情緒注意—自覺
情緒反應—適當強度
情緒調控—自覺有效、穩定的
3、 健全的意志
明確的目標追求
善於自製
4、和諧的人際關係
樂於與人交往、有穩定而廣泛的人際關係和好朋友，不自卑、也不自大
5、正確的自我觀念
客觀地評價自己的能力、氣質、性格、優缺點
貴在「自知之明」
6、 適度的行為反應
行為反應與自己的年齡、社會角色、所處環境相符合
7、 完整統一的人格
人格指乙個人比較穩定的心理特徵的總和
完整統一的人格在大學生身上體現為所思所想、所作所為協調一致，襟懷坦白、表裡如一，能為他人、集體和社會所認同
8、 積極的社會適應力
適應社會變化，較好地調整個人期望與社會期望的矛盾衝突
不逃避、孤僻、符合社會規範
3、心理健康標準只是一種相對
的衡量尺度
1、日常生活中，多數人的心理是處於健康與病態之間的第三狀態
2、判斷心理健康狀況應當持發展的眼光
產生想法的非理性前提
1、我必須得到某些人的愛和感情
2、我必須表現得很出色
3、別人應該行為得體、為我著想
4、希望別人事事如意
5、希望事情發展如己所願
第二章1、現代生活的困擾
從靜態農業化社會發展到現代工業化社會，人們的自由越來越多。
與此同時，原有的精神食糧顯著減少，安全感顯著降低，於是感到驚慌、恐懼乃至厭惡。
擺脫方式：
對權威人士崇拜（政治領袖、宗教領袖等）、、自助書籍、、依賴藥物
2、積極開展陽光社交
1、善良正直的動機
陽光社交——增進雙方社交利益
黑色社交——只考慮自己忽視甚至損害社交物件利益
灰色社交——不遵循社交原則，根據感覺行事
a,依戀親密關係提供安全感和舒適感
b，社會融合具有相同利益和態度的感覺
c,價值確定他人的證明評價，使我們的價值確定
d,穩定聯盟感需要時獲得別人幫助的認知
e,指導及時從他人處獲得參考意見
f,照顧他人的機會照顧他人獲得被需要和自我重要的感覺
2、 人格的魅力
是否被社交物件接受，首先取決於主體本身
人格魅力：外表、言行、品德、情趣、知識、閱歷。。。
3、 社交場所
除了家庭、親戚和鄰里關係外，人們相互認識的地點是某種共同目標得以完成的共同場所
注意：**不如不交
第三章一、感恩的意義
學會了感恩你才會快樂，
快樂了你才會健康，
健康了你才會創造，
創造了你才會富有，
富有了你就會奉獻，
奉獻了你就會得到尊敬，
得到尊敬你就會滿足，
滿足了你就更快樂，
快樂了你就更健康，
健康了你就會——長壽。 其實。。。我們還不錯。。。珍惜生命。。。
關愛自己、家人、還有朋友
2、人際交往從關愛親人開始
《孝經》：
「不敬其親而敬他人者，謂之悖禮」，不恭敬他的父母，而對其它人很恭敬，這叫悖禮，違背禮敬的態度；
「不愛其親而愛他人者，謂之悖德」，他不愛護他的父母，但是去愛護其它的人，這也是不正常的，這不是從德行裡面流露出來，這是從利害心出來的。
3、百善孝當先
父母之年，不可不知也。一則以喜，一則以懼。
論語》孟武伯問孝，子曰：「父母惟其疾之憂。」
論語》第4章社交口才——自我介紹
一、語言的無能是思想的蒼白
口才的發揮，是藏之於內的無聲語言（內部語言），向表之於外的有聲語言（外部語言）的轉化過程
口才十大要素：
膽：無私無畏、言其所必言
情：真情自然流露
智：駕馭交際場面的能力
識：見解、主見
知：豐富的知識和閱歷
辨：不同場合運用不同的語言表達形式
力：感染力、說服力、號召力、戰鬥力
度：掌握程度輕重
思：貫穿言語交際全過程的思維活動
儀：儀態、神情、舉止
2、自我介紹的作用
自我介紹是進行社會交往的一把鑰匙，是指人們在社交場合中向他人介紹自己的過程，是展現自己的形象和價值的一種方法和手段
新穎、恰當的自我介紹——推出美好、獨特的形象——鋪平進一步交往的道路——為成功社交創造機會
3、幾種常見的自我介紹辭令
1、 推衍姓名豐富的文化積澱、反映時代樂章、、長輩的厚望
2、 智者自嘲
任何人可以做到示弱揭短，自嘲、自謔是在自貶中包含著自解、**
體現豁達大度，使人產生好感，調侃中的缺點、不足變成了優勢，凸顯極強的自信
3、 借助地域介紹家鄉地域風情、景物、名優特產，巧妙地烘托自己的個性
