如何提公升溝通協調能力

2021-03-04 09:47:25 字數 1582 閱讀 9955

當前,經濟開放,民主發展,社會的流動性、虛擬性大大增強,新經濟組織和新社會組織快速發展,人民群眾利益訴求呈現多層次、多方面、多樣性特徵。這些關係處理不好,就不能持續快速健康協調地向前發展,要解決好改革發展穩定中的問題和矛盾,處理好方方面面的關係,就必須進行溝通協調。因此,是否具有較強的溝通協調能力,對於各級領導幹部開展工作有著直接影響,是領導幹部綜合能力的重要體現。

領導幹部提公升溝通協調能力,要從實現上選擇四大途徑。一是要提高學習力。「工欲善其事,必先利其器。

」只有不斷提高學習能力,才能幹好各項工作。學習能力是領導幹部整體素質的基礎,是激發領導幹部創新力的關鍵,更是提高溝通協調能力的內在要求。二是要提高思想力。

領導幹部要提高思想力,既要勤於思考,更要善於思考。只有在學習中深入思考,在實踐中總結思考,在借鑑經驗中比較思考,才能真正提高溝通協調的能力。三是要提高謀劃力。

「凡事預則立,不預則廢」,對於領導幹部來說,必須具有超前謀劃意識、把準謀劃關鍵、提高謀劃水平的能力。謀劃力是溝通協調工作中一種非常重要的能力。四是要提高創新力。

只有不斷創新,才能與時俱進、提出新思路、推出新舉措,溝通協調才能開拓新局面。

領導幹部提公升溝通協調能力,要在操作中突出四大重點。一是圍繞實現總體目標進行溝通協調。目標是一切管理活動的中心和方向。

如果沒有乙個共同的目標來指引方向、凝聚人心,必然是一盤散沙、一事無成。我國古代著名軍事家孫武雲:「上下同欲,士可為之死,為之生。

」這是領導幹部做溝通協調工作所追求的目標和效果。溝通協調就為了更好地實現目標,圍繞目標來開展。二是圍繞提高行政效能進行溝通協調。

乙個地區、乙個部門發展快不快、工作順不順、群眾滿意不滿意,很大程度上在於這個地區、這個部門的機關效能高不高。而決定機關行政效能高低的乙個很重要的因素,就是內部和諧不和諧、運轉協調不協調。三是圍繞解決突出問題進行溝通協調。

隨著改革開放的深入,市場經濟的發展,各種利益矛盾日益凸顯,各種問題不斷湧現,比如經濟社會發展相對失衡的問題、社會心態失衡的問題、體制機制不夠健全的問題,等等。這些都是我們進行溝通協調應當把握的工作重點。四是圍繞增進人員團結進行溝通協調。

團結是克服困難、贏得勝利的強大力量,是凝聚人心、成就事業的重要保證。開展溝通協調工作,就是要增進理解、減少誤解,增加動力、減少阻力,把一切可以團結的力量團結起來,把一切積極因素調動起來,共同致力於社會事業的協調發展。

領導幹部提公升溝通協調能力,要在實踐中講究四大方法。一是要主動溝通協調。主動溝通協調與被動溝通協調的效果往往有明顯的區別,主動溝通協調者更容易與別人建立並維持廣泛良好的人際關係,也更有可能在人際交往中獲得成功。

因此,溝通協調是否主動往往決定著溝通協調的效果的優劣。二是要巧於溝通協調。在行動上要快。

溝通與協調的時機一旦成熟,就必須立即實施,不能拖拉,尤其是一些苗頭性的矛盾,要用中醫「治未病」的理論來**,做到及時溝通協調,防止矛盾積累激化。在渠道上要寬。溝通協調沒有固定單一的渠道,不同的渠道在表達資訊的能力上是有差異的。

堅持用不同渠道做好溝通協調工作。三是要融洽溝通協調。溝通協調時,要加強情感交流。

要交心,要將心比心,換位思考,以打動溝通物件的心;要誠心,要善於聽取別人的意見,容得下非難誤解。四是要適時溝通協調。要適時適應新變化,加強溝通協調工作,善於同群眾交流,積極回應群眾期待,多做一些「順氣」、「解結」、「納言」和「化怨」工作。

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