如何做好員工培訓工作

2021-03-04 09:33:15 字數 2725 閱讀 6103

員工培訓工作是指醫院為了使員工獲得或改進與工作有關的知識、技能、動機、態度和行為,以利於提高員工的績效和對醫院的貢獻,所進行的有計畫、有組織、有系統的各種活動。

現代人力資源本理論認為,醫院員工的智力、技能、經驗與品德是醫院人力資源質量的重要組成部分。(如乙個小小的文體用品廠變成中國文體用品行業醫院30 強,這是要乙個怎麼樣的過程呢)?很重要的一點就是提高員工的智力水平、專業技能、品行道德已經成為醫院生存和發展的關鍵所在。

在現代化的生產經營過程中,進行人力資源的培訓與開發不僅是現實的需要,而且更具有戰略意義。具體而言,從以下方面逐步進行:

一.確定培訓的需求。

1.開展培訓需求調查工作,包括建立員工培訓檔案,注重員工素質、員工工作變動情況和培訓次數,也可參照員工人事檔案、員工工作的績效等方面的建立。全面掌握醫院變化情況,隨時掌握醫院生產經營活動,人員配置,醫院發展方面等各方面的變動!要有針對性的進行培訓。

初步了解員工對培訓工作的需求,可以從員工投稿、建議或專人負責收集、匯報。

2.當培訓成必要時,就要開始著手調查準備工作。它包括確定需求調查工作的目標,選擇合適的培訓需求方法。

3.在調查時了解受訓者的現狀,包括員工的組織中的位置,以前是否受過培訓,需要什麼樣的培訓。確定要受訓員工期望獲得的培訓效益。

4.調查完後,分析調查資料,可以從員工的角度分析;需求醫院的內、外兩方面培訓,頒發等級證書。也可從醫院角度分析;醫院的目標是否讓顧客滿意以及培訓的環境是否滿足員工的需要。

二.設計培訓計畫。

1.培訓計畫制定依據有醫院或部門培訓需求分析結果。醫院發展戰略規劃可利用的培訓資源。

2.培訓計畫的內容包括培訓策略,培訓政策,培訓任務分析,現狀分析,培訓需求分析,培訓目標,培訓物件(新員工,有能力且符合醫院發展的員工,有特殊需求的員工)針對不同的員工進行不同的培訓。培訓的資源,培訓內容(培訓時間,地點,規模,培訓教師,費用,方式)等一些資訊。培訓活動安排,培訓效果分析各培訓效益分析。

3.培訓計畫制定程式:指定編制員工培訓計畫人員,切實了解情況,進行深入調查研究。制定培訓的總體目標,醫院人力資源的總體計畫,培訓需要分析確定目標項的子目標包括實施過程,分析培訓資源以確保各項目標都有相應的人力,物力和財力的支援優化平衡各指標。

三.進行培訓準備。

1.布置培訓場所,不同的培訓有不同的場所將布置要求明確告訴場地提供者,並作實地檢查。給培訓人員乙個舒適的環境。

2.準備培訓工具及教材,可使用計算機等軟體,提供的技術需求與培訓的內容相符合以至於讓受訓人員清楚明白的了解他們所學的知識。

3.選擇培訓的教師尤為重要,首先教師必需要有教學願望,其次有很強的表達能力,有耐心、熱心,具有幽默感吸引員工的學習,再次他必須對醫院內部實際情況非常了解或者熟悉精通專業知識。

4.確定培訓的方法,培訓的方法多種多樣,主要有以下幾種,利用課堂討論法進行員工的培訓。先把具有代表性、啟發性、難忘適中的題材給員工,讓他們先準備,然後在課堂上討論,提示正確結論,評價討論的質量。

利用案例培訓法培訓員工。要求每個員工研究案例提供的資訊,並根據具體情況做出決策,提高培訓的效果。利用經營管理策略模擬,在經營管理策略模擬中虛擬乙個環境,並分配給參與者一定的角色。

