十月十五日下午，以與我國a學院的合作校英國b學院的校長為首的15人代表團前來我們a學院進行考察。目的是為了加強我們兩學院的交流，並洽談合作事宜。為了做好接待工作，現制定本接待方案。
1、接待目的：盡最大努力讓b國代表團滿意，樹立我校的良好形象，加強國際校際之間的合作，實現雙贏。
2、工作宗旨：熱情、主動、耐心、周到、細緻、安全、高效、確保各項接
待任務圓滿完成。
3、工作時間：10月15日
4、具體接待地點和相關接待部門職能如下：
1、組織機構
總負責人：高葉
成員：甄嬛（總經辦主任）
崔槿汐（公關部經理）
蘇培盛（服務中心經理）
沈眉莊（財務部經理）
華妃（人事部經理）
接待工作人員職能分配表
2、具體工作安排
（1）接機及送機組
負責人：崔槿汐
主要職責：負責聯絡考察組的接機、送機及其他事務；
工作人員：記者1人（公司宣傳部指派），負責攝像、照相事宜；
溫實初，負責生活等相關事務工作。
1、主要工作內容
（1）具體負責與接機、送機相關的業務工作。
（2）機場照像場景的布置。
（3）落實機場貴賓通道、機場貴賓廳接待室橫標等相關事務。
（4）基本保障條件：照相機一部、車輛一台、代表團接機牌、雨傘若干。
2、工作細節策劃
（1）準備：2023年10月15日到機場實地考察。
①貴賓通道相關事宜；
②辦理工作組進停機坪的相關手續；
③工作組臨時用餐接待地點、接待方式；
④工作組成員提前就位住宿安排等；
⑤根據考察組具體到達的時間安排好接機工作。
（2）接機：
①就位。10月15日中午工作組成員到達機場。
②設點。
a、設宣傳牌一塊，要求醒目、足夠大。上書「熱烈歡迎b學院代表團前來a學院進行考察並合作」（中、英文）；
b、設休息室一間，備好椅子、茶飲用具等；
（3）接人。代表團由接領人員確認後，接領人自我介紹，接過行李交專職駕駛員；
（4）照相。由負責人、代表團、接領人七人在宣傳牌前合影。
（5）用餐。
若代表團在中午12；00至1：30，或下午5：30至7：00到達機場，臨時用餐安排在機場用自助餐；
（6）轉車。送代表團乘坐專車前往預定地點。
（7）**傳回。照相結束後，第一時間內把**傳回指揮部高葉處。
（8）報告。在代表團出發前往a學院後，把相關資訊**報告指揮部。
3、送機：在機場設接待站，按照相關程式負責安全的送機服務。
（二）代表團車輛服務及資訊收集組
負責人：甄嬛
主要職責：負責代表團車輛服務工作及代表團人員資訊準備
1、車輛的調配：用公司的中型瑞風豪華商務車1輛
2、人員：公司後勤服務中心1個駕駛員
3、要求：駕駛員要嚴格遵守各項交通法規，態度認真，努力工作，為公司增光，不能因為自己的原因而造成代表團對我公司的不良印象。
4、細節：駕駛員要著裝整齊，統一著淺色襯衣，深色西褲，儀表要整潔大方，態度要不卑不亢，要一切行動聽指揮，開車期間不得打手機，要搞好車內外衛生。
5、遵守交通法規。行車期間，不准超車，不准佔道行駛，不准轉急彎，不准超速，不能吸香菸，不能接聽**。要按指定的線路行車，停車前要給代表團提示，絕對保證安全行車。
停車時要等代表團下車後，再將車輛按秩序整齊停放到停車點。
6、車內要備的物品：輕**光碟、常用藥品、遮陽帽、雨傘、毛巾、礦泉水、保溫壺、清潔工具等。
7、考察組人員資訊登記情況：
考察組人員資訊登記表
（三）食宿服務工作組
負責人：沈眉莊
主要職責：1、負責代表團入住五星級商務酒店食宿接待工作。
2、負責指揮、協調、安排代表團考察期間各個時間段就餐、休息等事宜。
考察組日程安排表
注意事項：
a、早點應安排西餐為主，搭配適量中餐，不僅尊重代表團的飲食習慣，又能夠使他們品嚐到中國的美味，早點**應當品種齊全、營養豐富。
b、正餐，中西餐搭配，在保證菜品豐富的同時，展現中西方飲食特色。
c、食品安全，食品一定要安全衛生。
接待專案及相關住宿費用表
（四）醫療服務工作組
負責人：華妃
醫生：敬妃、端妃、浣碧
主要職責：負責醫療服務工作，二十四小時輪流值班，代表團人員外出時隨行服務，著裝整潔，佩帶工作證，態度主動、熱情、和藹。
1、藥品準備
（1）代表團房間配備的藥箱：感康 1盒，斯達舒 1盒，風油精 1瓶，潤潔眼藥水 1瓶，草珊瑚含片 1盒，健胃消食片1盒。
（2）車輛上的備藥：速效救心丸 1盒，暈動片 1盒，金嗓子含片 1盒，創口貼 10個。
2、**原則
診治過程中規範操作，以安全為重。
五、工作要求
1、學院全體工作人員必須高度樹立責任意識，以主人翁的姿態投身到接待活動中，以自己的言行維護學院的聲譽和利益。
2、接待期間，各部門負責人每天值班。正常情況下工作人員應保證通訊24小時暢通。
3、各部門及各工作人員要堅決服從接待工作領導小組的安排，一切從大局出發，克服困難，無條件服從人員及裝置的調撥。
4、接待期間全體員工應統一穿工作服，佩戴胸牌，說普通話及英語，行為得體。
5、除上述接待專項工作外學院的各項常規工作要一如既往，按質按量保證做好。
以上方案妥否，請批示！
a學院院長辦公室
二〇一三年十月三日
會議接待方案
8 其它 二 會議期間 一 會議報到 1 在酒店大堂設 會議報到處 2 報到登記時，填寫姓名 單位 職務 身份證號碼 通訊位址 學分費用等。3 根據會務組要求傳達通知 指示，準確發放會議資料 紀念品 餐券等。4 提醒代表貴重品免費寄存總台 保管好個人財物，耐心 細緻地解說會議報到須知及有關事宜，及時...
商務接待方案
2014年3月17日 一 總則 1 為規範公司商務接待活動，在保證商務接待效果的前提下，加強商務接待費用控制，特制訂本方案。2 商務接待工作是公司重要的對外視窗之一，參加接待的工作人員要遵守紀律，有禮有節 熱情大方，樹立公司的良好形象。3 本方案規定了公司商務接待的管理職能 管理內容與要求 檢查與考...
會議接待方案
根據接待湖經省經濟會議來擬定的接待方案如下 時間 2012年03月20日 天數一晚二天 人數約300 380人 地點湖北.天門 一 具體行程 第一天會嘉賓報到 住 各地嘉賓前往天門 根據與會嘉賓的到達時間，專業會議接待工作人員在飯店大廳熱情迎接各位嘉賓，入住酒店，安排晚餐 第二天早上會議 07 30...