4、 幽默對比詼諧地與名人對比，顯才能、見情趣
準確定好角色，爭取對方認同，迅速拉近距離 「我和大家一樣。。
5、 詳述簡歷講清姓名、身份、目的、要求、介紹經歷、學歷資歷、性格、特長、經驗、能力、興趣，有時還要講些實際事例，注意謙虛求實，留有餘地。
6、 披露心跡勇於剖析自己，適時、適度披露自己人生經歷和內心思考。事實上，以對方為友，便於加深了解、增進感情
4、自我介紹中的禮儀
注意時機、講究態度、注意時間、注意內容、注意方法
第5章人際吸引
1、人際吸引的概念
即個體與他人之間感情上相互親密的狀態，是人際關係中的一種肯定形式。
按吸引程度，人際吸引分為親合（較低層次）、喜歡（中等程度）和愛情（最強烈）
二、親合
1、定義
是個體害怕孤獨，希望與他人在一起，建立協作和友好聯絡的一種心理傾向。親合即合群
2、親合的作用：
a滿足個體某種社會需要，如尊重、愛。。。
b獲得對其生存發展有意義的資訊
c減輕心理壓力，歡樂共享、痛苦分擔
d避免窘境，無人作伴將獲得負面評價
3、影響親合的因素：
a 情境因素群體在面臨外界壓力的情境下，會產生親合需要。
b情緒因素恐懼是現實危險引起的情緒體驗，恐懼情緒越強烈，親合傾向越明顯
3、影響人際吸引的因素
1、熟悉與鄰近空間距離近，見面機會多，彼此了解方便，易相互喜歡
2、相似性喜歡和自己相似的人。
3、互補需要、社會角色、人格特徵（內向與外向），三者同時出現互補關係，產生強大的吸引力
4、外貌容貌、體態、服飾、舉止、風度等個人外在因素吸引作用很大，尤其在交往初期，
5、才能未給別人構成社會比較的壓力的能力，有助於人際吸引
6、人格品質受喜愛程度最高的品質是真誠，虛偽最被人厭惡
第6章交際過程與認知效應
一、交際過程的四要素：資訊源、接受者、資訊、通道
1、資訊源——資訊的發布者
資訊源的不同個性影響著交際過程
其他他影響因素還有資訊源的可靠性、能力、魅力、地位、職權
2、資訊——交際的內容
有聲語言與態勢語言的有機結合
3、通道——傳遞資訊的方式
視覺通道、觸覺通道、嗅覺通道
4、接受者——資訊的傳遞物件
每位資訊源或接受者都有著自己獨特的個人經歷以及參照系統，並且影響著交際過程
2、人際交往的認知效應
1、歸因的過程
對行為原因的推理，心理學稱之為「歸因」，包括主觀、客觀兩方面因素
2、歸因種類
1）、首因效應
人與人第一次交往中給人留下的印象，在對方的頭腦中形成並佔據著主導地位，這種效應即為首因效應。
2）、近因效應
近因效應與首因效應相反，是指交往中最後一次見面給人留下的印象，這個印象在對方的腦海中也會存留很長時間。
3）、光環效應
對某個人有好感後，就會很難感覺到他的缺點存在，就像有一種光環在圍繞著他，這種心理就是光環效應。
3、基本歸因錯誤
1）、旁觀者大多過高估計行為人的主觀因素，忽略客觀因素
2）、肯定的第一印象易改變
3）、強烈需要、願望干擾客觀歸因
4）、貶低受害者以縮小遭遇類似挫折的可能性
5）、假性一致導致歸因偏差
6）、傳統偏見導致的對某類人的錯誤認識
第7章社交距離與言語溝通
1、社交距離
1、無形的空間圈
—社交中，感到必須與他人保持的社交距離注意到動物有自己的領地，人也如此
2、社交距離與人際關係
1）親密距離
（0-15-46cm），父母與孩子或情人之間
2）個人距離
（46-120cm）大多數場合下，朋友保持的最近距離
3）交際距離
（1.2——3.6m）這個距離下，大多數社交談話感到舒服。
4）公開距離
（3.6m－ ）談話往往比較疏遠，選擇這樣的距離，比較容易擺脫對方而又不顯得無禮。
3、維持個人空間疏遠距離中間設障礙物
4、言語交際
1）有效交際的障礙
a心不在焉
b動機性歪曲
c關注自我
2）、創造積極的交談氣氛
1）神入：尊重對方，理解對方的觀點
2）淡化評價：不試圖做出評價，談論更順利
3）誠實：欺騙，即使對方不了解你的動機，也能感到你不太誠實
4）平等：忽略地位，能力差異，交談更坦率、有效。
5）委婉：有許多可行的辦法，我覺得最好是….
