人際關係的意識與技巧

2021-03-04 09:37:59 字數 4868 閱讀 5830

例題5:領導經常在下班的時候給你緊急任務,使你總是加班加點,影響生活,你怎麼做?

例題6:你所在科室人少事多,很多任務你要加班完成,同時領導還在不斷給你新任務,你該如何跟領導溝通才能既解決問題又不會使領導反感?

例題7:科長聽到有人在背後對他非議,讓你從側面去了解情況,你該怎麼做?

(二) 面對領導的批評

例題1:領導讓你送乙份檔案去組織部,事後又指責你應該送去人事部,並嚴厲的批評了你,你怎麼辦?

例題2:一天,張處長和劉處長每人交給你一項任務,但是你忙了一天,結果只完成了一項。劉處長把你罵了一通,你怎麼想?怎麼做?

例題3:假若你到某機關工作,領導脾氣較急躁,批評下屬不留情面,同事們頗有怨言。作為下屬,你怎麼辦?

例題4:在你努力地出色地完成任務後,領導不但沒有表揚你,反而批評了你,你辯解了幾句,領導卻認為你在狡辯,你怎麼辦?

例題5:你幫助工會開展活動,領導說你不務正業,你怎麼辦?

例題6:你單位同事小李經常在工作中要你幫忙,領導批評你影響了本職工作,你怎麼處理?

例題7:你做錯事,你的科長批評你,之後經常在開會提及此事,你怎麼辦?

例題8:你負責群眾工作,自認為與群眾的交流溝通工作做的不錯,但是今天領導當面批評你在做群眾工作時高談闊論、 唱高調、全是理論的空話。你該怎麼辦?

例題9:領導平時就很嚴厲,經常因為一點小事批評人,因為一件小事他又批評了你,你該怎麼辦?

例題10:領導讓你去給某單位的主要領導送乙份重要的檔案,你按時送達。但是第二天領導告訴你檔案送錯了大為惱火,明明是他的原因卻把你批評了一頓,你該怎麼辦?

例題11:張局長和劉局長同時給你一件檔案要求你去完成,結果你只完成了張局長的,為此,劉局長罵了你,你應該怎麼辦?

(三) 面對領導的錯愛

例題1:本來是你分內的工作,領導卻常常安排給其他人去做,遇到這種情況,你會怎麼想?怎麼做?

例題2:有一項工作,同事有很好的建議,他告訴了你。你在偶爾的場合把這個建議說給了領導聽,領導很滿意,採納了這個建議,並在大會上表揚了你。你的同事很不高興。你該怎麼辦?

例題3:你作為一名新錄用的公務員,你的一位領導對你特別好,你們單位的同志對你說這位領導有違法亂紀的問題,對此你如何處理?

例題4:在一次全體會議上,領導對乙個專案提出了表揚,並且稱讚了你在這個專案中的表現,而你其實根本沒參與這個專案,請問你該怎麼處理這種情況?

例題5:"如果你和同事們一起努力取得了很大的工作成就,但是領導只表揚了你一人並只給你一人發了獎勵,你怎麼辦?"

例題6:你工作幹得並不好,領導卻讓你當典型,你怎麼辦?

例題7:領導非常賞識你,把本應由別人負責的事務也交給你來做,但本身你的任務已經很重了,同事因此對你有意見,你該怎麼辦?

例題8:你由於工作需要,不得不經常出差。雖然你不願意,但依然服從。有人認為你經常出差是因為你與領導關係好,可以藉機遊山玩水。對於這種情況,你該怎麼辦?

例題9:你和同事共同完成任務結果失敗了,主要原因在於你,但是領導卻批評了你的同事,因此你的同事對你有意見,你該怎麼辦?

例題10:在單位中有一位大你二十歲的領導,非常器重你,與你無話不談,但是與其他同事關係卻非常差,他要求你事事要與他一致,你該怎麼辦?

例題11:分管局長對你很看重,經常把任務交給你做。科長在你做工作匯報總時讓你直接去找分管局長,你怎麼辦?

