商場開業籌備策劃方案

2021-03-04 09:44:00 字數 3266 閱讀 4174

一、策劃前提

商場正處在前期籌備階段,各部門任務重,工作繁多,為了避免在開業前期各部門工作的隨意性和無計畫性,各部門有必要建立一套完整的操作規範來作為籌備前期的指導思想。

二、策劃的目的

希望各部門明確工作目標和方向,少走彎路,從而提高我們商場的結合實力,使商場在未求的商場競爭中更富個性,更具競爭力。

三、策劃的意義

強化商場的整體形象,將商場的各種活動(對內、對外)綜合在一起,形成強大的競爭團體,保持商場各種行為的一致性,有計畫、有步驟,按程式規範執行,從而使我們各種活動的執行更加有效。

四、公司現階段之需求。

需求一套嚴格完整的操作規範作為我們全體員工的指導思想。需要一支層級分明、組合有序、敬業、有專業水準的籌備隊伍。

五、行銷研究

(1)消費者研究

人口要素:

目標群體大,近10萬居住人口,預算目標消費群體將達6萬人,有著廣闊的消費市場。

環境因素:

消費習慣:目標消費群體還沒有形成固定的消費習慣,易於刺激誘導消費。

(2)市場競爭分析:

市場競爭越來越激烈,企業的任何優勢者是暫時的,現根據各地區各大中型商場都使出渾身解數,在商品結構、環境、規模、經營特色上下功夫,但總的來說企業文化都不是十分重要,幾家重視企業文化的商場也越來越被消費者所認可,但從各商場從業人員的精神面貌、服務態度和服務技巧來看,參差不齊,所以企業理念的灌輸和企業文化的培訓至關重要。

六、營銷研究

七、營銷組合

商品定位:以大眾化消費商品為主、合理商品組合、以一二樓超市為主流,合理配置,做到商品多,品種齊,「一站式」買齊。

質量承諾:拒絕假冒偽劣。

差異化策略:根據目標群體的消費能力及習慣,實行合理的商品配置,做到:

同樣的商品,不一樣的**,

同樣的商品,質量絕對保證,

同樣的商品,不一樣的新鮮度,

同樣的購物,享受不一樣的服務。

專業渠道:利用我們商場自有優勢,吸引更多的適銷貨源,多元化資本動作戰略,拓寬融貨渠道,優化**鏈。

八、發展戰略(走品牌規模化發展之路)

1、利用我們商場的環境優勢,消費潛力優勢,聯合**商,發揮優勢互補的組合效應,合理利用場內外優勢,做好場內外的**活動。

2、通過差異化的推廣策略,塑造具有拭韝魴緣納壇⌒灤蝸蟆?

3、通過個性化的服務,全面提高顧客滿意度。

4、銷售的差異化,塑造乙個最具吸引力「拳頭」商品區。

5、品牌商品差異化,同一樣的品牌,不一樣的**,利用優勢互補的原則。

6、通過技術領先的優勢,提公升戰略成本,降低商場的經營成本,優化**鏈,創造新的利潤**。

7、網路放寬,低成本,快流通。

8、通過與**商雙贏戰略,優勢互補,互相制衡,共生共榮的夥伴關係。吸引更多貨源。

九、商場經營理念與技術

1、低成本,低利率,快流通。

2、實行數位化經營(所謂數位化經營過程,是指一切用數定化來控制)做到:數字精確,不模稜兩可,數字表達可控制性,即量化管理。

3、反對主觀意識,不是覺得怎麼樣就怎麼樣,必須用數字來作為依據。

4、反對模糊,3即是3,5即是5,數字不能模糊。

5、規章制度和工作計畫使用的語言也不能模糊,一二三四五列清楚,一怎麼樣,怎麼樣——。

6、以數字支援來進行經營的決策。

十、商場的形象策略

(1)企業理念識別:

良好的企業經營需要理念、行動、成員三者之間的相互配合,企業的組織架構、教育、培訓以及社會公益性活動的反饋構成了商場獨特的理念識別:

