用心、用情、用智慧型
二年級（2）班主任蔣秀花
尊敬的各位領導、各位老師，大家下午好：
今天很榮幸在這裡和同仁們共同學習。我不敢說談班主任經驗，我只能說是悉數做為乙個班主任，我對班級工作的點點滴滴。有不當之處，敬請批評指正。
今天我交流的題目是：用心、用情、用智慧型。
有人說：班主任是世界上最小的主任；也有人說：班主任是學校裡最苦的崗位。
的確，班主任工作是一項非常辛苦和瑣碎的工作，是一件苦差事。當了十幾年班主任，我感觸頗深，有幾分勞累，幾許收穫；咀嚼過失敗的苦澀，也品嚐過成功的甘甜。但我始終信奉：
做好班主任工作，要用心、用情、用智慧型！下面就談談我自己的個人體會！
一、用心，把工作做細
我特別信奉一句話：凡事只要用心，就能做好。對於班級工作，我用心，把工作做細。
記得剛接到這個班的時候，感覺班裡非常混亂。因為我們都知道低年級的學生好動性強、一切都是未知的，所以對他們來說，規規矩矩的正坐40分鐘、安安靜靜的聽課、安安全全的玩耍，那是多麼的不易。和學生接觸了一段時間，出現的情況是班裡經常丟東西，有好幾個同學不能按時完成家庭作業，同學之間常為一點兒小事就打架動手，課堂紀律散漫……感覺就乙個字——亂！
在短暫的驚訝和茫然之後，我迅速理出思路，需要整頓的方面多，那就把工作做全、做細，從一點一滴做起、從小事做起，用心而不是用那些冷冰冰的制度把工作做細。
（一）從源頭上抓安全
保證學生健康安全，是做好其他工作的基礎。學生們調皮打鬧、有矛盾時的爭執，都是很容易發生校園事故的時候。學校訂立了詳盡的規章制度，比如不追逐打鬧、講禮貌不打架。
但是，難的是怎麼樣讓孩子們願意去遵守。我認為，這就需要用心，用情感的力量去喚醒他們。比如，有一次李彬崴了腳，我請兩位最好衝動打架的男生袁康、侯文嶽在課下照顧他；有**鼻血了，我們通常先做簡單處理，還請同學們想一想，流鼻血了，怎麼辦？
我們可以怎樣幫助他？雖然他們這麼小，當時才只是一年級，但是孩子們馬上說：「給他擦掉、然後報告老師」、「告訴他別害怕」……孩子們其實很聰明，也很感性，我相信，用真心能交換真心。
（二）談心——潤物細無聲
加強心理溝通，以求得班級群體對管理目標在心理上的認同 。在班級管理活動中，經常出現學校和教師對班級提出的要求與同學心理有差距，班主任要從全域性出發，及時溝通，糾正學生心理上的偏差，使學生的心理趨向與群體目標保持一致。加強心理溝通以求得學生的心理認同，從而可以達到培養健康、和諧的班集體心理氛圍的目的，使每個成員都感到生活集體中的滿足感和責任感。
我們班的袁康，是乙個聞名全校的學生，當然，這個聞名，指的是他的負面的聞名，一年級時他有乙個最大的惡習就是偷東西。同學丟了東西也都會跟我說，「肯定是他偷的！」當我問起他時，他總會睜著淚汪汪的眼睛，擺出一副無辜的表情，我總會懷疑，是不是大家都拿「有色眼鏡」看他？
我決不能去傷害一顆幼小的心靈！我對他說：「孩子，你肯定知道偷拿別人的東西是不對的。
他們不相信你，老師相信你！但是你也要用自己的行動來證明自己！不要讓老師失望，好嗎？
」直到有一次，韓泰的玩具小汽車在教室裡找不到了，有人說是袁康拿了，他還是老樣子，不承認，還主動說，「老師，不信你看看我的口袋和書包裡，真的沒有！」又有乙個同學說，他親眼看到袁康在放學樓後的小操場時拿著那個小汽車。我把他領到教室外，讓他告訴我，「在操場拿著小汽車，後來又去了**？
