《b09如何提高執行力》測試題(c卷)
一、單項選擇題
1 企業變革時往往會出現「721」情況,指的是( )
a 70%的人在觀望中、20%的人是忠實的支持者、10%的人持反對態度
b 70%的人在觀望中、20%的人持反對態度、10%的人是忠實的支持者
c 70%同意,20%反對,10%棄權
d 70%棄權,20%同意,10%反對
2 執行者分成三個層次:最高執行者、中層執行者和( )
a 現場執行者
b 操作者
c 下層執行者
d 基層執行者
3 以下不屬於執行鏈的3a原則的是( )
a 敏捷性
b 應變性
c 多樣性原則
d 協調性原則
4 最高管理者是乙個三位一體的角色,這「三位」指的就是( )
a 決策、管理和執行
b 決策、控制和執行
c 決策、制度和執行
d 決策、協調和執行
5 ( )是影響執行力的內在要素
a 心態
b 工具
c 流程
d 能力
6 ( )是程式管理非常重要的乙個工具
a 勢能
b 槓桿
c 橋梁
d 溝通
7 所謂「工欲善其事,必先利其器」,說的是執行力包含要素中的( )
a 角色要素
b 心態要素
c 工具要素
d 態度要素
8 企業缺乏執行力的機制方面的原因是( )
a 機制不靈活
b 協調性不夠
c 企業缺乏合理的執行評估體系
d 以上都不對
9 執行的主要執行技巧包括:勢能、槓桿、橋梁、樞紐和( )
a 聯線
b 溝通
c 勇氣
d 態度
10 以下關於流程說法正確的是( )
a 乙個企業真正核心的內容是結構
b 外部流程是內部流程的乙個反映
c 整個組織結構是為了流程的更通暢而建立的
d 結構決定流程
11 ( )是環節管理的工具
a 勢能
b 槓桿
c 橋梁
d 溝通
12 以下不屬於執行力心態包含的三個層次的是( )
a 態度
b 激情
c 信念
d 熱情
13 以下關於戴爾的銷售流程說法不正確的是( )
a 戴爾採取的是分銷模式的流程
b 戴爾組織結構非常扁平
c 在戴爾總裁下的副總裁很少
d 戴爾組織結構中中間的層次也很少
14 導致企業缺乏執行力的首要因素是( )
a 人力因素
b 決策因素
c 環境因素
d 戰略因素
15 態度在某些情況下是一種被動性行為,但是,當態度轉換為( )之後,它就會變成一種主動性行為
a 激情
b 信念
c 思想
d 以上都不對
二、列舉題
1. 請列舉直接執行者應該具備的能力
2. 有那些因素導致企業缺乏執行力?
3. 執行鏈的要求包括幾點?
4. 請列舉合理的執行組織體系的特點
三、簡答題
1. 進行執行評估時,有哪些評估原則?
2. 以執行力為導向的組織結構要具備的要素包括哪些內容?
3. 描述什麼是目標有效性的asmart原則
四、論述題
論述如何確立以目標管理為基礎的績效評估體系
《b09如何提高執行力》測試題(c卷)
參***
一、單項選擇題
1. b; 2.a ; 3.c ; 4. c; 5.a ;
6. c; 7.c; 8.c ; 9. a; 10.c ;
11. b; 12. d; 13.a ; 14. b; 15.a
二、列舉題
1.答案:
直接執行者應該具備的能力主要有四種,分別是:
第一, 職業化和專業能力,也就是說要必須受過職業化的訓練,有專業能力
第二, 忠誠度和創造能力,也就是說要忠於職業,公司和工作,同時有創造能力
第三, 標準化和創造能力,也就是說必須有標準化的工作基礎,同時有創造能力
第四, 專注化和細節能力,也就是說必須是專注化的,同時注意細節
2.答案:
導致企業缺乏執行力的因素主要有:
第一,決策因素
第二,心理因素
第三,教育因素
第四,機制因素
第五,組織因素
第六,過程因素
3.答案:
執行鏈的要求包括五點:
第一, 最高執行者與一線執行者之間的層次少,也就是要有利於及時反饋資訊
第二, 完善高效的雙向資訊溝通渠道,要使指令上行下達
第三, 優秀的決策機制,要貼近問題和執行要點
第四, 願景與目標的維護,要保證方向的準確性
第五, 管理的重點,也就是要界定執行邊界;確保對執行目標的理解;確定文化準則。
4. 答案:
合理的執行組織體系的特點主要有:
第一,合理的決策權分配
第二,適當的獎罰體制
第三,明確的責任機制
三、簡答題
1.答案要點:
評估原則主要有以下五個:
第一,計畫的按時完成性
以執行力為基礎的績效評估強調的不僅僅是對過去的結果進行評估,更重要的是要通過評估使執行的體系變得非常順暢。所以,一定要通過問大量的「為什麼」來考察計畫的按時完成性。
第二,標桿
績效評估有許多優秀的評估工具,標桿就是其中的一種。這種工具非常適用於工程類企業以及民營企業。以乙個標桿來進行績效評估,可以強化組織的執行力。
第三,對績效評估本身的評估
績效評估的方式很多,當你引入一種或多種績效評估的方式後,還要結合企業的實際對這些方式進行認真的評估,這就是對績效評估本身的評估。