企業文化:(供參考)

以文化培育人,以管理凝聚人,以服務來提高人,以業績來考核人。

企業精神:挑剔自我,挑戰自我,超越自我。

企業口號:(供參考)

跨越自我極限,創一流百貨,

創國內名店,建一流商場。

企業定位:高素質的企業,高素質的專業人才,高品質的商品,高質理的服務。

經營理念:親情服務,做到高品質,高格調,新切體貼,安全舒適,商品豐富,值得信賴。

經營方針:人無我有,人有我平,人平我優。

對內激勵員工法則:

忠於你的事業,發揚團隊精神,

注重工作的每乙個細節,從小做起。

企業哲學(服務宗旨):

顧客即上帝,我們注重服務的每個細節,

顧客至尊至上,服務至真至誠,

絕對取悅顧客,沒有相對而言,

把顧客放在我們心裡,把商場印在顧客心中,

企業廣告語:(待確定)

(2)商場的活動識別:

對內:員工教育,服務態度,言行禮貌,應接技巧,服務水準,作業精神,工作環境,內部管理。

對外:樹立企業形象。

(3)商場的視覺識別系統

1、企業名稱

2、企業標誌

3、企業色彩

(4)應用要素方面:事務用品,辦公用品,招牌,旗幟,建築物外觀規劃,燈箱,櫥窗,內部設定規劃,**,交通工作展示,布局,陳列。

設計範圍:

a、事務用品:名片,信紙,信封,資料(material)袋,傳真用紙表頭,續頁,便條紙,卷宗夾,定單,受購單,送貨單,電腦業務用**,內外海報格式。

b、建築物外觀:商場外觀規劃,外觀燈箱及廣告位,大門標識(活動指示牌、導購牌),各營業口信道規劃,路標指示,景觀規劃,外部燈光照明的設計。

c、建築物內部規劃:內部指示,貨架規劃設計,營業區指示分布,收銀台分布,營業出口指示分布,通道規劃,場內柱體燈箱及廣告位,照明設計,場內空間標語,場內pop牌等。

d、運輸工具識別:公司交通車、平板車、手推車、載運貨車,顧客接送車。

e、服務指示:識別名稱證件,男女員工**,管理人員服裝,公司旗幟。

f、宣傳體系:邀請函,企業刊物,年報,演示文稿,海報,貼紙,贈品。

十一、創意方向與廣告策略

(1)將有效的資金集中起來形成區域性優勢,針對目標區域,分階段,有步驟,以開業為重點,從籌備招商期間開始投入,以前期開啟知名度,擴大社會影響,為開業聚集人氣和吸引顧客打好基礎,以強大的廣告宣傳和**活動力圖把商場人氣帶旺起來。

傳播過程:

地點:商場周邊**旺區。

時間:分三階段(招商階段,開業前15天,開業階段)

傳播內容:

招商階段主要以商場即將開業為主題,發布招商資訊,開啟知名度為主。

開業前15天的廣告傳播內容主要告知開業日期,引起廣大顧客關注,發布開業優惠活動資訊為主。

開業階段,發布商品資訊,**活動,文化活動等。

傳播方式:

招商階段主要以條幅廣告進行宣傳。

開業前15天主要以條幅,海報,彩旗進行傳播。

(2)廣告策略

車體廣告、條幅廣告、路牌廣告、報紙廣告、路桿旗廣告

十二、開業典禮及開業**活動(略)

商場開業籌備策劃草案

同樣的商品,不一樣的 同樣的商品,質量絕對保證,同樣的商品,不一樣的新鮮度,同樣的購物,享受不一樣的服務。專業渠道 利用我們商場自有優勢,吸引更多的適銷貨源,多元化資本動作戰略,拓寬融貨渠道,優化 鏈。八 發展戰略 走品牌規模化發展之路 1 利用我們商場的環境優勢,消費潛力優勢,聯合 商,發揮優勢互...

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