(四) 面對領導的忽視

例題1:如果你的領導不支援你的工作,你怎麼辦?

例題2:你喜歡寫一些關於單位的新建議給領導,但每次都石沉大海,你會怎麼做?

例題3:你的工作得到同事的認可,但卻得不到領導的認同,應該怎麼辦?

例題4:你剛進單位,給單位出了很多建議,但同事認為你愛出風頭,領導一開始還很耐心,但後來也顯得不耐煩,請問你怎樣解決?

例題5:如果你的同事工作能力不如你,而先被提公升,你怎樣看待?

例題6:假如你的同事能力不如你,卻得到領導的信任,你怎麼辦?

例題7:不被領導重用怎麼辦?

例題8:同事經常向領導匯報工作,近一段時間以來,領導經常表揚同事批評你,你感到十分委屈,對些,你怎麼想,又怎麼辦?

例題9:你發現單位體制有漏洞,開會時對領導提出改進建議,但他不採納,你怎麼辦?

例題10:單位開會,領導認為你年紀輕資歷淺,不讓你參加,你怎麼辦?

(五) 面對領導的瑕疵

例題1:領導交辦一項工作,你認為領導的決定有誤,你怎麼辦。

例題2:你工作能力出色,但你新調來的領導工作平平,出現了指揮不當,你怎麼辦?

例題3:"如果單位準備購買一批電子裝置,領導讓你負責,但是你發現該裝置昂貴而且很多功能單位都用不到,不太適合,你會怎麼辦?"

例題4:假如你被錄用後,有一天找領導匯報工作,剛走到門口就聽到一位同事和領導在談論你工作中的失誤和不足。在這種情況下,你怎麼辦?

例題5:如果你的領導是位斤斤計較、愛批評人的人,你還會對他提合理化的建議嗎?

例題6:如果你有一位固執武斷的領導,你會經常提合理化建議嗎?

例題7:你的領導在做工作報告時,公布一些不切實際的資料,你聽到後會有什麼反應?

例題8:你的領導經常在午休時找你下棋,有時候到下午的上班時間還意猶未盡,而你的工作很忙,你如何處理?

例題9:假如分管領導常常越級直接布置任務給你,你怎麼辦?

例題10:領導叫你做一件違反原則的事,如何處理?

例題11:如果你的領導是乙個性格固執、武斷的人,你還能提出合理化建議嗎?

(六) 面對兩位領導之間的的分歧和矛盾

例題1:假如你是乙個科室的工作人員,你科室的領導和他的上司因為一件事情發生了爭執,你在場,你會怎麼處理這件事?

例題2:兩個上司有矛盾,分別向你述說,你怎麼辦?

例題3:你在單位某處做事,直轄於副處長,但是處長經常直接找你做事,副處長生氣,你該如何處理?

例題4:分管領導和直接領導之間有矛盾,你怎樣對待?

例題5:你們科的副科長有一天讓你寫一項工作計畫。當你完成後送他審閱時,他相當不滿意,要你重寫,而你計畫中的很多想法都得到了正科長的贊同。這時你該怎麼辦?

例題6:新到乙個科室後,副科長對你非常熱情,經常請你吃飯,而你知道副科長和正科長之間有矛盾。在這種情況下,你如何處理?

例題7:某單位就乙個需要解決的問題向上級領導遞交請示檔案,但領導批示意見不一,當檔案返回辦公室時,你作為主管怎樣處理?

例題8:兩個領導不團結,乙個領導要你三天內寫出乙個報告,第二天另乙個領導要你陪他去出差,你怎麼做?

例題9:你直屬上級領導對你的一項工作提出了建議,而你的另乙個領導也提出了不同的建議,你覺得另一領導的建議更可行,你怎麼辦?

例題10:你和小李共同做一項工作,小李是負責人,你曾經提出乙個建議,沒有被小李採納。有一次你和領導聊天說到這個建議,領導認為很好,希望馬上投入實施,你怎麼做?

