4. 團隊全部報道入住後，第一時間與會務組負責人確認房間數並在登記單上簽字，避免事後不承認導致損失。會議期間所有消費需要入房費的必須有效簽單人簽字或者銷售員確認方可入房賬。
5. 當班人員在確認房間數量、房號後第一將西軟點入住，並更改**。在會議期間了解團隊的所有日程，便於客人詢問，做到有問必答。
6. 夜班人員**後第一時間了解團隊日程等一系列事項。夜審時再次確認房號是否與登記單一致，房價是否都正確無誤。夜審後製作團隊每日客房消費清單
***單位會議期間消費清單
退房時：
1. 與銷售員確認團隊退房時間和退房方式，如是統一退房則提前通知客中，提高退房效率。
2. 如是分散退房，對客人還的房卡進**號核對，注意點：團隊基本上標間都是2人住2張卡，收取房卡時注意是還一張卡還是退整個房間。
3. 如客人是自付的，則按正常的散客程式退房結賬。
4. 如團隊要求延遲退房一定要讓銷售員確認，領導申請批准後方可同意，否則一律加收房費。
5. 最後統一核對房卡數量齊全，房間消費是否全部入賬，列印賬單讓會務組負責人簽字確認。
團隊接待協議
甲方 乙方 雙方經友好協商，達成以下協議 1 為更好的推介名優土特產品，乙方同意修建高規格標準的經營場所和宣傳場所提供給甲方客戶參觀 2 甲方保證將介紹其所有招徠的旅遊團隊到乙方場所參觀購物。3 乙方保證所宣傳內容真實有效，所售商品質量 售後均合乎國家法律法規規範，不得有欺詐客人，違法亂紀的經濟行為...
接待某大型團隊的方案
一書面計畫 400人的團配10輛車，分成2批，1 5號車從上海直接到狼山,完了再遊南通博物館,6 10號車從上海直接到如皋,遊覽水繪園,結束後返回南通市區,與1 5號車回合,一起夜遊濠河.第二天1 5號車遊水繪園後直接赴上海,6 10號車遊博物苑和狼山後返回上海.為了方便管理,可以讓1 5號車先遊濠...
VIP團隊接待,前廳運作方案
關於4月vip團隊接待，前廳部運作方案 主旨 為了能在有限的條件下為酒店第一批vip客人送上最專業最滿意的服務，特制訂以下內容和標準，力爭給客人留下最美好的第一印象。一 由於客房內沒有客用 經與客房部溝通協商建議在前廳部設定兩部對客服務 號碼會由客房部以歡迎卡片的方式傳達給客人 並指派專人負責 的接...