落實科學管理開展高效服務
***建設工程檢測試驗中心
（2023年5月18日）
各位領導、各位同仁：
近年來，在市區兩級領導的大力指導支援下，***建設工程檢測中心設施裝置逐步完善，業務能力不斷提高，中心立足於***建築業發展實際，積極開展工作，為***建築業健康穩定發展提供了有力的技術保障。
一、基本情況
***建設工程檢測中心始建於2023年，屬第三方檢測機構。內部設立綜合辦公室、財務室、檢測一科、檢測二科、檢測三科等科室，辦公檢驗場所達1138平方公尺。目前，中心擁有職工21人，一線檢測人員18人，其中技術人員14人，高階工程師2人，工程師以上6人，具有本科學歷4人，大專學歷8人。
為貫徹部分國家強制性規範，適應不斷提高的檢測標準和檢測要求，我中心近年來先後購置了建築外窗保溫、建築外窗三項物理效能、管材管件、開管插座、回彈儀、建築外牆保溫、閥門檢測、電線電纜、防水材料及室內環境監測等多項檢測裝置近40臺（套），目前中心擁有檢測裝置106臺（套），總價值240萬元。中心具備：建築鋼材、水泥、防水材料、砂漿、建築門窗、電線電纜、土工、外牆保溫、室內環境檢測等幾十個檢測專案，近百個引數測試能力。
隨著我區建築業市場的迅猛發展，建築材料的檢測複試量也不斷增多，一些問題和矛盾不斷突出和湧現。多年來，我們始終本著保證材料檢測質量，服務建築行業的理念，按照「科學、嚴謹、熱情、高效」的管理思想積極開展各項檢測檢驗工作，為廣大建築企業提供可靠資料，同時認真及時完成上級下達的抽檢任務，保障全區建築業的健康穩定發展，檢測試驗工作取得了較好的成績。
二、加強制度建設，保障管理體系穩定執行
1、我中心嚴格按照國家標準、行業標準和實驗室操作規程進行建築工程材料檢測工作，實驗室的所有記錄和報告規範、詳實，均符合管理體系的要求。我們制定了完善的管理制度，建立健全財務管理、政務公開、考核培訓、質量管理、技術創新等工作制度和規範。以轉變工作觀念，樹立服務理念為切入點，不斷提高服務水平，及時修訂和完善各項管理制度，如《廉政建設管理工作制度》、《作息時間工作制度》、《日常工作管理規定》等。
2、積極轉變思想，推行首問責任制。首問責任人接待施工單位委託人員，負有為其服務的責任。具體做到微笑服務，耐心、認真受理，熱情禮貌，服務周到，不斷增強主動服務、自覺服務、熱情服務的意識，進一步公開辦事程式、辦事標準、辦事時限、辦事結果。
通過推行首問責任制，中心的服務水平明顯提公升，工作作風不斷改進，辦事效率顯著提高，行為規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效的中心執行機制進一步形成。
3、中心認真開展內審和管理評定工作，促進各項工作持續改進和發展，制定了檢測期間核查、監督檢查以及人員培訓計畫，並認真組織實施。中心定期開展監督檢查，每年進行一次實驗室質量管理的內部審核和管理審核，起到了規範程式和糾正不足規範檢測工作的作用，使職工在日常工作中有約束、有控制、有章法、有規矩，利用審核和培訓使員工明白建設工程檢測工作的重要性，中心的員工應該具有良好的職業道德和社會責任感，還要擁有高度的集體意識、大局意識和主人翁意識，真正杜絕吃、拿、卡、要等不良現象。
三、紮實開展檢測工作，推行檢測試驗自動化管理系統
1、中心各項檢測從委託、備案、原始記錄、檢測試驗到最後出具報告，都嚴格執行國家實驗室認可的管理程式，任何原始資料都不允許修改，如有變動需問明原因，履行層層審核、批示手續。中心定期開展儀器裝置的檢測核查，保持了裝置的準確、可靠和穩定；嚴格控制檢測環境，試驗人員認真記錄檢測條件，使溫度控制和濕度調節裝置齊全有效，保證了環境條件滿足規範要求；加強了樣品流轉過程的控制管理，建立了完善的樣品管理制度，對樣品室進行了規範化調整，樣品流轉過程做到了標示清楚，記錄詳實齊全；對較容易發生爭議的試驗樣品（如水泥、鋼筋）加強驗樣、留樣，確保檢測資料的真實性，確保了工程質量。
2、在保證檢測報告資料真實、準確的同時，還不斷加強對檢測報告的控制和管理，中心執行**審核制度，要求各級人員（實驗員、審核人、批准人）認真、準確、及時、高效的做好檢測報告，做到記錄核實正確、資訊充分，並將責任落實到位。
3、中心還積極推行檢測試驗自動化管理系統，並在主管部門的支援下，安裝了監控攝像裝置，保證了試驗樣品在有記錄的條件下取樣送檢和送檢樣品備樣的完整性，尤其是影響主體結構的原材料（如鋼筋、水泥、"兩強抗壓"試樣），做到監理人員和中心試驗員同時在場，見證檢測過程及檢測資料的科學、公正、準確，有效地防止了弄虛作假、徇私舞弊的不良行為，淨化了檢測環境，規範了檢測行為，確保了工程質量，為我中心贏得了良好信譽。
四、及時溝通資訊，加強人員技術培訓
1、我中心為確保工程質量，對一些技術要求高的檢測專案如：基礎樁靜載、動載，積極邀請市檢測中心按標準檢測，對另一些未開展的檢測專案如：砼瓦、安全帽、安全網、暖氣片、石灰、腳手架用鋼管、扣件、螺栓連線副抗滑係數、岩棉管等專案及時溝通市檢測中心，到市檢測中心進行檢測，保證檢測結果的真實有效。
同時對施工企業委託的各種原材料及時檢測並隨時掌控檢測過程和檢測結果，確保第一時間檢測，嚴格按檢測週期出具報告。對發現的問題、不合格的原材料檢測結果及時上報主管部門，並通過書面形式24小時及時通知質監站、監理公司及施工單位，嚴禁不合格材料用於建築工程施工，確保了工程質量。
2、我單位高度重視對中心技術人員的培訓、考核，提高隊伍建設，確保試驗人員準確掌握和應用建設工程原材料檢測標準，每年組織兩次培訓。檢測人員培訓和考核工作按計畫認真實施，檢測人員全部持證上崗，人員技術能力滿足檢測崗位要求。
通過認真嚴謹的工作，中心精神面貌、服務質量發生了全新改變，中心內部更加團結，社會評價不斷提高，2023年全年共完成各類建築建材檢測專案19477組，不合格756組, 不合格率3.88％。
總結過去，我們在實際工作中積累了一些成功經驗，取得了一定成績，這些成績都離不開上級主管部門、領導的大力支援和關愛。但我們也清醒的認識到我們的工作還有很多不足，和先進的兄弟檢測中心相比，還有待進一步完善和提高。檢測中心管理是一項長期、系統的工作，在以後的工作中，我們將以相關法律法規為基準，進一步規範自身管理，虛心學習兄弟單位的先進經驗，提高檢測和服務水平，弘揚"科學、嚴謹、熱情、高效"的管理精神，再創檢測工作新業績
謝謝大家
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