ 年生產費用節約額 ☆ 機時成本
(2)間接效果
表現在企業管理水平和管理效率的提高程度上。綜合性的效果。
☆ 提高管理效率
☆ 提高管理水平
☆ 提高企業對市場的適應能力
管理資訊系統習題第6章
第六章管理資訊系統的系統分析 00001 06000000 01 10 40 25 系統分析的首要任務是 a.正確評價當前系統 b.使使用者接受分析人員的觀點 c.徹底了解管理方法 d.弄清使用者的要求 000001 d000002 06000000 01 10 45 26 可行性分析的目的是 a....
第1章資訊系統與管理
一 單項選擇題 1 按照重要程度,管理資訊可以劃分為 a a 戰略資訊 戰術資訊 作業資訊 b 外部資訊 內部資訊 c 一次資訊 二次資訊 三次資訊 d 數字資訊 影象資訊 聲音資訊 2 資訊 a a 是形成知識的基礎b 是資料的基礎 c 是經過加工後的資料d 具有完全性 3 與傳統的管理資訊系統相...
第9章資訊系統的管理
2 系統開發工作小組 三 質量管理 質量管理不僅包括系統實現時的質量控制,也包括系統分析 系統設計時的質量控制 不僅包括對系統實現時軟體的質量控制,而且還包括對文件 開發人員和使用者培訓的質量控制。1.資訊系統質量的指標體系 2.資訊系統實施全面質量控制的辦法 9 3 資訊系統的文件管理 一.資訊系...