」終於，我第一次突破了他的防線，原來這個聰明的孩子，把膠帶藏在了操場上的沙坑的一角，準備放學後再拿回家去。其實經我的了解，他的這種行為並不是因為家庭貧困，他很小就有爺爺帶著，每天都要追著老人給買好吃或給他零花錢，他的問題很嚴重，因此他有了拿別人東西的壞習慣！因為初次在我面前**，他很理屈的樣子。
我對他說，「這件事，只有我們兩個人知道，我會跟大家說，我撿到了這個小汽車，但是，我希望你也要答應我，堅決改掉這個壞毛病！把你的聰明用到學習上去。老師相信你肯定不會讓我失望的。
」接著又跟他大伯取得聯絡，我們形成合力，在激勵和監督之下，他現在已經完全擺脫了這個壞毛病。
（三）相信——最好的良藥
大家一定都知道「羅森塔爾效應」，只不過是心理學家的隨便一圈一點，竟然就引起了老師態度的轉變，從而給那幾個學生帶來了積極向上的轉變，這種轉變甚至能影響孩子一生。我們班的趙星偉，所有的任課教師都反應她腦子慢，我也感覺她很用功，聽講專心、作業完成，可就是成績上不去。但從語文課上她的發言來看，感覺不是智力問題。
記得一次家長會後，趙星偉媽媽有些歉意地說「我這孩子就是太笨了，我們都覺得她不是讀書的料啊！我們也不想再費勁逼她了！」我對她說：
「咱們班有28個孩子，我都沒有對他們任何乙個說放棄。你們做父母親的怎麼能輕言放棄呢？連你都不相信她，她怎麼能相信自己，她怎麼能有所進步呢？
人和人的智力相差無幾，我們需要幫助她找對適合自己的學習方法！」我始終認為，相信是一劑最好的良藥，它能夠激發出每乙個孩子的無限潛能。
二、用情，把工作做深
（一）關心愛護學生，獻出自己滿腔的愛
我始終相信愛是教育的靈魂和真諦。作為教師，雖然乙個班級幾十個學生，他們的家庭環境、先天素質與自身努力程度都不同，但一定要做到一視同仁，尊重、信任、理解、熱愛每乙個學生。老師的一句鼓勵，可以讓學生感到無比的激動和自豪。
天下的母親都希望自己的孩子快樂，同樣老師也應該讓學生看到自己點滴的進步，體驗進步成長的快樂，增強繼續進步的信心。教師要像母親一樣容忍孩子一次次地「舊病**」，要像母親一樣善於發現孩子們的長處，充分肯定他的點滴進步，對他們的長處要「小題大做、無限誇張」，永遠不說「你太差」，而是毫不吝嗇地說：「嗨，你真棒」。
讓孩子在充滿鼓勵與期待的沃土中成長，決不能因為一點過失而讓孩子在指責聲中自卑地抬不起頭來。對於所謂的「差生」，更要給一點偏愛，傾注愛心、熱情和期望，對他們取得的點滴成績，及時給予表揚和鼓勵。我盡量不在公開的場合，點名批評成績差的學生；對於每次考試在後面的學生，單獨予以輔導，認真的幫他們分析原因，我班的張清玉同學，一直是個聰明活潑、學習成績優秀的孩子，有段時間突然變得沉默寡言，上課不專心聽講，成績一落千丈，經過我和她多次談心，才得知原來她母親要生小弟弟，對她有點疏忽。
了解了這些情況後，我一邊耐心細緻的給她做思想工作，一邊號召班上的孩子多關心、幫助她，看到她後來又重現的笑顏，我感到十分欣慰。教師只有用一顆愛心，去撥動學生內心深處的琴弦，才能奏出最美好的樂曲。
（二）尊重學生，做好學生的思想教育和心理教育
沒有心理教育的教育是殘缺的教育。如今，許多學生的問題是心理問題而不是思想問題，需要走進他們的心田，聆聽他們的心聲，撫慰受傷的心靈，疏導鬱閉的心渠，真誠地表達對他們的尊重和關愛。乙個鼓勵的微笑，一記肩背上善意的輕拍，一次心與心的談話，我都毫不吝嗇地面向每乙個學生，讓他們都有做人的需要和前進的動力。
三、用智慧型，把工作做精
（一）相信孩子的潛能，能放手時就放手
從教育心理學的角度看，每個學生都希望受到他人尤其是老師的信任，渴望自己的長處能夠得到展示；從教書育人的角度看，每個學生（而不僅僅是少數學生）都應當有機會得到培養和鍛鍊。