6）言語與非言語資訊保持一致
2、系統地解決交際問題：
第乙個步驟：分析問題性質，不可籠統，不可過分集中於反面的情感。
第二個步驟：制定各種行動方案，不是解決方案。
第三個步驟：衡量行動方案可行性、代價、危險性
第四個步驟：行動靈活機動，不必拘泥於細節，失敗中更要思考
第8章自我認知
一、個體概念
1、定義：
一般說來，我們總以一種或褒或貶的態度看待自己。
這種或褒或貶的自我評介決定了人的自尊或自卑。
自我概念一旦形成，人們便趨於維持它、保護它。
2、影響個體概念的因素
1）自己的觀察
人對自己行為的觀察顯然就是對自己作出判斷的主要資訊**
2）、社會中的比較
與別人進行的比較可能會立即對我們的自我概念產生深刻的影響。或更自信，或更自卑。
我們總是趨向於跟在某些主要方面與我們相似的人做比較。
3）、社交認識具有很大的選擇性
為了得到他人的讚揚，我們都以能產生肯定的自我評價的方式來歪曲自己的行為。
大多數人是採取否定與肯定相容的態度。如高估社交能力、智力….低估外表的魅力。
1、影響自我概念的因素
1）、 別人的反饋
童年，反饋主要來自父母和其他家庭成員，隨年齡增長，反饋的**也越來越多。
大多數人都易於接受肯定的反饋，而排斥否定的反饋。
自信心不足的人易於接受否定的反饋。
2）、文化影響
人的個體概念受著文化的間接影響
左右著價值觀的文化直接影響我們對自己行為觀察的歪曲方式。
2、社交形象與自我表現
1、社交形象指人們希望別人如何看待自己。
「變體」呈現給別人，事實上，大多數人並不僅僅侷限於一種社交形象。
2、自我表現
我們這樣小心謹慎地表現自我，也希望別人接受我們的努力，雖然有時被懷疑，除非表現過於誇張，有違事實，否則人們一般把疑問埋在心底。
人際交往心理學心得
交往是一門藝術，然而交往需要讀懂對方的心理，所謂知彼知己，百戰不殆。斯普蘭格說 在人的一生中，再也沒有像青年時期有那樣強烈地渴望被理解的願望。人的一生中總要面對很多的事情，但是許多都是用語言解決的，這就要求我們能說，敢說，會說，說得好才能左右逢源。如何才能說得好呢？首先我們要彼此尊重，談吐間，我們應...
人際交往心理學策劃書
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人際交往心理學選修課
交際心理學選修課資料 第一講 人際交往概述 一 人際交往的含義 二 大學生人際交往的特點 三 人際交往的重要性 一人際交往的含義 1在心理學上，交往是指人與人之間的心理接觸或直接溝通，由此達到的認知。在社會學上交往是指人們特意完成的交往行為，或通過交往行為而形成的特定的社會體系。在語言學上，交往概念...