大型促銷活動前的準備工作

2021-03-04 09:41:56 字數 3068 閱讀 6561

首先回顧我店一週年慶時的精彩瞬間,重溫我們一起奮鬥過的一週年慶。

二活動談判:確認參活清況,各品牌除參加商場整體活動外還可以制定本品牌的特色活動。

談判的基本原則:滿足相互的利益

談判目標:雙贏

談判方法:分析彼此利弊,避免正面衝突,做好談判失敗時的替代方案

談判過程:

● 掌握問題點(理想和現實的對比)

談判的目的是什麼?

當事人是誰?

雙方的想法、分歧點?

● 做診斷(分析利弊)

是否對對方有成見?

溝通是否有問題?是否暢通?

● 考慮方案(找到可能解決問題的對策)

前提:尊重和理解對方自身及對方整體的利益、對這些利益排序分析、尋找合理且現實的解決對策。

● 做具體的方案並實施

具體和廠家商談時:首先要聽取廠家他們關於商品的計畫、在其他市場、其他店的銷售業績、對賣場位置、面積及形象的要求、對銷售額的**、 將來的市場規劃、商品計畫、開店計畫等等,同時交流我們期望的商品要求、賣場位置及面積 、期望的銷售目標、扣率、保底、活動配合等各個合作條件。在初期交流結束,設定時間等待對方的回覆,有必要再進行下一輪的商談。

這是初次合作的談判。已合作廠家的談判最重要的基礎就是在已合作的過程中能建立起彼此的信任關係,信任關係是靠時間和經歷具體的事情建立起來的,很不容易,(所謂信任就是你不是單純只考慮自己的利益,同時能考慮到對方的利益,這樣對方才能接納你。)彼此信任了,那問題的解決就只是方式方法了。

但是,當對方不聽取我們的意見,堅持不讓步的時候,如果雙方都站在各自立場毫不讓步的話,談崩的可能性很大,如果考慮到現狀,就是需要的時候,從長遠利益著想,可以暫時彼此退讓一步,再具體的往目標談。

特賣是商場每檔活動中的必爭銷售點,尤其是大品牌大特賣更對消費者有著較大的吸引力,大品牌的特賣會不僅能為商場帶來較大的客流量,更能創造出較高德銷售額,因此我們在活動前必須在大型特賣上下工夫。首先要保證品牌知名度,其次要將與廠商爭取到物美價廉的商品,不是一味的只追求超低折扣,特賣品主要以應季老款出銷售,可以適當的補充一些反季商品。貨品到位後,特賣人員也是不容忽視的,一定要選擇一些有經驗且了解該品牌的銷售人員,這樣才能在特賣中取得好的業績。

大型特賣很重要,櫃內小型特賣也是必不可少,我們要充分利用賣場櫃內的位置來以小型特賣補充銷售,可以把賣場內平時用的中島展台換掉,加設雙桿花車豐滿陳列。必要時可以將一些銷售較差的專櫃作為特賣場。

動員大會的意義:

1 讓廠商第一時間參與我們的活動內容,充分了解我們的活動。

2 讓廠商意識到本檔活動的重要性,積極配合。

3 給廠商信心,讓其了解到我們對本檔活動的重視和投入。

4 制定獎勵方案,給廠商以激勵,從而更好的配合。

周年慶經驗分享:堅持必勝的信念

把活動比作一場戰鬥,那麼貨品就是我們的子彈,在活動前期我們要嚴格控制返貨,對每乙個品牌返貨都嚴格把關,沒有貨品到倉時堅決杜絕返貨,滯銷款返貨時要逐一開箱檢查,確保萬無一失。最大限度的將好的貨品留在我店,確保活動順利進行。沒有好的貨品做什麼樣的活動都是毫無意義的,因此貨品準備是我們活動中至關重要的環節。

一庫房準備: 將無用庫存盡快返走,空出庫房為活動貨品到倉做準備。有個別銷售較差且貨品不足的品牌,可以講其庫房先借給貨量較大的品牌。其次有將賣場內可以利用的空間暫時用做庫房。