要求他們做出適當選擇,使他們到了真正的環境能靈活自用。利用工作輪換法,將員工由乙個崗位調到另乙個崗位的擴充套件其經驗的培訓方法。這種知識擴充套件對完成更高水平的任務很有必要。

利用課堂教學,教師可以在相對較短的時間內傳送大量資訊。利用遠端學習,近些年來一些醫院開始利用電視會義、網上教育等方式進行培訓。提供靈活性和自主性教學方式。

四.員工培訓的實施、開展和加強。

對剛入職的員工,首先讓員工掌握醫院界的概念、文化,醫院的組織機構與管理體制,人事規章,崗位職責與工作的要領,員工的行為規範。培養員工的認同感,要求新員工確定自己的工作態度和目標,以盡快完成角色的轉換。對於在職員工的培訓,不同崗位的員工進行培訓。

如管理類的員工,他們對醫院的發展起著極其重要的作用。這些員工主要通過訓練、輔導、討論來提高管理者的管理能力和執行能力。如專業技術人員,在培訓中要選擇一些有啟發性、超前性、專業性的教學內容。

培養專業技術人員的創造性思維。如服務類方面的員工,必須讓他們懂得公共場所禮節,接待客人,時間管理,以至於提高上司的工作效率和滿足顧客的需求。

五.強化培訓管理的工作。

首先,建立完善的培訓制度,員工正式參加培訓前應根據需要而向培訓管理部門提出申請,申請批准後可參加培訓。參加培訓後要達到的技術能力等方面的水平。如果培訓優秀者給予公升職或設立先進獎。

如果培訓後違約的補償。其次,進行培訓預算的控制。了解培訓的成本包括受訓人的工資及其它費用開支,教材的費用,培訓人員參加培訓而造成的工作損失,購買或利用器材,場地及培訓裝置費用,預算培訓後可能給醫院帶來比過去高的效益。

再次,經培訓後通過交談、實際操作等方式了解員工的培訓成果。

六.評估培訓的實際需要以及這種形式的評估所具有的特點為依據的。

它主要有cse評估法,學習分級評估,重要因素的評估等。

1、要依據具體的專案來相應的選擇恰當的培訓評估形式,只有在確定評估的形式的基礎上才能設計出管理的培訓評估方案並選擇正確的測試,對評估的進度作出正確的判斷。

2.選擇培訓評估方案能解決獲取資訊的問題,構成了整個評估過程的框架。

3.安排培訓評估進度,制定乙份詳細的評估表,對要給培訓的物件準備評估留下必要的時間。

4.評估的物件是對受訓者在培訓中和培訓後的評估,觀察員工反應,學習班結果,衡量培訓班前後的工作表現。

5.評估的意義能為決策者提供資訊,得到結果可以判斷在特定環境和不同條件下何種方案最有效,是對建議的最好回答,對爭論的明智管理

6.使員工醫院關心有關培訓的活動。不僅提高員工自身的素質和能力,而且醫院也從中得到很高的效益。

如何做好員工培訓

培訓,就是培養與訓練。這兩個詞深刻透徹地折射出了培訓是一項長期性 系統性的工程,必須持之以恆 綜合準確地開展下去,方能真正實現培訓的作用與意義。隨著社會經濟的發展,企業現代化建設變得尤為重要。作為國有金融企業,要實現與現代化企業接軌,必須具備先進的管理理念和高素質的員工隊伍,而先進管理理念和高素質員...

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第四步 使員工把職業心樹起來。當乙個員工真正認同並融入到企業當中後,就該引導員工樹立職業心,讓他們知道怎樣去創造和實現自身的價值。最終為的就是讓員工真正成為企業軀體上的乙個健康的細胞,與公司同呼吸 共命運。通過樹立典型的形式積極引導員工把目光轉移到自己的工作崗位上來,把企業的使命變成自己的職責,為企...