小組工作計畫書
發布時間：2009-5-8 10:38:43 檢視：388次
一、小組理念
人際交往是社會生活的重要內容之一，自我的發展、心理的除錯、資訊的溝通、各種不同層次需求的滿足、人際關係的協調，都離不開人際交往。每個人都希望自己善於交往、都希望通過交往建立良好的關係，這些良好的關係可以使個人在溫馨怡人的環境中愉快地學習、生活和工作。而在當代大學生中，人際交往卻成了有些人的困惑和難題，通過觀察和總結二，這部分人大致可分為以下幾類：
（1）缺少知心朋友。他們通常多能正常交往，人際關係也不錯，但感覺缺少能互吐衷腸、配合默契、同甘共苦的知心朋友，因此他們不免感到孤獨和無奈。
（2）與個別人難以交往。他們與多數人交往良好，但和特定個人交往不良，可能是室友、同學或父母等，由於相處不好，常會影響其情緒，成為一塊「心病」。
（3）與他人交往平淡。這類同學交往面比較寬，但都是淺層次的交往，沒有影響力，彼此缺乏必要的溝通和了解，並沒有產生友誼，這種人際關係難以滿足要求，所以他們多會感到空虛、孤獨和落寞。
（4）感到交往有困難。他們渴望交朋識友，但由於交往能力有限、方法欠妥以及本身個性缺陷和交往心理障礙等原因，致使交往不盡如人意，感到苦惱，希望改變。
（5）社交恐懼症。這類同學對人際交往過於敏感、害怕、極力迴避與人接觸，交往中有緊張、恐懼、面紅耳赤、心跳加速等現象出現，常陷入焦慮、自卑的情緒，嚴重影響其正常生活和成長。
（6）抵制交往。前幾類都有交往的意願，而這類同學卻缺乏交往的願望和動機，他們故意自我封閉、孤芳自賞或存有怪癖。
大學生在具體交往中表現出以下特點：以人格平等為基礎；交往物件、範圍、內容、方式的開放性；較單純的精神性；期望值與理想較高；交往中的主動性和合作意識較強。一部分同學由於很少融入一些實際活動中，導致不能形成合理的自我評價，也就對自己在所處環境中的地位與角色不能正確的認識。
因此，在具體的交往活動中便出現了各種「交往不適症」或「交往綜合症」。經歷各種酸甜苦辣的心理感受，給他們留下一些陰霾；嚴重者心靈扭曲，精神紊亂，甚至自傷或他傷，給自己、他人、社會都造成不可估量的傷害。
我們設計的這個小組，就是讓組員在小組活動中認識自我和他人，了解和學習人際交往的原則、理念和方法，體驗人際交往的感受，與他人友好互動，從而解決自身在人際交往中存在的困難和問題，增強自信心和對集體的認同感和歸宿感。
二、理論基礎
根據馬斯洛的需求層次論，如果個人生理和安全的需要都得到滿足了，那麼就會出現感情、友誼和歸宿的需要，如渴望父母、朋友、同學等對其表現愛護和關懷、溫暖、信任、友誼以及愛情等。他們還渴望自己有所歸屬，被人認同和承認，成為集體中的一員。交往動機是個人交往行為的內部動力，是引起交往活動的直接原因，而交往需要又是交往活動的基本動力，是動機產生的基礎。
同時，斯普蘭格（e.spranger，1924）將青年期形容為「第二次誕生」。在這一時期，人的社會生活領域不斷擴大，人際關係不斷複雜起來，也開始學會深化體驗人際關係的內涵，並希望能熟練掌握與人交往的藝術。
美國心理學家舒茨在《人際關係三維理論》一書中，提出了人際交往的三種基本心理需求傾向是包容、情歌和控制，並在人格特質觀點的基礎上闡明了這種人際交往的三維傾向，呈現出主動型人格特質的行為表現和被動型人格特質的行為表現。人際交往的心理基礎包括認知、情感和言行。認知是人際交往的前提，人與人的交往首先通過感知、認知、理解才能建立一定得關係。
情感是人際交往的調控因素，如滿意、厭惡等。言行是人際交往溝通的手段，即通過言、情、姿、行等達到交往的目的。在小組活動中，組員在工作人員的引導下，注意理解和把握人際交往的相關理論，加深對自我的認識，改正自身人際交往中存在的缺點，學習並掌握一些人際交往的技巧，以提公升認識，學會與人溝通，改善人際關係，表達、完善、超越自我。
三、小組設計
小組目標：提高組員的人際交往能力，建立和改善其人際關係。
小組目的：
1、引導組員認識人際交往的重要性，從而為尋求良好人際交往進行積極地自我探索和行為認知。
2、在活動過程中增強和改善組員間的溝通交流，積極運用各種交往技巧。
3、鼓勵組員積極地進行良好的人際交往，在此過程中學習、反思、提高和成長。
服務物件：希望提高人際交往能力和改善人際關係的同學
小組性質：學習、發展性小組
活動次數：六次
小組人數：6-8人
活動時間：
活動地點:滄波園校區社會工作系實驗室
招募方法：
1、與之前參加過我係其他同學開展的小組活動的同學聯絡，邀請其中有意繼續參加小組活動的同學參加我們此次的小組活動
2、在學校內張貼招募海報
3、到學生班級和宿舍進行介紹並發放宣傳單頁
若人數過多則先對報名者進行了解，然後篩選部分合適的報名者入組。
工作員分工情況:共三名工作員，一名為主持人，兩名為助理工作員，其中一名助理工作員負責對活動進行記錄、填寫小組活動記錄表，另外一名助理工作員負責對小組活動進行評估、填寫小組活動評估表。