每一支班幹隊伍中的人選要注意性格和能力的搭配。不但是學生與學生之間的性格搭配，還要考慮老師和學生之間的性格搭配，優化組合。
充分給予學生信任的力量，才能最大限度的發揮他們的創造力，班級才能活起來。
對於班幹要嚴格要求並定期輔導，例如「如何安排工作的程式，才能事半功倍；學習和工作之間如何調整；說話要注意藝術才能使別人更好地接受你的意見等」。
適當的時候要給予對班級作出巨大貢獻的班幹恰當的獎勵，保持他的積極性。
對於班幹工作中出現的錯誤要更多地給於理解和指導，而不是指責。寬容比責罵更容易讓人樂於改變其行為。
例如，在學生的自律教育中，我感覺他們的年齡畢竟還小點，堅持一段時間後，他們有了鬆懈，我就把班級的各工作進行細化，每項工作承包制，哪些方面保持得好，就要及時地給予鼓勵，管理得不好的要提醒或者更換人員。這樣以來，班級的各方面又重新有了新的轉機。課桌排放整齊了，也乾淨了許多，班裡的寫字檯和講桌也不用老師幫著整理了，黑板不用老師天天催著擦了，各方面都讓老師感覺特別放心。
例如，高晶是管理教室課桌椅的，曹玉潔是管理學生校服和紅領巾的，她怕她的工作做不好，每到周五下午快放學的時候，她會通知每乙個學生，告訴他們周一早上千萬別忘記穿校服帶紅領巾。果然，效果很好。這個辦法既鍛鍊了學生的主人翁精神，又能把班級管理得井井有條。
（二）用一顆平常心，傾聽學生的心聲
新課程倡導「民主、平等、博愛」的教育主題，已讓我們放下師道尊嚴的架子，我們可以把自己的角色定為「導遊」、「主持人」以及「導演」、「朋友」等等，不再是獨霸講台高高在上，而是以一顆平常心，用和善欣賞的目光，傾聽學生的心聲，進行師生之間平等的心靈溝通，讓師生的心扉彼此敞開，並隨時接納對方的思想。這時雙方的「對話」同時也是一種雙方的「傾聽」，是雙方共同在場、互相吸引、互相包容、共同參與乃至共同分享的關係。
（三）做好日常行為規範教育加強各種能力的培養
對學生進行常規教育和訓練，嚴格要求，一抓到底。長期以來，我針對班上學生實際，利用一切有利時間加強了學習習慣的培養。首先訓練學生正確讀書和寫字的姿勢，每天提醒他們注意習慣的培養。
讀書時要求全班同學都拿起書做到手到、眼到、口到、心到。只要做作業，就不停地提醒糾正不良姿勢。當學生起來發言時，則要求他們站端正，兩眼平視前方，態度自然大方，並且說話時聲音要響亮，吐詞要清楚。
在聽的能力方面，則要求他們注意聽別人說話，聽清楚說話的內容，記在心中，要說得出來。這些辦法對學生聽的習慣養成起到了一定的促進作用。現在學生在課堂上讀寫、坐站聽說的正確姿勢逐步養成，增強了自控能力，課堂秩序有明顯好轉。
（四）細心捕捉，把讚美留給學生
教師的讚美是一種無形的催化劑，能增強學生的自尊、自信、自強。教師的讚美越多，學生就越顯得活潑可愛，學習的勁頭就越足。
（五）營造舒適而溫馨的學習環境
每接手乙個新班或每學期的開始，我首先願意與學生合力搞好班級衛生，做到窗明几淨，物品收拾好、擺放好；借助班容班風評比的平台，布置好班容班貌，讓學生進入教室有家的感覺，營造舒適而溫馨的學習環境。
最後我想把我在班主任工作中的一些心得，和在座各位分享：那就是：
學生需要的幫助有乙個：關注者親切和賞識，寬容和期待。有乙個指導者：及時和熱情，鼓勵和支援。
在情感關注上 ， 多信任，勤溝通；
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