下面我先總結一下自己的不足以及我需要改正的地方：
首先，我感覺自己在考核接待的時候有些生硬、不太自然，特別是當家長往裡面走的時候，感覺自己老是笑場，首先應該面帶微笑，非常熱情的去迎接家長和孩子，因為與人溝通這一方面，比起語言表達，面部表情佔據了更大的比例，所以我需要更加熱情一點，再熱情一點，但是不能太做作，讓別人看出來很假的樣子。
再就是我需要好好學習一下如何具體的與人寒暄。因為帶家長和孩子往裡走的時候，感覺不說點話有些彆扭，比如從門進來往裡走的時候我需要和家長或者孩子交流一下，「xx爸爸/媽媽過來還方便吧？」「同學叫什麼名字呀？
」「xx長得真漂亮/清秀啊！」「知不知道是和哪位老師約好的呀？」
第三個就是我在引導孩子和家長坐下的時候，坐錯了位置。應該是孩子在講師的左側，這樣方便講師對孩子的輔導，爸爸或者媽媽坐在講師的右側，講師坐在中間。有的時候我引錯了，這點一定要記住。
第四點就是在把講師引過來之後要做好充足的介紹。我每次都只是介紹一句「您好xx家長，這是我們指導中心的xx老師！」然後就沒有下文了，這樣會顯得講師地位不高。
就像吳老師對我們輔導的那樣，要向家長好好的介紹一下講師，「您好xx家長，這是我們指導中心的xx老師，他在對於提高初中學生的學習興趣以及如何指導學生養成良好的學習習慣和學習方法方面有很深的研究，下面讓xx老師來給xx同學和您做一下指導，可以嗎？」這樣才會顯得出講師的地位和權威。
還有一點就是，我老師忘記給講師拿兩張白紙，這一點我一定記住！還有給老師倒一杯水，在家長面前顯現出對講師的尊重，這樣家長和學生就會覺得這位講師很有地位，增加促成的機會。
還有一些是在具體做**以及收發郵件的事宜，因為感覺自己對這方面還算擅長，不過我還是會認認真真的做好每一張**，周五發業績表，週日發週報，月末發月報……
吳老師給我提的意見我會認真的去改正，做好自己的本職工作，在工作中體現自己的價值，我要勵志做乙個公司少我乙個不行的員工，乙個為公司創造價值、積極奉獻的員工！
2023年9月21日
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