依託遠端教育資源培養地方適用人才
江蘇揚州高郵奧鵬學習中心（以下簡稱高郵學習中心），在奧鵬遠端教育中心的直接領導下，在上級教育主管部門領導的關心支援下，學校校長室高度重視，規範辦學要求。學習中心全體同志以不斷進取、開拓創新的精神面貌，積極努力地開展工作，取得了較好的成績。現將辦學情況向上級領導匯報如下：
一、基本情況
高郵學習中心是北京奧鵬遠端教育中心授權的學歷教育辦學機構，占地204畝，建築面積7萬多平方公尺。教學、實訓、行政、生活、活動等場所布局合理，現有計算機網路中心、建築、機械等20多個實習車間，總值達2100多萬元，工位充足，能完全滿足專業教學需要。我校於2023年春加盟奧鵬遠端教育中心，7月份獲得授權和備案，2023年秋季開始奧鵬遠端教育招生。
學習中心一直認真履行與奧鵬遠端教育中心簽訂的辦學協議，積極改善辦學條件，不斷加強硬體投入，確保教育教學質量。學校本著立足本地，服務地方經濟建設為宗旨，加強與各企事業單位密切聯絡，不斷擴大招生規模，目前合作高校有大連理工大學，在籍生數380人，其中本科生172人，學生**主要以高郵市城鄉各行各業的在職職工及個體勞動者為主。2023年我學習中心榮獲北京奧鵬教育中心招生服務一等獎。
二、學習中心的組織機構和管理情況
高郵學習中心由陳同清校長負責全面工作，單國周副校長分管招生工作，周立鳴副校長負責教學管理工作。設有招生處、**教育處，招生處設主任一名，由劉玉峰負責，副主任兩名，負責**招生宣傳、報名工作，專職招生工作人員2名，全年全天候接受招生諮詢及報名工作；**教育處設主任一名，由王兆坤負責，副主任陳洪萍分管奧鵬學習中心工作，印錦松負責中心的教學教務、學籍管理等；兼職技術人員一名，負責考場監控和學員上網學習計算機的管理維護；兼職輔導教師5—10 名，負責教學輔導和答疑；班主任2—3 名，負責學務工作，包括學生繳費、作業催繳等。
三、招生工作的主要做法
1.領導高度重視，拓展工作思路
生源是辦學的基礎，沒有生源學校辦學就成為無本之木，無源之水。正是基於這種認識，高郵學習中心不斷強化招生工作力度，牢固樹立「招生工作是一項全域性工作，只有全員重視、全員參與，才能有新突破」的總方針。為了做好招生工作，學校領導高度重視，把招生工作列為「一把手工程」，成立招生領導小組，學校領導親自過問，招生人員直接參與，每次招生工作開始之際，召開招生專題會議部署招生工作，努力拓展招生工作新思路，挖掘潛力，大膽創新。
動員全體教職工參與招生，擴大招生規模。同時學校在人力、財力等方面給予足夠的保障與支援，使招生工作不斷上台階。
2．適應市場需求，拓展招生空間
每年申報招生計畫之前，我們都進行市場調研，根據社會對人才需求情況設定招生專業。每到招生季節，我們主動聯絡本地龍頭、骨幹企業和事業單位，進行招生宣傳；針對建築行業建造師的資格申報要求，我們深入到本地大型建築企業進行宣傳和發動，並同時做好在我校已取得建築大專學歷的學員參加專公升本學習的動員工作；與高郵特殊行業聯合舉辦專、本科班，如供電公司等，總之，通過多渠道的宣傳發動，擴大了大連理工大學的招生規模，提公升了辦學層次，拓寬了辦學空間。
3.建設招生隊伍，強化素質要求
目前有專職招生人員5名，兼職人員5名，他們都能敬業愛崗，吃苦耐勞，精通招生業務。同時我們不斷從教師中選拔一部分招生能力強的人員充實到招生隊伍中來，對他們通過定期培訓，使他們熟悉招生簡章，吃透招生政策，培養他們的交往和公關能力。根據需求我們將所有的招生人員分配到高郵的各個地區進行招生，定期、定量進行考核，對招生工作中突出的人員除了給予精神上的獎勵，還給予一定的物質獎勵。
