退換貨管理制度草擬

2021-05-12 04:42:27 字數 505 閱讀 1966

(3)非質量原因退貨

a運輸過程中因保護不善造成商品受損,如:箱體外包裝破損、酒瓶包裝破損、酒瓶殘損等原因,由運輸承包人負責賠償,不予退貨,

b不能充分說明原因不予退貨或經物流部門檢查/或檢驗無質量問題的商品不予退貨;

(三) 商品退換貨控制程式

1 商品退貨必須由責任人填寫《產品退貨申請表》,說明退貨產品名稱、規格、數量、批號、原因等,並將申請表交物流部。

2物流部根據《產品退貨申請表》,對退貨產品進行檢查和檢驗,確認退貨原因並寫出處理方案或意見,再由管理者代表和公司領導簽字後辦理退貨。

3 退貨商品憑經相關部門簽字後《產品退貨申請表》,對退貨產品進行清點計數,建帳,做好標識,隔離存放。

4換貨商品根據公司領導審核意見,驗收、清點換貨品無質量問題,給予更換商品,並建立更換商品明細。

5 對報廢或殘損的商品與財務部共同審核後,報公司領導批准後進行處理。

6財務部對退換貨產品處置費用進行審核。

五、本制度為暫定制度,由相關領導批准之日後,開始施。

退換貨管理制度

一 退換貨收銀原則 1 退貨原則 根據顧客付款方式退出貨款。即現金退現金 儲值卡退儲值卡 信用卡退信用卡。2 換貨原則 如是現金 儲值卡及信用卡消費換貨,在符合退換貨規定條件下,可以在商場內換購商品,原則上補齊貨款。3 退換貨收銀環節一律由收銀人員辦理,不得故意拖延,不得無故讓顧客跑多次。二 退換貨...

711退換貨管理制度

商品退換貨管理 一 退換貨的涵義 1 退貨 顧客在購買商品後的一定時間內,對確有質量問題的商品要求商家給予退掉商品和退還等價現金。2 換貨 顧客以某種理由要求商家予以更換商品,或商家對顧客購買的有質量問題的商品按國家有關法律只能作換貨處理。二 退換貨的標準與程式 一 退換貨的標準 1 退換貨的時限 ...

GDHX退換貨管理制度

一 定義 退換貨 指由於產品質量問題 包裝問題 滯銷 產品失效和 等問題而發生的貨物 當場 或 事後 退回 換貨行為。二 審批許可權 各地區應根據客戶實際消化能力簽訂合同,本著 先進先出 的原則將貨物在有限期內消化完畢,原則上公司不接受客戶的擅自退換貨。所有退換貨必須先由商務人員填報 退 換 調貨申...