366配送員工管理制度1確定版

2021-05-14 00:46:05 字數 1384 閱讀 3360

配送員工管理制度(第一版)

1、所有配送員工必須嚴格遵守公司各項制度,熟練掌握工作流程。

2、員工每天按規定時間上下班,不許遲到或早退,累計3次扣除當月全勤獎。

3、配送員到達配送站後第一時間檢查車輛是否能正常使用。穿戴好工服、工帽、工牌,並注重自身的清潔與整齊。

4、網單到達後將當天安排要派送的單數整理好,合理安排派送路線,並及時出去派送。每個配送員應無條件派送該站所屬區域的每一單商品,杜絕出現因路途遠、商品重等原因拒絕派送的事情。

5、網單到站卸車時要仔細認真確認好每一單商品是否齊全,有無破損,如有破損短缺可拒絕配送,及時與站長或相應負責人協調。裝好配送的商品在運輸過程中出現的短少、破損均由配送員承擔。

6、配送員在配送過程中要遵守交通法規,需要停車時將車輛停放到安全地帶,並不得妨礙他人。離開車時將車鎖好(包括車鎖和車廂鎖)以防車輛及商品丟失,造成不必要的損失。

7、配送的任何網單及物品均都送到客戶家裡,由客戶本人或客戶指定的代收人核對好商品的數量和金額,付款以後再簽收。配送員有義務提醒收貨人驗收無誤後再付款簽收。

8、到達客戶家裡時要對客戶說禮貌用語,客戶在核對商品的數量和金額時要耐心等待,不要表現出不耐煩的姿態。

9、在收取客戶貨款時要仔細核對清楚,杜絕多收或少收客戶錢,如多收貨款由當事人承擔雙倍返還給客戶,如少收貨款由當事人自己補上短少部分。收貨時如出現假幣均由責任人承擔。

10、每天下班前將當天配送完的商品小票訂整齊,寫上自己的名字、配送單數、日期,交給指定的人。當天配送的商品貨款及時交給站裡指定的人,並做好交接手續,杜絕出現私自挪用或剋扣貨款,一經發現嚴肅處理。

11、工作時間不許擅自離崗,有事提前向片區經理請假。

12、有特殊原因需要請假三天以內的須提前兩天寫請假條,無故不來上班的按曠工處理。所有員工須服從公司休班安排,私自休班的按曠工處理。

13、員工離職時需提前乙個月以書面形式向公司提出申請,批准後方可離職,否則按自願放棄未發工資處理。

14、員工必須服從站長和公司領導的合理分配,如對自己直屬領導有意見允許越級反映。杜絕無理取鬧,拉動非本公司人員到公司**,如出現給予經濟處罰,並立即辭退,事情嚴重者直接報警移交公安機關處理。

15、員工杜絕在配送站裡與同事間嬉笑打鬧、上網玩電腦等影響配送站正常工作事情。

16、所有員工杜絕上班時間飲酒,因違反出現的後果均由個人承擔。

17、員工因配送原因造成投訴的根據情節輕重給予責任人50--300元的處罰

18、所有配送員工如違反公司一切制度,片區管理人員和公司領導有權對責任人給予相應的警告和處罰。

19、所有員工應以公司大局為重,有義務為公司的發展提出合理的意見和建議,公司會根據情況決定是否採納,如良性意見公司採納,將給予當事人精神和物質方面的雙重獎勵。

20、配送員工管理制度(第一版)從2023年7月1日起開始執行,歡迎全體員工監督,並鼓勵針對此制度提出合理的建議和意見。

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