第四,基於價值鏈的評估
在績效評估過程中,還要對價值鏈進行評估。只有能給企業帶來價值的執行力才是有意義的,否則就必須捨棄。一定要通過評估,讓企業的每乙個鏈條都生產價值。
第五,領導力評估
領導力評估包括三個層次:高層、中層和一線員工。一旦領導的執行力出現了問題,就會導致整個企業的執行力減弱。
2.答案要點:
以執行力為導向的組織結構要具備的要素主要包括:
第一, 簡單透明,它通過裁減部門減少溝通成本和撤除企業內部框限實現
第二, 下放權力到更小的操作單元,注意四個前提:有乙個強有力的權威;有清晰的邊界和標準;授權給受過職業訓練的人;有監控措施
第三, 團隊總是最重要的結構要素,重視團隊的作用,培養團隊意識。
第四, 有利於發展組織的核心專長,組織結構建立要有利於組織結構專長的發展。
第五, 有利於平衡職能專長和支援跨職能合作,要能支援跨部門的合作。
第六, 善於協調各種關係,保持溝通暢通。
第七, 充分利用正式和非正式網路,有利溝通。
第八, 關注顧客,組織執行要開放。
第九, 關注競爭對手,知己知彼,百戰不殆。
3.答案要點:
第一,」a」,指同意,就是認同。領導提出了目標,一定獲得大家的認同,即使有些下屬不能直接認同,也要設法通過合理的方式使其認同,要做到人人對目標心裡有數。
第二,」s」指具體,也就是目標要表述的非常清楚,讓人一目了然
第三,」m」指定量,也就是目標要能夠量化,目標不定量很難實現
第四,」a」指可執行,也就是目標要能看得見,摸得著
第五,」r」指結果導向,企業一定要以結果為導向,否則員工會不知道自己做到什麼程度才合適,會給員工和企業帶來很大的挫折感
第六,」t」指定時,也就是必須要為目標的實現確定具體的日期
四、論述題
答案要點:
目標管理和績效評估是緊密結合在一起的,當目標管理系統建立之後,接下來就要以其為基礎建立績效評估體系。績效評估體系是對前面確定的目標執**況進行有效地評估,進一步加強企業的執行力。
執行的評估應當而且必須建立在執行的內涵、特徵、構成要素、執行力修煉等明確確定的基礎上。執行評估體系首先要確定評估物件,然後根據計畫的按時完成、標桿、對績效評估本身的評估、基於價值鏈的評估和領導力評估五個原則來進行評估。
其中,評估物件包括以下五個方面:
第一, 心態,主要對於執行者的執行心態進行全程性評估
第二, 工具,主要對於執行者在執行過程中的創造性進行全程性評估
第三, 角色,主要對於執行者在執行過程中的角色認知以及產生的價值進行評估
第四, 流程,主要對於執行者在執行過程中的流程準確性、完整性和優化進行評估
第五, 成效,主要對於執行者的執行結果(階段性成果和最終成果)進行評估
評估原則主要有以下五個:
第一,計畫的按時完成性
以執行力為基礎的績效評估強調的不僅僅是對過去的結果進行評估,更重要的是要通過評估使執行的體系變得非常順暢。所以,一定要通過問大量的「為什麼」來考察計畫的按時完成性。
第二,標桿
績效評估有許多優秀的評估工具,標桿就是其中的一種。這種工具非常適用於工程類企業以及民營企業。以乙個標桿來進行績效評估,可以強化組織的執行力。
第三,對績效評估本身的評估
績效評估的方式很多,當你引入一種或多種績效評估的方式後,還要結合企業的實際對這些方式進行認真的評估,這就是對績效評估本身的評估。
第四,基於價值鏈的評估
在績效評估過程中,還要對價值鏈進行評估。只有能給企業帶來價值的執行力才是有意義的,否則就必須捨棄。一定要通過評估,讓企業的每乙個鏈條都生產價值。
第五,領導力評估
領導力評估包括三個層次:高層、中層和一線員工。一旦領導的執行力出現了問題,就會導致整個企業的執行力減弱。
《如何提高執行力》測試題C卷HR貓貓
b09如何提高執行力 測試題 c卷 一 單項選擇題 1 企業變革時往往會出現 721 情況,指的是 a 70 的人在觀望中 20 的人是忠實的支持者 10 的人持反對態度 b 70 的人在觀望中 20 的人持反對態度 10 的人是忠實的支持者 c 70 同意,20 反對,10 棄權 d 70 棄權,...
如何提高執行力測試題B
一 單項選擇題 1 以下不屬於執行璉的要求的是 d a 最高執行者與一線執行者之間的層次少 b 完善高效的雙向資訊溝通渠道 c 願景與目標的維護,要保證方向的準確性 d 執行邊界不能劃分的過分清晰 2 最高管理者要擔任 d 的雙重角色 a 協調者和管理者 b 管理者和控制者 c 決策者和管理者 d ...
如何提高執行力測試題B
一 單項選擇題 1以下不屬於執行璉的要求的是 d a最高執行者與一線執行者之間的層次少b完善高效的雙向資訊溝通渠道 c願景與目標的維護,要保證方向的準確性d執行邊界不能劃分的過分清晰 2最高管理者要擔任 d 的雙重角色a協調者和管理者b管理者和控制者c決策者和管理者d決策者和執行者 3 b 是執行無...