同時我們還定期召開招生人員會議，交流經驗，找差距，促提高。我們認為一支素質高的招生隊伍是招生工作取得勝利的根本保證。
4.加大宣傳力度，規範招生行為
招生宣傳是招生工作中十分重要的手段，直接關係到招生工作的成效。學校一方面在報紙、電視等新聞**定期刊登招生廣告，以**或報道做好學校形象宣傳，提公升學校的知名度，另一方面我們還組織人員深入社群，張貼招生簡章，在市區的主要地段設立招生宣傳臺，宣傳奧鵬遠端教育的辦學優勢。
5. 認真做好初審，測試工作規範
本著對學生負責的態度，在入學資格審查中，對照入學資格要求，特別是專科、本科畢業證書，必須在學信網上能進行查詢，對於年份較早的畢業證書、偽造證書和省內證書，耐心向他們做好解釋工作，對有疑問的，及時和省學歷論證中心聯絡。對不能報名參加專公升本學習的學員，動員他們從高中起點報名，決不讓學員承擔時間和經濟雙重浪費，決不為招生人數，而含糊回應，給奧鵬遠端教育的聲譽造成不良影響。
入學測試前，針對中專起點的學生，特別是年齡較大、英語基礎較差的特點，專門聘請英語教師給予輔導，幫助學員克服學習上的困難。
四、教學支援服務模式與實施
2023年，學校異地新建。教學環境得到大為改觀，在軟、硬體方面投入了大量的財力、物力；學校有標準化考場72間，教學樓每個教室都配備有多**，學校為200多名教師每人配備了膝上型電腦。學校網主幹頻寬1000m，網際網路接入頻寬增為100m，實訓樓多**教室8間，機房聯網計算機280臺。
學校配備了網路中心，由專人負責，並配備了3臺配置最好的計算機，包括耳麥、話筒等硬體和**器等相關軟體。學校圖書達5萬多冊，電子圖書10萬冊配，有400多平方公尺的閱覽室和圖書館，滿足學員的學習要求。全校配備有**專用教室10間，階梯大教室3間，多功能報告廳1個，用作學員的學習和考試。
學校本著資源共享的原則，高郵學習中心的教學設施完全滿足要求。
學校由成教處負責，為每批招收的奧鵬新員舉行開學典禮及過程管理工作。針對部分課程學習難度大的問題，高郵學習中心為學員聘請優秀教師適時進行面授輔導。如：
數學、英語、計算機、現代遠端學習入門等有關課程的輔導。我們還針對個別學員到課率低的情況，我們通過**聯絡，個別談心，發函到單位等形式，對學員做思想工作，敦促他們按時參加面授活動。我們還通過評選優秀學員，表彰學員先進事蹟等方法，激勵學員不要放鬆業餘自學。
為了幫助學員盡快掌握網路學習方式和方法。加強學員間的聯絡和溝通，入學時，我們聘請了班主任，對每一批次學員以班級為單位建立班委會和各專業組組長，印發學員通訊錄，建立高郵奧鵬學習qq群，及時與學員進行網路聯絡與溝通。聘請相關老師加入群裡，及時解決學員的疑難問題。
學員普遍反映，在學習中心學習，不僅學到了專業知識，提高了學習能力，而且掌握了更多的學習渠道和學習資源，還結識了許多新朋友。教學支援服務完成率達到90%以上。
新生入學都是由班主任代為繳費，當學員掌握繳費方法後，鼓勵學員自己網上繳費，大多數學員，都能按時繳費選課，個別學員在教師的督促下也能及時完成繳費及選課任務；個別年齡大、繳費有困難的學員，我們為他們申請一張開通網上銀行的銀聯卡，在學生考試的時候集中收費，並為他們上網繳費。雖然為我們教師帶來了很多不便，但為了學員，我們毫無怨言。學習中心的學務工作主要由班主任負責，在平台作業開通時，**或簡訊服務通知學員，統籌安排時間學習、做作業。
