衛生院醫療質量管理總結匯報材料

2021-05-21 09:28:34 字數 1792 閱讀 7646

醫療質量是衛生院的立足之本,質量管理是衛生院的核心工作,加強質量管理、提高醫療質量是衛生院生存和發展的前提。本年來,我院結合「醫療安全百日行動」、上級主管部門業務考核、「醫療質量與安全拉網式排查整治活動」、「等級鄉鎮衛生院評審」等工作,在醫療質量管理上狠下功夫,收到了良好的效果,醫療質量有了進一步的提高。現就我院在醫療質量管理上的具體做法做如下匯報:

一、健全管理組織

成立院科兩級質量管理組織。衛生院設立醫療質量管理小組,負責完善醫療、護理、醫技、藥劑質量管理目標及考核標準,制定適合我院的醫療工作制度,制定醫療事故防範與處理預案,對差錯事故與醫療糾紛進行調查、處理,制定質量管理獎懲制度,落實質量管理獎懲辦法。成立科室質量管理小組,由各科主任任組長時時抓。

負責貫徹落實質量管理目標,嚴格執行醫療衛生工作制度,定期進行科室質量自查與小結,充分發揮科室主任在質控中的作用,從而做到醫療質量處處有人管,時時有人問。

二、完善管理制度

進一步完善質量管理制度,制定了□□衛生院《醫療質量考核細則》、《醫療質量責任追究制度》、《醫療質量考評獎懲制度》、《分級護理制度》、《危重病員搶救制度》、《會診制度》等52項管理制度,確保醫療質量與安全,杜絕醫療事故的發生,促進我院醫療質量穩步提高。

三、實行院內考核評價

成立院內質量考評小組,採用多種形式檢查、評價和考核,不斷改進和完善質量評估,加強日常質控考評工作。由副院長負責組織各科主任對醫療、護理、醫技、藥品、病案、院內感染管理等進行監督檢查、考核,每週一次。以及科室交叉檢查、考核,加強節假日前檢查,突擊性檢查,發現問題,及時解決,責任到人。

實行質量管理效果評價,考評小組每月對本院醫療質量進行效果評價,確定整改內容,制定整改措施,明確整改責任人,並向各科室反饋、督促整改落實。建立質量分析制度,及時發現質量管理中存在的問題,實行質量資訊的反饋、通報制度,及時消除影響醫療質量的各種因素。

四、嚴格執行責任追究

嚴格執行《責任追究制度》、《質量考評獎懲制度》和《□□縣衛生局醫療質量管理處罰辦法》,並人人簽定《責任追究協議書》,每月對工作成績突出者進行表彰獎勵,對違規操作、出現差錯事故、不能保質保量完成工作任務的,追究當事人責任,進行現金處罰。

五、加強業務學習,強化技能訓練

1、加強質量管理教育,增強法律意識、質量意識。一是結合每週一次的集中業務學習,開展質量管理教育,增強質量意識,並納入個人考核專案。二是各科室定期組織本科人員學習衛生法規,規章制度、操作規程及衛生院有關規定。

要在醫療質量管理中,及時總結和推廣質量管理的好經驗、好做法。

2、每季度組織全體醫務人員進行無菌技術操作、急救知識、急救技能培訓,並反覆操作和練習,做到人人掌握。把「三基」、「三嚴」的作用貫徹到各項醫療業務活動和質量管理的始終。

六、加強重點領域質量管理

加強重點科室和重點環節的質量控制,嚴格執行質量管理與技術規範。重點抓以下幾方面的工作:

1、加強院內感染管理。定期或不定期開展**室、住院部等重點科室的檢查,及時查詢本院感染管理工作中存在的問題,消除安全隱患,把院內感染降到最低程度。

2、加強急診管理。加強人員、設施裝置標準化配置,定期檢查急救藥品、急救裝置,使其處於完好備用狀態,完善急診服務流程,增強應對急診、重危病人的處置能力,提高急診醫務人員診療技術水平。

3、加強護理安全管理。認真貫徹落實《**條例》,保障病人安全。貫穿「以病人為中心」的整體護理理念,重視基礎護理質量,加強病情觀察,強化護患溝通,提供用藥、**、健康指導等規範服務,達到促進護理質量穩步提高的目的。

通過上述措施,我院逐步推行全面質量管理,建立了任務明確、職責許可權相互制約、協調與促進的質量保證體系,努力使衛生院的醫療質量管理達到制度化、標準化,堅持檢查與考核、獎懲相結合,嚴把環節質量關,確保終末質量關,從而保證我院的醫療質量與安全。

□□衛生院

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