測試成績：100.0分。恭喜您順利通過考試！
單選題1. 下列選項中，不屬於談判的基本要素的是： √
a 談判時間
b 談判結果
c 談判地點
d 談判代表
正確答案： b
2. 銷售人員設定談判底線的原因在於： √
a 給自己留下迴旋餘地
b 確保談判過程的有效性
c 避免向領導請示的麻煩
d 防止陷入被動局面
正確答案： c
3. 銷售人員在使用服務貶值策略時，附加其它條件的目的，表述錯誤的是： √
a 使客戶產生「贏」的感覺
b 增加回報
c 了解客戶的真正需求
d 增加客戶重複購買的可能性
正確答案： c
4. 當客戶搬出競爭對手施壓並要求降價的時候，銷售人員應該： √
a 列舉自己產品的優勢
b 趁機打擊競爭對手
c 提出更低的**
d 降價幅度不能低於對手
正確答案： d
5. 在談判成交階段，客戶使用「霸王條款」的目的在於： √
a 博得同情
b 製造錯覺
c 攻心奪氣
d 檢驗素質
正確答案： c
6. 下列選項中，不適合作為成交良機的是： √
a 客戶檢查產品時
b 客戶討價還價時
c 客戶研究訂單時
d 客戶徵詢建議時
正確答案： b
7. 為了促進成交，銷售人員可以採取的四種「催化劑」，其中不包括的是： √
a 提供產品質量證明
b 關鍵時刻保持沉默
c 通過試探降低客戶警惕
d 借助外界因素影響
正確答案： d
8. 在銷售人員促進成交的技巧中，其中對「樣品訂單法」的表述，不正確的是： √
a 需要準備以前成交的訂單
b 可以增加客戶對產品的信任度
c 被稱為「fab法」
d 需要抹去訂單上的**
正確答案： c
9. 銷售人員利用人的思維弱點，所促進成交的技巧是： √
a 「6+1」法
b 綜述利益法
c 以退為進法
d 故事成交法
正確答案： a
10. 通過銷售人員分析購買產品的利弊，幫助客戶下定決心的促進成交方法是： √
a 二難選擇法
b 富蘭克林法
c 寵物成交法
d 斷貨成交法
正確答案： b
判斷題11. 為了使客戶有充足的了解產品時間，談判應該在週末或假期進行。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 錯誤
12. 越是陌生的客戶，銷售人員就越應該報低價，否則不利於關係的建立。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 錯誤
13. 使用二難選擇法，可以控制客戶的選擇範圍，幫助促成成交。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 正確
14. 在使用折中策略時，銷售人員應主動提出折中**。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 錯誤
15. 成交並不代表銷售人員工作的結束。此種說法： √
正確 錯誤
正確答案： 正確
銷售談判成交技巧
窗體頂端 測試成績 93.33分。恭喜您順利通過考試！單選題1.下列選項中，不屬於談判的基本要素的是 a 談判時間 b 談判結果 c 談判地點 d 談判代表 正確答案 b 2.銷售人員設定談判底線的原因在於 a 給自己留下迴旋餘地 b 確保談判過程的有效性 c 避免向領導請示的麻煩 d 防止陷入被動...
談判技巧如何要求成交
1 多次成交 成交的原則 很少交易在第一次嘗試成交就取得成功，聰明的你應準備好幾次成交的步驟，一般來說，應該至少嘗試五次成交，因為每位客戶面臨重要抉擇時，都有舉步為艱的感覺，心情一直搖晃不定，所以應該給他五次下決定的機會，但必須注意 2 靈活變化 不要重複相同的成交方法，這樣使客人感到厭煩，需要用不...
銷售談判技巧
談判技巧 一 促進交易成功的十一種方法 1.優惠成交法 優惠成交法又稱為讓步成交法，指的是銷售人員通過提供優惠的條件促使客戶立即購買的一種決定的方法。如 張總，我們這一段時間有乙個 活動，如果您現在購買我們的產品，我們可以給您提供免費培訓，還有三年免費維修。這就叫附加價值，附加價值是價值的一種提公升...