二活動款貨品準備:活動貨品即參加商場主體活動的貨品,是我們銷售的主要組成部分,大部分顧客活動期間來店也是針對這樣的商品,各品牌需要配備大量參與活動的貨品,無論是款式還是深度都要是平日庫存的3-5倍,特別是針對於大眾尺碼這樣的貨品更是要備足。賣區長每天都要到各自區域對貨品進行檢查,對貨量不足的品牌跟進要貨。

三特賣貨品準備:針對暢銷款有目的的與廠商要貨,組織特賣。特賣貨品是活動中必不可少的,特賣雖然以往年的老款為主,但是仍有一定的顧客群體,活動期間特賣商品的貨量至少要佔到專櫃總庫存的20%。

四特供品準備:與各品牌洽談獨家特供單品,要物美價廉,能吸引顧客(不一定是銷售主力,但是作為吸引顧客的噱頭,必不可少)。活動結束後也要dm商品的銷售情況做認真統計,哪些賣的好,哪些賣的不好都要一一了解,為以後的活動選品打基礎。

五預售工作:貨品到倉後可以提前開始售賣,不僅能為活動預熱,還能使一些不喜歡活動期間排隊購物的顧客提前來店購買。預售做的好也能大幅提公升銷售額,是周年慶活動增銷的有效途徑。

某檔活動中特供品的準備情況:

某檔活動中專櫃備貨計畫表:

賣場陳列

一將貨品最大限度陳列於賣場,這樣不僅豐滿賣場,還可以減少找貨的時間,但是要做到豐滿而不雜亂。

二將特供單品及有殺傷力的單品陳列在醒目位置,最好是穿在模特身上,再配以醒目的價簽,這種單品要大量存放與賣場,便於找貨。

周年慶經驗分享:貨堆如山

有了好的活動方案和暢銷的貨品也是遠遠不夠的,好的賣手亦是活動成敗的關鍵。活動期間客流大幅度增加,僅依靠賣場原有的銷售人員是不夠的,這就要求我們要提前做好準備,通知廠商調配支援人員,應對賣場客流高峰。

一與廠商溝通調派有經驗的賣手支援賣場,最好是區域經理能親自到場,不僅能督**售,而且能夠隨時調配貨品,避免缺碼斷號影響銷售。

二支援人員提前一周到店,統一辦理支援工牌,並且接受培訓,不僅要了解活動細則還要了解本店規章制度。

三對員工做培訓,如快速銷售法,會員卡主顧客資料收集、客訴解決等,讓員工能夠在活動中更好的為顧客服務。

不僅僅是員工做好準備,作為管理人員我們也要做好準備,首先我們要通過多次的討論會充分的了解參與活動,其次我們要對貨品和人員深入了解,及時發現問題解決問題,必要時我們也可以成為銷售一線的支援人員,記得在以往參加過的大型活動中,當員工忙的不可開交時,我也加入的銷售工作,雖然不如員工那樣專業,但是幫他們開票付貨也是信手拈來,在每一檔活動中我們都與員工並肩作戰,創造一次又一次高銷。

活動前人員培訓工作

快速銷售法培訓:首先要先培訓員工熟悉條碼,尤其是臨時支援的員工,基本在大檔活動中所有條碼均開放,但是每個條碼的活動不同,這就要求員工要熟記每個條碼的活動,在活動開始前,把暢銷款的**多開一些,例如有些一口價的商品「199元」「299元」這樣的**要提前開出來,這樣顧客購買時就直接可以拿票去交款,縮短了開票的時間;其次要將貨品最大限度的陳列於賣場,尤其是較暢銷的款式要多放一些;有些品牌人數較多,可以直接安排一到兩名員工專門負責找貨,再安排人專門付貨,這樣可以很大限度的節省銷售時間,爭取更多的銷售。員工在銷售的同時也要對活動細則深入了解,要幫助顧客算賬,為顧客省錢,讓顧客意思到我們的活動是最合適的。

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