中期，檢視學員作業完成情況，對部分沒有做作業的學員再次進行提醒。在作業截止前十天，對沒完成作業的學員作最後的提醒，並提醒考前複習和模擬題等相關資料的整理學習，並對以上工作進行記錄。
五、考試服務與學籍管理服務工作
狠抓考風建設，規範考務工作。考務工作是我們教學點質量保證體系中的最重要的環節，是最後的關口，每次考試具體時間確定後，我們提前通知學員，提醒學員及時登陸平台，看清自己考試場次，安排好自己的工作、生活，準時參加考試，印錦松老師負責編排監考表，做好考場安排、考試宣傳工作等考前準備工作。學習中心堅持不懈抓考風、考紀，堅決按照奧鵬學習中心的有關規定規範考務工作。
在考試工作過程中，我們嚴格按照奧鵬的要求，實行考前考務培訓，在硬體上安裝監控，乙個考場安排兩個監考老師，學員考試憑身份證、學生證考試，嚴格考場紀律，關閉通訊工具，堅決杜絕**現象。高郵學習中心考風正，考紀好，考務工作規範有序，沒有出現任何考試違規現象，為奧鵬教育贏得了聲譽。
為了加強學籍管理，維護良好的教學秩序，確保教學質量，我們根據江蘇省**高等教育學籍管理的有關規定，結合本學習中心實際情況，制定了學習中心的學籍管理細則。平時對照這些細則，我們認真執行。學員臨近畢業預審時，我們組織學生申請畢業及學位工作，對不能申請畢業的學生，負責教學工作的印老師仔細核查，並幫助學生順利通過畢業。
在為學員服務後勤方面，都做得更細緻更認真。本著以人為本，服務學員這宗旨，從教材發放、學生入學指導到學生飲食服務等，我們做到熱情、周到的服務。學校還通過心理信箱，校長信箱，多方面了解學員的需求，特別是網上的校長信箱發揮了很好的作用。
通過倡導全方位管理，學員對學習中心普遍反映好。
六、收費及財務管理
學習中心自辦學以來，嚴格按照上級部門的收費標準，學生自2023年3月起，所有學生入校後按照先繳費後選課的原則，由學生在個人學習平台按學期繳費，繳費困難的學生由班主任幫助完成。學期結束時，由奧鵬中心按照學生所繳學費比例進行返款，教材費按學生實際領書數在學生平台進行扣費，學生繳費情況完全可以由學生掌控。班主任及管理人員沒有進行過任何形式的變向收費。
中心的財務收入主要用於教學教務、學生管理及軟、硬體方面的投入等。
七、不足之處
多年來，高郵學習中心在全體成員的共同努力下，無論在學校硬體投入、師資配備，還是教學管理、學務管理等方面都得到了長足的發展，學習中心在辦學聲譽及美譽度方面都得到了社會各界的好評。但學習中心隨著招生規模的擴大，生源的素質參差不齊，管理難度大，也遇到了一些問題：
（一）**學員有些難以處理好工作、學習、家庭的矛盾，有時難於集中精力投入學習，雖然學習中心安排了少數科目集中輔導，但學員的到課率不是很高，這方面工作還有待改進。
（二）部分學員年齡較大，工科學員自主學習難度較大，不少學員依賴於考試時平台上的模擬試卷，一旦考試試卷與模擬試卷內容相差大，學習上產生畏難情緒，影響繼續學習，出現中途退學現象。
隨著學校管理工作精細化程度的不斷提高，教學支援服務還有待進一步提高。我們將盡一切可能為學員服務，將各項工作進一步做實、做細。
回顧過去，展望未來，我們信心倍增，我們將不斷努力，踏實工作，勇於創新，力爭將我們的工作做得更好，將奧鵬教育事業做大、做強，為國家實現全民終身教育體系和學習化社會的建立做出實質性貢獻。
揚州市廣播電視大學高郵分校
高郵奧鵬學習中心負責人：陳同清
二o一四年三月十三日
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