資料業務提公升之工作感悟省精博文

2021-03-04 09:50:44 字數 1717 閱讀 6728

我是縣分公司一名資料業務管理員,深知資料業務收入的重要性,資料業務收入是公司運營收入的重要組成部分,許多特色資料業務是競爭對手無法複製和比擬的。這也增加了我做好這項工作的信心,一些經驗拿出來與大家共享。

目前現狀簡析

2023年我們分公司資料業務收入佔比需要達到25.5%,全年需要完成2685萬的資料業務收入,每季度需要完成671萬,每月月均收入需要完成224萬,每天需要完成7萬;截止2023年底計費使用者數23萬,平均每人一年需產生收入117元,每人每月需產生資料業務收入9.73元,每人每天需產生資料業務收入0.

32元。

鑑於目前資料業務收入壓力大、任務重,除了完成市公司月度執行力考核外,我們分公司通過以下兩種方式輔助提公升。一是內部員工的提公升。開展一些趣味性的資料業務競賽活動,讓員工在輕鬆愉悅的環境中學習、傳播和宣傳資料業務,提公升整個分公司的宣傳推廣氛圍。

員工親自開通體驗並使用新業務,從中找到樂趣,削減員工對資料業務的牴觸情緒、降低發展資料業務的壓力;二是社會渠道資料業務的常態化發展,分級逐步提高。新業務的發展離不開一線員工對客戶的引導、體驗和宣傳,更離不開社會渠道的大力推廣。我們分公司約有423家渠道,需要培養這部分代辦推廣新業務的習慣,分級別逐步拔高,真正培養和沉澱一部分發展資料的尖子代辦。

具體思路如下:

員工自身提公升----趣味性勞動競賽

在公司員工中開展「139」微博大賽,爭做「微博達人」。作品以活潑、健康、陽光、積極為主題。也可以以當月的節日為主題發表微博。

例如3--5月份有「三八」婦女節、清明節、母親節、勞動節等,可以通過139微博暢聊你的心聲。文字優美細膩,語言生動感人,思想積極向上,微言之中見真情,具有較強的可讀性和啟示性。篇幅控制在之內。

員工通過登陸139社群,(手機和**均可)註冊成為139說客會員,在社群發表微博即可。(截圖如下:)

員工創新大賽,在公司員工中開展「創新潮人」活動。整個活動採取積分制原則,按照積分排名評選出「創新潮人」給予相應的獎勵。員工提供新業務「金點子」和「創意海報」,將新業務的資費、賣點、營銷技巧以海報的形式展示出來,經過虛擬團隊評選審核後,得獎的作品將貼上在公司走廊進行展示。

資料業務宣傳大使,按照「139微博大賽」和 「創新潮人」的總積分評選出舞陽分公司的「新業務宣傳大使」。另外,宣傳大使考核要求如下:1)宣傳大使要有高度的責任感,對新業務有濃厚的興趣。

2)能承擔資料業務的各項宣傳及學習。3)活動週期內推薦客戶使用「飛信」、「號薄管家」和「衝浪助手」成功活躍戶數不低於100戶。豐厚的獎勵,宣傳大使共計3名。

除了相應的物質獎勵之外還有公司經理頒發《新業務宣傳大使》榮譽證書乙份。增加了員工的榮譽感。

渠道建設----常態化發展+情感維繫+拔高獎勵

社會渠道資料業務發展比較緩慢,我們分公司月均10筆以上渠道普及率較低。為激勵渠道常態化發展資料業務我們採取了以下措施:給力的培訓,在平日的工作中多與渠道管理員溝通,深入到代辦調研資料業務發展中存在的問題。

每月都會組織代辦商培訓,培訓中分業務、分區域開展個性化的營銷活動給以支撐。注重情感維繫,加強與代辦之間的聯絡,培養感情。公司定期開展渠道大會,獎勵發展較好的代辦,激勵並鼓舞大家多多發展資料業務。

都說代辦商只注重營銷薪酬,其實我們更應該注重對代辦商的感情投入,在辦理業務中與代辦商以誠相待,把代辦商的利益與公司利益有機地統一起來,把代辦商看成公司的一員。這樣更體現的是公司對他們的重視和關心。拔高獎勵,在代辦商發展業務的基礎上開展店員積分達量獎勵,激勵代辦商多發展資料業務。

以上是我個人在工作中對資料業務發展的一些思路,有些想法還不是很成熟,希望大家多多提出寶貴建議,這是對我工作最大的支援。謝謝!

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