一、 質檢
按照2023年工作計畫，不斷完善質量管理檢查體系，改善質檢方式，對檢查中發現的問題跟蹤落實，並督促相關部門反饋，形成有檢查、有落實、有反饋的質量檢查體系，從而達到「質量中有效率、效率中見成績」的良好效果。一季度共進行違紀處罰10起（其中一月份2起，二月份2起，三月份6起），表揚18起（其中一月份7起，二月份3起，三月份8起）。
二、 培訓
1、一季度共進行培訓44次，參訓人數達641人次，其中服務技能培訓21次，安全教育2次，英語培訓9次，服務禮儀培訓12次。
2、為響應集團「服務管理年」活動的號召，山莊於3月15日組織一線部門及相關職能部門管理人員參加了集團進行的新星標宣貫培訓，參訓後受訓人對新星標內容進行了認真學習及領悟，並且各部門根據實際經營情況分批對員工進行了培訓和傳授，使所有員工都了解到新的旅遊飯店星級劃分與評定的標準，並對照標準改進現有的工作。同時各級質檢人員按照新星標對酒店軟硬體執**況進行了檢查和打分，對不達標之處進行整改和調整，從整體上提高了山莊的對客服務質量。對促進山莊經營發展起到一定作用。
2023年一季度工作總結
放射科 2010年一季度，在院領導的正確領導下，經全科人員共同努力，按照醫療質量管理規範要求完成了科內各項工作。2010一季度，我科主要工作概括如下 一工作指標 1 常規透視 17 人次 2 常規攝片 1064 人次 3 特殊檢查 19 人次 4 c t 檢查 724 人次 5全費收入 392747...
2023年一季度工作總結
今年，按照全域性整體的工作安排和部署，我繼續擔負著我局商貿專業的統計工作以及商貿投資科的日常管理工作。在工作期間，認真履行崗位職責，確保圓滿完成各項工作任務。現將一季度的工作 學習情況匯報如下 一 一季度具體工作完成情況 一 認真完成日常統計報表。完成久其資料錄入及彙總上報。將收集好的企業報表按月裝...
2023年一季度工作總結
2013年一季度工作總結及二季度工作計畫 第一部分 2013年一季度工作總結 2013年一季度，在 的正確領導和支援下，深入貫徹落實xx工作要求，緊緊圍繞培訓班接待管理這個中心，切實有效的利用好現有資源，不斷創新工作思路和工作方法，強化基礎管理和提公升服務質量，三個月來，中心各項工作有條不紊開展，現...