全國2023年7月高等教育自學考試
現代管理學試題
課程**：00107
一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)
在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其**填寫在題後的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1.不屬於現代管理基本特徵的是( )
a.習慣化管理 b.系統化管理
c.民主化管理 d.科學化管理
2.體現組織中橫跨過權力執行路線而直接聯絡的原則是( )
a.適當的集權和分權原則 b.秩序原則
c.公平原則 d.跳板原則
3.霍桑實驗的主持人是( )
a.法約爾 b.梅奧
c.沙因 d.亞當斯
4.貫穿於管理過程的始終，是管理活動核心內容的是( )
a.決策 b.**
c.計畫 d.領導
5.決策者有明確的決策目標，知道不同行動方案在不同環境條件下所獲得的結果，雖不能完全判斷未來出現的是哪一種環境條件，但可以**其出現概率的決策是( )
a.程式化決策 b.確定型決策
c.非確定型決策 d.風險型決策
6.在決策模式中，提出了「最優決策準則」的是( )
a.理性決策模式 b.漸進決策模式
c.集團決策模式 d.精英決策模式
7.直線型組織結構一般只適應於( )
a.大型企業
b.跨國企業
c.創新任務較高，生產經營多變的企業
d.規模較小，生產技術與工藝過程比較簡單、產品單一的企業
8.高聳組織結構的特點是( )
a.管理層次少，管理幅度小 b.管理層次少，管理幅度大
c.管理層次多，管理幅度小 d.管理層次多，管理幅度大
9.根據行為科學的研究，人的需要、動機、行為與滿足之間的關係可以用簡單的模式表示為( )
a.需求→動機→行為→滿足 b.動機→需求→行為→滿足
c.行為→動機→需求→滿足 d.需求→行為→動機→滿足
10.馬斯洛的需要層次理論主要解釋了人類的( )
a.基本需要的程度 b.基本需要的內容和產生順序
c.基本需要的內容 d.基本需要產生的順序
11.按高標準行事，或在競爭中取勝的願望屬於( )
a.歸屬需要 b.成就需要
c.權力需要 d.關係需要
12.不屬於激勵因素的是( )
a.工作成就 b.工資收入
c.工作責任 d.職業發展
13.職務內容的擴大化和工作意義的豐富化是指( )
a.職務輪換 b.工作豐富化
c.參與管理 d.職務擴大化
14.美國著名心理學家布林赫斯·弗雷德里克·斯金納提出的是( )
a.歸因理論 b.雙因素理論
c.強化理論 d.「x—y」理論
15.某企業規定，員工上班遲到一次，扣發當月50％的獎金，自此規定出台後，員工遲到現象基本消除，這種激勵屬於( )
a.正強化 b.負強化
c.懲罰 d.消退
16.以分工為前提，體現現代管理基本特徵的是( )
a.社會化 b.專業化
c.技術性 d.批量化
17.上級管理組織或人員把各項管理政策及組織目標、工作程式、規章制度逐級向下傳遞的溝通屬於( )
a.下行溝通 b.上行溝通
c.雙向溝通 d.鏈式溝通
18.按照控制發生在乙個完整管理過程中的階段性，分前饋控制、反饋控制以及( )
a.動態控制 b.分散控制
c.現場控制 d.復合控制
19.統計分析表明，「關鍵的事總是少數，一般的事常是多數」，這意味著控制工作最應重視( )
a.抓住關鍵環節，控制全域性 b.靈活、及時和適度
c.客觀、精確和具體 d.協調計畫和組織工作
20.決策樹法屬於( )
a.程式性決策方法 b.確定型決策方法
c.風險型決策方法 d.非確定型決策方法
二、填空題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)
請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。
21.社會系統學派的代表人物是______。
22.按決策目標涉及的規模和影響程度，決策可分為______和戰術決策。
23.人事培訓可分為崗前教育、新員工培訓、在職員工職業教育和______培訓四種型別。
24.領導者強制性影響力的產生因素有傳統因素、職位因素和______因素。
25.在管理方格理論中，______型領導關心生產，又關心人，使組織目標與個人目標有效結合。
26.雙因素理論包括激勵因素和______因素。
27.過程型激勵理論中，______理論指出職工的工作態度和生產積極性，不僅取決於他（們）所獲報酬的絕對量，而且還取決於他（們）所獲報酬的相對量。
28.溝通的基本模型由信源、______和信宿三部分組成。
29.控制的內容包括人員、______、作業、資訊和組織績效。
30.隨機抽樣的方式可分為簡單隨機抽樣、等距抽樣、______抽樣、整群抽樣和多階段抽樣等五種方法。
三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
31.管理
32.非正式組織
33.職位分類
34.溝通
35.目標管理
四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)
36.簡述科學管理理論的主要內容。
37.簡述決策與**的關係。
38.簡述矩陣制組織結構的優缺點。
39.簡述目標管理中目標的制定過程。
40.簡述領導作風理論及領導作風型別。
五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
41.論述公共管理與私人管理的區別。
42.試論管理的控制職能與計畫職能的聯絡。
六、案例分析題(本大題10分)
43.案例：abc集團東北分公司最近從華南分公司調來一位廣東籍總經理陳某，陳某在廣東一帶是很有名的經理人，他有個特點：
講話從來不用講稿，經常即興發言，廣東話風趣幽默，常常博得滿堂喝彩，但他講不好普通話。到東北分公司就任後，他召開全體員工大會闡述經營理念和戰略，與下屬積極溝通，了解情況。開始下屬很願意找他匯報工作，但他經常打斷下屬的匯報，提出評價意見。
員工漸漸地不願意向他匯報工作了；同時陳某也發現他在大會上的即席講話也沒有得到員工們的響應，不能引起共鳴。
試幫陳某分析出現溝通障礙的原因並提出相應的對策建議。
全國高等教育自學考試現代管理學題
一 單項選擇題 本大題共20小題，每小題1分，共20分 在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其選出並將 答題紙 的相應 塗黑。錯塗 多塗或未塗均無分。1.通過對不同管理理論或方法異同點的研究，總結其優劣以借鑑或歸納出具有普遍指導意義的管理規律的方法是 a.比較研究法b.定量分析法...
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