（以乙個學生成長小組為例來說明）
小組名稱：最好用比較生活化的名字，如「親子小天地」（處理親子關係的成長小組）「青春健康之旅」（學生成長小組）「讓夕陽更美好」（老年人支援小組）等
活動時間：
活動地點：
小組成員：
工作者：
工作原則：自己根據所學理論及案例的具體內容制訂，如
（①開放：每個人都敞開心扉，吸納多方觀點
②平等參與：每個人都應該最大限度地參與每項活動
③團結合作：成員與工作者平等地營造乙個舒適和自由發表意見的環境
④盡情表達：鼓勵用自己的觀點來闡述自己的價值觀
⑤非評判：歡迎不同意見，但不評判正確與錯誤或批駁別人的觀點
⑥保密：在小組內討論的私人問題只保留在本小組內
⑦尊重：每個人的觀點都有價值，應得到尊重
⑧分享：在活動結束後，向其他人傳遞所學到的資訊）
工作目標：根據案例內容制訂，如
① 增強成員的了解及互相之間的了解
② 提高成員人際交往
③ 提高成員解決問題的能力
理論基礎：一般的案例都可以使用互動模型和發展模型，社會目標模型和**模型不是很多，如互動模型
①目標：解決小組成員存在的問題，增進小組功能
②對成員看法：認為個人具有互動互惠的能力，行為關係焦點有小組系統決定
③對小組的看法：小組是模型的中心，是工作者心目中的案主。互動模型是乙個互助體系，小組就是解決問題的環境。
④工作者角色：工作者在互動模型中是「中介者」和「使能者」。工作者不針對案主，也不是為了案主，而是與案主在一起。工作者與案主之間的關係是深切的投入和情緒上的支援與承諾。
招募途徑：如自我成組，招募成組等
成員守則：
① 所有成員自己做決定
② 每個人對小組開放
③ 在小組中分享的事情要保密
④ 小組中的每一位成員都要向他人負責
⑤ 別人談話時要予以尊重
⑥ 不允許使用手機等通訊工具
第一次活動：相識
目的：讓成員和工作者相互認識，增進小組氣氛（這一部分基本所有的實務方案都應具有，都差不多）
a：工作者及義工自我介紹，包括姓名和角色。（10分鐘）
b：成員自我介紹，包括姓名稱呼及對小組的期望（10分鐘）
c:深化成員認識，遊戲「棒打薄情郎」（所需物資：紙棒乙個，注意此活動老年人小組一般不要設計）此遊戲上課講過。（20分鐘）
d：介紹小組目的及內容（5分鐘）
e：與成員制訂小組規範，如已經提前制訂好了，可以請成員討論。（10分鐘）
f：請成員簡單地說出此次聚會的感受，工作者總結。（10分鐘）
第二次活動：認識你自己
目的：促進成員深入了解，加強成員之間的信任關係，引出小組主題，促進自我了解，明確自我概念。
a：傳表情（20分鐘）
頓足捶胸——悲傷
手舞足蹈——高興
似笑非笑——茫然
風情萬種——多情
搖頭晃腦——得意
柳眉倒豎——憤怒
指手畫腳——神氣
抓耳撓腮——著急
b：解人結（20分鐘）
c：我的自畫像，我的愛好，格言等（20分鐘）
第三次活動：（三四部分是小組工作期，要根據具體案例所要解決的問題來設計活動，也是考驗大家智慧型和能力的地方）如自我接納與探索
目的：加深互相信任，互相協作，解決問題
a：秘密大會串（20分鐘）
b：優點轟炸（20分鐘）
c：分享感受（40分鐘）
第四次活動：自我提公升
目的：重新認識自我，促進自我成長，自我把握，加強成員互相支援
a：信任跌倒
b：自我表達遊戲，有機會表達對成員的看法，了解成員的真實感受，具有自我肯定的訓練效果
c：我的感受是什麼，分享感受
第四次活動：小組評估與告別（這是小組結束期，基本的活動就又差不多了）如
a:整個活動回顧，強化學習成果（20分鐘）
b：幸福在這裡。成員互相祝福，增強應對環境的信心，工作者處理成員的分離情緒。（10分鐘）
c：評估：（20分鐘）
①各項活動總體感覺，評分1分：很差，2分較差，3分一般，4分較好，5分很好
a：讓我認識你得分（ ）
b：傳表情得分（ ）
c：解人結得分（ ）
d：秘密大會串得分（ ）
e：優點轟炸得分（ ）
f：信任跌倒得分（ ）
……②你最喜歡那幾個活動（填序號，按照順序排列）
③你認為哪乙個活動最有意義？
④ 當你參加第一次活動以後，是否希望下一次活動快點到來？
⑤ 參加完此活動以後，你最想以後和同學做什麼？
⑥ 三次活動中，你最大的收穫是什麼？
宣布小組活動結束，工作者感謝大家的支援，向大家告別。
處理其他事務（5分鐘）
困難**及應變：如招不到成員怎麼辦？（如找同事幫忙等）成員跟不上進度怎麼辦？（如請義工或助理工作者配合等）成員不配合怎麼辦？（如請家長幫助，給他們關注，活動要有吸引力等）
所需資源：如人手，財政預算，器材物資等
工作日程：如4月，製作海報宣傳，5月，接受報名，5月中旬，約見參加者，進行開組聚會和籌備工作，7月開組，8月檢討及跟進工作。
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