制定《物業公司改革方案》工作計畫

2021-03-04 09:21:43 字數 776 閱讀 4506

一、 工作目標

在分析物業公司現狀與公司未來發展需要的基礎上,明確總部對物業公司的管理關係,明確物業公司的定位,制定物業公司總體改革方案,推進物業公司管理體制和經營機制向規範化、市場化方向轉變,以提高物業管理水平,提供更優質的後勤保障服務。

二、 工作任務

1、 明確公司總部對物業公司的管理關係,及物業公司的工作匯報關係;

2、 明確物業公司的定位;

3、 確定物業公司經營管理資產範圍與職能;

4、 設計組織結構;

5、 主要流程管理流程和業務流程的設計;

6、 業績考核和激勵機制設計;

7、 改革方案的實施計畫。

三、 工作步驟與時間安排

1、 熟悉物業管理知識,收集物業公司基本資料,了解物業管理沿革和現狀。

3月3日——5日。

2、 對物業公司領導和中級管理人員進行訪談。

4日——7日。

3、 明確公司總部對物業公司的管理關係,物業公司定位、職責、經營管理資產範圍、工作內容及匯報關係。

6日——11日。

4、 訪談兩家物業管理公司。

5、 12日——15日。

6、 初步設計物業公司的組織結構及各部門主要職責,並向公司領導匯報。

12日——17日。

7、 修改組織結構設計及各部門主要職責。

18日——20日。

8、 主要管理流程和業務流程的設計、業績考核和激勵機制的設計。

21日——28日。

9、 擬定改革方案實施計畫並向公司領導匯報。

28日—31日。

物業公司改革方案建議

客戶服務部 1.工程管理中心與專案管理中心職責一定要理清,避免出現工作交叉,建議工程管理中心只負責施工 如小型水電安裝 監控門禁等弱電工程施工 消防工程安裝 專業維保 如弱電系統維保 消防維保等 及需要集中整個物業公司的人力 物力才能進行的大中型維修專案 專案管理中心則主要負責如品牌建設 承接查驗 ...

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