★1、優秀的公司能夠清楚的定義自己所需要的員工的特性，並通過嚴格的選拔流程來保證招聘的質量。
★2、素質能力比知識技能更能**高績效，管理素質比管理動機、性格更可操作。
★3、龍湖地產素質模型由通用素質能力和職能素質能力組成，其中通用素質能力分為全員通用素質能力、管理人員通用素質能力、高層管理人員通用素質能力組成（也叫全員通用素質、職能特殊素質、領導力素質）。
職能素質能力包括工程、採購、投資發展、銷售等多個專業口；素質模型體系要求可理解、可感知、可操作。
●a. 全員通用素質能力：客戶導向、團隊協作、有效溝通、學習及專業能力、創造性執行、盡職敬業、邏輯分析判斷（生命力、事業心、胸懷、遠見、創造力、感染力）；
●b. 管理人員通用素質能力：團隊管理、影響能力、理性創新、發展他人、自適應力、系統性分析及解決問題；
●c. 高層管理人員通用素質能力：戰略思考、領導能力、哲學思辨、變革管理；
●d. 不同層級之間的素質能力有其內在聯絡，環環相扣，逐步提公升，總體分為管理自己、管理任務、管理他人三塊。
★4、為了簡化招聘標準，將不同層級的素質能力按其內在的關係縱向聯絡起來就成為了招聘、面試的基礎。
★5、龍湖共用3個職業序列和9個職業等級。
★6、龍湖的甄選流程包括從簡歷篩選開始，經過初試、複試、性格測試及筆試、背景調查、正式錄用等幾個環節。
★7、面試中候選人在面試前填寫應聘申請表，基於龍湖的人才素質模型，龍湖設計了格式統一的應聘申請表，面試過程中不同職業序列、職能的人員使用相同的面試評估**，但要求的標準有所不同，對每項素質都建立了優異、優、良、中、差5個評分標準。
★8、不同的人員甄選評估方法有不同的效度（測量工具或手段準確反應所測量事務的成都），面試只是一種評估方法，不是全部，必須與其他方法結合在一起 。
★9、龍湖核心價值觀：追求卓越、人文精神、研究精神、信任共贏、企業家精神；使命：為客戶提供優質產品和服務並影響他們的行為。
在此過程中，成為卓越的企業並創造機會；龍湖的氣質：志存高遠，堅韌踏實。
★10、龍湖地產招聘管理工作，包括內部招聘和外部招聘；校園招聘包括實習生計畫、點將計畫、綻放計畫、龍湖仕官生。
★11、龍湖培訓種類 。
★12、龍湖的多條晉公升渠道：「1234龍湖人製造法」乙個人，兩份工資，三倍努力，四倍成長速度。
★13、龍湖完善的綜合評估體制，主要考核法：360度考核法，績效管理包括月度工作總結、月度考評、半年/年終考評、晉公升。
★14、龍湖人力資源管理的四大核心優勢：明確的人才素質模型、完備的人力管理體系、健全的人才培育計畫、誘人的薪酬福利水平。
從事人力資源的人員要有較強的大局觀、組織敏感度、諮詢能力。
聘人力資源方向的人員應該對自己有清醒的認識，並在此基礎上對此職能方向有長期的承諾。這個職能研究的物件是個人、組織及文化這三個主題，是個沒有專業的專業，需要悟性以及長期的積累。
在歷經不同人力資源模組（如招聘、培訓、績效管理等）鍛鍊後，有潛質的優秀候選人可用3－4年左右時間發展為乙個小業務單元的人力資源經理。
之後的發展方向包括：集團某一人力資源模組的總監、某乙個大地區公司的人力資源總監等。
人力資源職能候選人的職業發展需要比較多的輪崗：在地區公司人力資源部、集團人力資源部之間輪崗；在不同地區之間的輪崗；在地產、物業、商運等不同業務板塊之間的輪崗等。
沒有不同地域、不同業務板塊、不同組織型別的經驗，不會培養出有競爭力的人力資源管理人員。
龍湖與萬科在人力資源方面有挺大的區別，萬科有著多年職業化的歷程，在人力資源上有著多年的積累與已經建立的成套培訓體系，號稱地產行業的「黃埔軍校」。
房晟陶在中城聯盟人力資源總監聯席會上，提出龍湖知識管理的成功之道在於，「愛總結，樂分享的文化；自上而下的踐行與推動；可操作的知識管理系統。」
HR招聘人才的三大素質模型
hr是現代管理學發展帶來的產物，而所謂的現代管理學就是指脫離常識奔向通識。人的經驗不再是必要的東西，佔主導作用的是來自社會學 統計學 心理學 神經科學等多種學科提供給我們的各種理論和應用工具。其中hr招聘人才有三大素質模型，在選擇該職位任職人員素質的對照模型。其一，品質 包括我們常見的結構化面試 無...
基於素質模型的外資企業招聘策略
2012 年 1 月下 總第 257 期 dio 10.3969 j.issn.1004 8146.2012.1.141 人力資源 東北財經大學研究生院 匯豐銀行大連分行 鄭世林高雪 摘要 外資企業實現可持續發展需要合適人才的驅動 本文通過引入素質模型 結合中國國情，從工作分 析 筆試 面試與評價中...
基於素質模型的員工培訓
培訓內容整合開發模式素質模型中包含了許多共性的素質，都涉及到了個人 人際 管理技能等三個方面。因此，基於素質模型將培訓的內容劃分為3個模組 自我管理模組 人際關係模組和組織管理技能模組。5.1 自我管理模組自我管理指的是內部的或與環境相互影響的過程,這可以引導我們在不同時間不同環境中的活動和行為，自...