a．ip位址池中的位址數量偏少 b.系統網路協議出現故障
c．modem沒有收到訊號 d.網絡卡被禁用
3、____是inter***的核心協議。( b )
a、x.25 b、tcp/ip c、icmp d、udp
5、lan或adsl可撥上網，但無法開啟ie瀏覽器，或無法瀏覽**（全部**）；可能的原因有哪些？（ abce ）（多選）
a．作業系統有問題b．dns伺服器原因 c．ie有問題如版本太低。
d．撥號軟體有問題e．防火牆問題
6、（ d ）是目前寬頻最寬的傳輸介質。
a．銅軸電纜
b．雙絞線
c．**線
d．光纖
7、下列哪些屬於中國電信裝維在客戶端著裝總體要求（ bce ）（多選）
a、穿便服、拖鞋上崗
b、穿絕緣鞋、皮鞋或深色膠鞋
c、上門服務時應穿著具有中國電信標誌的統一服裝，著裝注意整潔，鈕扣齊全；佩戴統一的服務工號牌，工號牌應佩戴於胸前
d、敞懷或將長褲捲起，戴墨鏡面對客戶
e、穿著長袖襯衫時袖口要放下並且系上袖口鈕扣，襯衫下擺要扎在西褲內，襯衫領口和袖口從外面看不得有汙跡，穿著夾克衫要上拉鍊
8、裝維人員在客戶端進行裝置安裝時應遵守劃定範圍，在裝置安裝前必須徵求客戶意見並（ abc ）等。（多選）
a、明確裝置安裝位置
b、接電源位置
c、訊號線在客戶端的走線方式和走向等。
d、請客戶簽字確認
9、我們經常提到的3網合1指的是：( acd )。（多選）
a.話音業務 b.catv業務
c.**業務 d.資料業務
10、涉及多名裝維人員同時上門服務的，要明確由其中（ a ）人負責聯絡客戶。
a. 一 b. 二 c. 三 d. 四
11、以下不屬於天然的電磁是（ d ）。
a.雷電干擾 b. 電離層的變化 c. 太陽黑子活動引起的干擾 d. 人為干擾
12、以下哪個部分不屬於fttx的組成部分（ b ）。
a. olt b. omu c. onu d. odn
13、（ b ）主要用於安裝在建築物內完成配線光纜與入戶線光纜的連線裝置
a. 家庭資訊箱 b. 光纜分纖箱 c. 光纜交接箱 d.光纜分路箱
14、不同線對芯線間由於絕緣層損壞相碰稱為（ a ）。
a、它混 b、自混 c、絕緣不良 d、地氣
15、安裝光纖面板插座時，介面朝向不可以是（ a ）
a、朝上 b、朝下 c、朝左 d、朝右
三、判斷題（每題2分，共20分）
1、windows xp可以不用另加撥號軟體，直接通過連線嚮導建立撥號連線。 （ 對 ）
2、上下梯子應面向梯子，不准攜帶笨重的工具、材料，需用時可讓人拋扔上去。 ( 錯 )
3、在梯子上作業時，可以一腳踩在梯子上，另一腳踩在其他建築物上，方便作業。（ 錯 ）
4、在通訊線路附近有其它線路，在沒有辨清性質時，一律按電力線處理對 ）
5、連線光纖時請勿直視接頭，以免眼睛被雷射灼傷。 （ 對 ）
6、客戶端安裝、維護作業完成後，應做演示並對客戶講解終端裝置的使用和簡單維護方法等，讓客戶進行試用操作，直到客戶滿意為止對 ）
7、與使用者商量裝機位置時：技術員應這樣徵求使用者意見：「請問，您想將寬頻裝在什麼位置?」 （對 ）
8、梯子靠在吊線上，其頂端至少要高出吊線30cm(有掛鉤的除外)，不能大於梯子長度的1/4。（ 對 ）
9、在光網路中，分光器可以無限制分光，只要能滿足使用者需求就行錯 )
10、在為使用者上門服務需摁門鈴時，每次摁門鈴響鈴3下，每兩次敲門之間等待時間不得少於15秒。（ 錯 ）
四、 簡答題（共30分）
1、寬頻安裝施工完畢後，應向客戶做日常使用常識介紹，主要包括哪些內容？（5分）
答案：1.明確告知客戶賬號和密碼，指導客戶修改密碼，提
醒客戶注意保密和及時修改，並向客戶詳細介紹撥號上網軟體
的安裝和使用方法；（1分）
2.進行寬頻速率測試；（1.5分）
3.演示互聯星空和主要門戶**的瀏覽等常用操作方法; (1分)
4.將寫有寬頻賬號、申告**等資訊的標籤貼在modem背面，以便客戶障礙申告時使用（1分），並貼防雷標籤（0.5分）
2、引起錯誤691的原因及其處理方法包括哪些？（5分）
答案：1.密碼錯（1分）
2.**錯（1分）
3. 使用者狀態錯（1分）
4. 無錯誤資訊（1分）
5. 局端裝置問題（1分）
3、光纖通訊的優點和缺點？（10分，每個優缺點1分）
1、通訊容量大 2、傳輸距離長 3、保密性能好 4、適應能力強
5、體積小重量輕便於施工維護 6、原材料**豐富**低廉
1、質地脆機械強度差 2、光纖的切斷和接續需要一定的工具、技術和裝置
3、光纖的分路、耦合不靈活 4、光纖的彎曲半徑不能過小
4、在裝維工作崗位上也工作一段時間了，談談你對裝維這個工作有什麼看法或者建議，以及你通過培訓想獲得哪些方面的指示。（10分）
入職測試題 答案
答案1 12 b a a d c a d a b b d b 13 該如何說服這個客戶購買你的產品？從以下方面回答 a,解決對比標準的差異 5分 相似的產品但低價 必然令消費者產生質量的懷疑，我司 的品牌是全球領先的日化大牌子，質量絕對有保障，不能和其他山寨產品比較 b,通過對方的利益損失來打動 5...
五金採購員入職試題答案
一 判斷題 每題5分，共30分 1 作為採購方的一名採購員，你的最重要的談判夥伴是來自公司內部其它部門的同事，而談判物件只能是 商 錯 2 某公司需要採購一台大型生產用機器裝置,做成本預算時，要考慮該裝置的 當然還要考慮到該裝置的運輸 安裝 執行 維修保養等費用。對 3 在採購專案的申購與審批過程中...
弱電工程師入職測試題答案
5 工作區子系統設計中，資訊模組的型別 對應速率和應用，錯誤的描述是 c a 3類資訊模組支援16mbit s資訊傳輸，適合語音應用 b 超5類資訊模組支援1000mbit s資訊傳輸，適合語音 資料和 應用 c 超5類資訊模組支援100mbit s資訊傳輸，適合語音 資料和 應用 d 6類資訊模組...