六系會計3班卞光輝 20120602317指導老師：李超
我在大一過渡到大二的這個暑假，有幸進入中國農業銀行江浦支行做乙個關於企業文化建設的調研。這是我第一次切實參與的社會實踐調研，調研的主題是企業文化方面的。之所以選擇這個主題，是因為我認為乙個企業的發展首先是企業文化的發展，企業文化的發展方向，直接決定企業的前途和命運，因此企業文化在現代企業發展中至關重要。
我認為目前企業最高層次的競爭已經不再是資金、技術、人員、策略的競爭，而是企業文化的競爭。所以企業文化的提公升對提高企業核心競爭力具有重要意義。
中國農業銀行（以下簡稱農行）自2023年恢復成立以來，已經走過了近30年的路程，在長期的改革與發展過程中，形成了一定的、有自身特色的企業文化內涵。隨著金融體制改革的逐步深入，農行股份制改革程序的不斷前進。此次調研一部分引述了職工和領導的觀點，一部分根據實際情況所做的總結。
以下內容是我此次調研的總結報告。
一、 農行企業文化建設的現狀分析
1、 企業文化建設發展不平衡，部分分支機構尚處於起步階段
農行在長期的經營實踐中，建立了一系列體現價值理念、服務宗旨、經營理念的法規制度，「以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標」是農行對價值觀的詮釋，建立起了農行自己的企業文化。但是，這些並不能說明我們已經成功的塑造了優秀的企業文化。優秀的企業文化，最終表現為能衍生強大的核心競爭能力。
在農行系統內，一些分支行和基層營業機構，之所以存在著思想觀念落後、資產質量差、管理水平低、競爭能力弱等問題，既有客觀的、歷史的因素，但也與管理不規範，制度文化建設不到位，企業理念、員工價值觀不統一有關。在一些基層單位中，現有的文化良莠共存，其文化尚未得到提煉、總結、歸納、昇華，從而形成個性鮮明、富有特色、成熟完善的企業文化體系。
2、思想認識上存在較大的偏差，部分行對企業文化建設重視不夠。
企業文化建設，目的是在企業內部形成乙個有助於企業發展的氛圍，全體員工能夠按照企業文化的要求，規範自己的行為、體現企業的特色、塑造企業的形象，為企業的長久發展奠定基礎，實現基業長青。農行系統優秀的分行把企業文化建設作為本行經營發展的重要工作來抓，取得了顯著的成效。但也有一些行在業務經營中忽略了企業文化的作用，不能準確理解和把握企業文化建設的內涵。
有的將思想政治工作等同於企業文化，或把開展一些文體活動作為企業文化建設的主要內容。企業文化最核心的是價值觀，思想政治工作、企業文體活動等，則是企業文化建設的部分內容。企業文化建設是一項系統工程，要成功地塑造出優秀的企業文化，必須將企業價值觀、企業精神、行為準則、企業制度轉化為全體農行人的共同理念，再將這種理念轉化為持久的行動，從而產生出企業的凝聚力和創造力，這是一項長期而艱苦的工程。
3、企業文化建設上下聯動不夠，沒有形成合力
一是各級行管理部門的指導作用發揮不夠，自上而下沒有乙個完整的企業文化建設規劃，基層行的企業文化建設各有各的理解和做法。由於缺少上下聯動，企業文化建設各自為陣，價值觀、企業宗旨、經營目標、企業願景的提法各一，各種文化手冊缺乏個性，趨於同質化。二是企業文化建設存在短期行為。
一些分支行領導班子在任期內熱衷於抓「見效快」的專案，在企業文化建設上沒有連續性，員工無法形成統一的價值觀。三是企業文化建設模仿多，通用理念多，真正從經營管理實踐中提煉的少，缺乏農行個性和創意。
4、企業文化建設與業務經營發展融合不夠緊密
企業文化說到底是實踐的文化，它產生於經營管理實踐，在經營管理實踐中形成，又指導經營管理實踐。企業文化建設的過程就是運用企業文化實施經營管理的過程，實踐的環節是企業文化建設的根本環節。一些行沒有把企業文化建設納入目標規劃和發展戰略，企業文化與經營實踐成了「兩張皮」，沒有轉化為其管理行為。
同時，一些行的生存環境發生重大變化，或經營戰略已經調整，但並沒有對企業文化加以變革，以保障各項業務持續、快速、穩健發展。
5、職能分工不明確，員工缺乏對企業文化的認同感
在一些分支機構企業文化建設的分工不明確，責任不落實。員工的價值觀與企業的價值觀缺乏一致性，沒有將個人的前途和命運與企業的興衰成敗相結合，從而在事業心、責任感、職業道德、遵章守法、精神面貌等方面將企業的要求轉化為個人自覺的行動，甚至產生牴觸情緒。
以上調查報告可見，農行在企業文化方面還有很多需要改進的地方。良好的企業文化使企業更具效率，員工更有凝聚力，更大地拓展業務發展的空間，促使員工對本企業的認同感，發揮出企業最大的發展潛力。
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