千里之行，始於足下。藉著部門組織的產品比武大賽，我積極參與認真準備，略懂皮毛的我在許多夥伴的指點下也能順利地講一堂產品課，突破式的進展讓我體會到了成長的喜悅。當我能夠在**裡對客戶清楚地解釋產品的條款和優勢的時候，當客戶能夠饒有興趣的聽完並接受我的建議的時候，我真正體會到了專業提公升帶來的價值回報，我也更加堅定了要做一名專業敬職的收費員！
做好保全員的工作，光懂產品是不夠的，因為很多續期的跟進還需要業務隊伍的支援，除了用心為業務隊伍服務之外，能夠有專業的互動也非常重要。了解基本法，真正為業務隊伍的利益著想，會讓我的工作進行得更加順利，也更得到業務夥伴的認同；特別是有一次幫助一位夥伴成功地讓一位大客戶放棄退保的念頭轉而繼續繳費，保住了這位夥伴的主管職位，他既感謝又佩服的言語至今還深深激勵著我，這不正是我的價值所在嘛，但這一切如果沒有專業的產品和保全知識支撐，都是無法實現的。
隨著現代金融行業突飛猛進的發展，特別是保險市場的竟爭日趨激烈，續期失去乙個客戶就失去了乙份信任。我的一項工作內容是在客服櫃面值班，進行退保勸阻的工作，常遇到的困難就是客戶對保險理念不理解、對產品條款不理解。不為了盡可能的提高客戶的續期，也為了讓平安的保障能夠真正為客戶提供長遠持久的呵護，對於退保的客戶我耐心的講解保險的理念，我們的品牌優勢、產品優勢、信譽優勢等。
有一些客戶在我耐心、細緻的解釋下，保留了原保單，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口髒話。這時候，我需要的不僅是專業知識，更需要專業的精神——執著於專業的規範、要求、品質化程式。
我提醒自己受委屈一點兒不算什麼，只要我們公司的利益不受損害，只要平安專業的品牌和服務口碑不受損害。
續期收費是與業務員、客戶兩方接打交道的工作，既累又繁瑣,但是當成長為乙個專業的收費員時，就會看到客戶希冀而來、滿意而去的表情；看到客戶在我的建議下得到意外收穫時的驚喜；滿足於由於專業精神而使公司和使用者的利益得到保障後獲得的成就感。
在這個飛速發展的時代，對於職業工作者有著更高的要求。勇於成長，用專業贏得到別人的信任和尊重，獲得生命的成就感和自豪感，只有專業，才能托起職業生命的脊梁。
親愛的同事們，朋友們，讓我們攜起手來，用專業成就燦爛的職業價值，我們的人生也將一片輝煌。
在阿里巴巴成長價值觀成就職場之路
阿里巴巴創始人馬雲 阿里巴巴馬雲 阿里巴巴 本月的11月11日是今年的光棍節，電商平台從月前就開始投入大筆資金宣傳雙十一購物狂歡節，各大電商之間拉開了一場沒有硝煙的戰爭，幾天過去了，誰是本次雙十一的大贏家，各大 都發布了當天的統計資料，其中最為驚人的當屬阿里巴巴，阿里巴巴集團11月12日凌晨確認，1...
心態積極成就職場人生
作者 卞夢薇 時代金融 2014年第34期 若兮是一位各方面條件都很出色的女孩。與同齡人相比，不僅學業優異，而且愛好廣泛。唯一的缺點就是性格內向，待人接物太過謙遜。研究生畢業後，她懷著滿滿的自信走上了求職之路。她第一家面試的單位是一家外貿公司。與她一起應聘人力資源主管的還有一位念過本科的男孩。看著那...
商業價值觀與成就
a thesis submitted toin partial fulfillmentof the requirementfor the degree ofmaster of engineering 過去幾期月刊中，我已經與你們分享 再創成功契機的五大動力 這些將在未來協助你成功地拓展事業。至目前為...