例題11:你單位的一把手與二把手嚴重不和,經常明爭暗鬥。你該怎麼辦?

例題12:單位一把手和你的分管領導給你分配了一項相同的工作,但是工作要求截然不同,你怎麼處理?

三、面對同事

(一) 面對同事中老同志的批評

例題1:小魏的乙個同事老黃年紀較大,但工作經驗豐富,為人耿直,非常看不慣年輕人的一些想法和做法,如果你是小魏,怎樣做才能使老黃和你成為好朋友?

例題2:你剛到單位工作,找你的**很多,你打給別人的**也很多。於是有一位老同志看不過眼,批評了你,你會怎麼做?

(二) 面對同事中老同志的瑕疵

例題1:單位裡有一位你十分敬重的老同志,有一次在你面前說單位裡其他同事壞話,讓你留個心眼,你會怎麼做?

例題2:處長要出國學習,安排你負責處裡的工作,有兩位老同志,老是找理由,不來上班,這時你怎麼辦?"

例題3:領導指派你負責一項調研,由一位老同志配合你,假如這位老同志資格比你老,性格又怪,極不好相處合作,你怎麼辦?

例題4:你單位有個老同志看不慣你的工作風格,當面不說,背地裡卻經常同其他同事說,引起大家對你的議論,你該怎麼辦?

例題5:你是單位負責考勤的人,有老同事經常不遵守考勤制度,你怎麼辦?

例題6:領導派你和一位老同事共同完成一項任務,期間你提出了一項合理建議,沒有被採納,結果工作出現了重大失誤,你怎麼辦?

(三) 面對同事的惡評

例題1:有個同事在背後總是說你壞話,但是他生病了,領導讓你去醫院照顧他,你將怎麼辦?

例題2:你的工作能力很強,有個同事能力不如你,背後給領導說你的壞話,怎麼處理?

例題3:工作一段時間後,你發現由於你的自以為是和高談闊論,引起了同事們的反感,工作上不願與你配合。請問,你將如何改變這種被動局面?

例題4:你前往領導辦公室去匯報工作,在門外聽見有同事正和領導說你的不是,你怎麼辦?

例題5:你剛進辦公室,聽到單位兩個同事正在議論你,這時你該怎麼辦?

例題6:你曾做過乙個企劃方案,但未經領導審批,有位同事當眾告訴領導和同事,說他之前就跟你說過計畫方案不可行,但是你一意孤行,對此你怎麼辦?

(四) 面對同事的瑕疵

例題1:同事熱心幫助你,但卻越幫越忙,你怎麼辦。

例題2:假如你在乙個執法小組中,其他幾個組員都有些性格的缺點,你應該怎麼辦?

例題3:乙個同事以自我為中心,總以為別人針對他,不好交往,你如何處理?

例題4:你的一位同事很愛推卸責任,開會時說任務沒完成是因為你沒及時把統計資料交給他,你怎麼處理?

例題5:假設你在某單位工作,成績比較突出,得到領導的肯定,但同時你發現同事們越來越孤立你。你怎麼看這個問題?你準備怎麼辦?

例題6:你的乙個同事很有才能,但是比較利己,你將如何與他相處?

例題7:你的一位同事很愛推卸責任,開會時說任務沒完成是因為你沒及時把統計資料交給他,你怎麼處理?

例題8:你和一名同事共同做一件工作,工作辦得漂亮,引起上級的關注,在匯報時,你的同事把你的功勞也說成是他的成績。對此,你怎麼辦?

例題9:單位有一位同事與你平級,但比你早2年進單位,喜歡不請示領導給你布置工作,怎麼辦?

例題10:你有這樣一位同事,工作中常常出現這樣的情況:本該你決定的事,他拍板了;本該你表態的時候,他表了;本該你做的事情,他做了。你該如何與他相處?

例題11:你所在的部門很多同事上班時間上網玩遊戲,其他部門同事和很多群眾意見很大,領導讓你來處理,你該怎麼處理?

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