尼桑商場誠信經營發言材料
尊敬的各位領導、各位同仁：
我是**巨集發房地產****尼桑辰波商場的負責人強巴次仁，非常榮幸今天能夠在這裡向大家交流匯報商場管理中點點滴滴，同時，也感謝各位領導和同行給了我乙個學習提高的機會。下面，我就尼桑商場在誠信經營優化消費環境等方面的工作做簡要匯報。
一、商場基本情況
尼桑辰波商場為**巨集發房地產開發****下屬產業，地處拉薩著名的八廓街南段，是一家集民族手工藝品、珠寶首飾銷售、酒店住宿、餐飲娛樂為一體的民營綜合商場，商場總面積為 ㎡， 商戶617戶，員工名，每年旅客流量為萬人次。截至2023年6月20日商場攤位出租率達 %。
二、商場在經營管理中的具體做法
（一）商場管理規範化、制度化。
多年來，商場堅持執行總公司制定的商場管理守則、規章制度和服務規範。對商場的業主和商戶進行統一的規範管理和服務，做到有章可行。健全信用管理制度，提高市場服務水平。
認真履行商場經營管理職責，在核准的經營範圍內開展商場招商活動，加強場內經營者管理，從商場管理方做起嚴格遵守各項規章制度，以維持商場整體形象和信譽。
（二）保持裝置設施完好，強化安全意識
尼桑商場自開業以來，努力為廣大消費者提供乙個安全、舒適的購物環境，不斷加大裝置投入。商場設定2部扶梯，客梯1部，對每個樓層都進行了區域劃分，通道設立了相應的指示牌，讓顧客一目了然，並設定休息椅，充分體現了商場「以人為本，顧客至上」的經營理念。同時，針對商場裝置設施管理的特點，我們建立了24 小時值班負責制。
主要對消防系統、電源系統、電梯以及環境衛生狀況等進行不間斷的巡視檢查，使裝置故障隱患及早發現及時解決，以便將各種隱患扼殺在萌芽狀態之中，從而保證裝置完好執行。安全和穩定是商場可持續發展的環境基礎。尼桑商場地處拉薩最為敏感地帶，同時也是消防重點防火單位，安全責任尤為重大，商場本著對公司資產負責、對商戶經濟利益負責、對社會穩定負責的態度，扎扎實實的做好各項安全防範工作，一是嚴格按照消防（四個能力）建設的要求，組織員工學習防火知識和消防器材的使用，做好每日消防防火記錄、巡查記錄；加強商戶的防火意識，耐心勸說在商場內吸菸的商戶，保證商場消防安全通道的暢通；二是制定了商場安保措施和應急預案，與公安消防等部門簽訂安全責任書，同時，商場與全體員工簽訂安全責任書，形成責任明確，層層落實的安全責任機制，
（三）營造良好的消費服務環境
商場環境是否優美、清潔等，不僅直接影響著顧客的購物慾望和在商場的逗留時間，會給顧客留下深刻的印象，也影響商場的社會形象和商業競爭力。因而要做好商場周邊環境、綠化和日常清潔衛生保潔工作，創造整潔優美、和諧怡人的商業氛圍，給業主、經營戶和顧客提供乙個舒適、輕鬆、愉快的經營環境和購物環境。為此商場要求員工和商戶帶頭注重環境、講衛生，為顧客營造良好的消費環境。
雖然看似一件小事，實則並非小事，因此營造良好的消費環境，是樹立商場的品牌形象重要途徑。
（四）、維護好商場經營秩序
商業秩序的維護，保持內部通道、外部道路的暢通，維持業主和經營戶在允許範圍內商業服務的有序進行，對商場的正常經營和顧客吸引進來都非常重要。要搞好商場經營秩序，特別是要杜絕個別佔道經營的現象發生，因為它的危害既破壞整個商場秩序，給顧客乙個「商場亂」的不良印象，又給其他業主和經營戶帶來「不平衡心態」，從而引發「你佔我也佔」的糾紛，產生系列矛盾。最為嚴重的是，如果商場一旦發生火災等事故，無法緊急疏散和轉移人員，埋下不和諧和無序的、不安全的隱患。
（五）貫徹落實貫徹誠信理念
「人無信不立，商場無信必衰」。多年來，我們堅持在商場內廣泛宣傳「誠信為本」的經營理念，牢固樹立「誠信興商」的經營方針，加大了對商場文明誠信的宣傳和引導，同時，加強全體員工、商戶信用意識的教育和培訓，自覺堅持誠信經營原則，恪守職業道德，讓誠信經營理念落實到商場經營的全過程。以誠信的態度，對待每一位合作夥伴、真心對待每一位顧客，把誠信經營準則轉化為商場和商戶的自覺行為。
三、存在的問題
1、由於尼桑商場除酒店和咖啡廳外，其餘商戶基本為康區農牧民經商戶，主要經營範圍是珠寶玉器和民族手工藝品，交易**無法限定，一般都採取商戶和顧客自由協商定價，在商品交易中難免會出現以次充好、**差異大等情況
2、商場管理方與商戶在語言溝通上和誠信經營意識的灌輸上存在一定的困難。
四、今後的改進方式
1、繼續堅持倡導商戶為顧客提供誠信、親切、人性化的服務，並在保持服務水準的前提下不斷提高；
2、本著誠信、雙贏的原則，與各商戶保持互惠互利的業務關係；
3、定期召開與商戶的座談會，及時解決商戶提出的問題或向上級主管領導匯報；
4、商場管理者定期與商戶進行全面、準確地溝通，積極掌握的經營動態；
5、積極和穩妥地協調處理商戶與顧客的各類爭議和糾紛，妥善處理各類退換貨及各種投訴。
6、定期邀請工商、質監等部門到市場巡查，杜絕假冒偽劣商品進入商場，保障消費者的合法權益不被侵害。
誠信就是競爭力、誠信就是市場，誠信就是財富。不講誠信者無立足之地。「誠信經營、樹立品牌」將是尼桑商場不懈的追求目標。
以上匯報有很多不足之處，請各位領導和同行們批評幫助。
謝謝大家！
發言稿最美誠信企業代表發言稿
尊敬的各位領導，業界同仁 大家上午好！今天，我很榮幸代表內蒙古匯嶸傳媒 作為 呼和浩特市最美誠信企業 入菜單位來參加這樣乙個隆重的頒獎儀式並作發言，感謝各位領導對我公司的認可 關懷和支援，給我們企業乙個相互學習借鑑，營造倡導誠信發展這樣良好的經營發展氛圍。人以信為本，業以信為根，誠信守法既是企業立足...
關於誠信的發言稿
誠，是先秦儒家提出的乙個重要的倫理學和哲學概念，以後成為中國倫理思想史的重要範疇。直到孔子時期，誠 還未形成為理論概念。孟子時不但已經形成為理論概念，而且位置十分重要。他說 是故誠者，天之道也 思誠者，人之道也。至誠而不動者，未之有也 不誠，未有能動者也。在這裡，誠不但是天道本體的最高範疇，也是做人...
道德講堂發言稿道德誠信
道德誠信，永不凋零的心靈之花 狼來了 的故事我們實在聽得太多太多了。然而，因丟誠信而失羊的痛苦教訓，你吸取了嗎？親愛的朋友們，請吸取放羊娃的教訓！不要再愚蠢地認為在丟失誠信後還可以再挽回。難道被狼叨走的羊兒還無法喚醒你的覺悟嗎？難道你願意過那種除了欺騙，還是欺騙的生活嗎？如果你的回答是不的話，那麼，...