重慶科技學院
學生實習（實訓）總結報告
院（系）:_法政與經貿學院 _ 專業班級:_經貿09-1班_
學生姓名:_____餘妍妍______ 學號:_ 2009442598 _
實習(實訓)地點h201
報告題目關於商務禮儀的實訓報告 __
報告日期： 2023年 12月22日
指導教師評語
成績（五級記分制
指導教師（簽字
一、實習（實訓）報告一般由標題和正文兩部分組成
1.標題:標題可以採取規範化的標題格式，基本格式為，「關於××的實習（實訓）報告」。
2.正文:正文一般分前言,主體,結尾三部分。
(1)前言：主要描述本次實習（實訓）的目的意義、大綱的要求及接受實習（實訓）任務等情況。
(2)主體：實習（實訓）報告最主要的部分,詳述實習（實訓）的基本情況,包括：專案、內容、安排、組織、做法，以及分析通過實習（實訓）經歷了哪些環節，接受了哪些實踐鍛鍊，蒐集到哪些資料，並從中得出一些具體認識、觀點和基本結論。
(3)結尾：可寫出自己的收穫、感受、體會和建議，也可就發現的問題提出解決問題的方法、對策；或總結全文的主要觀點,進一步深化主題；或提出問題,引發人們的進一步思考；或展望前景,發出鼓舞和號召等。
二、對實習（實訓）報告的要求
1.按照大綱要求在規定的時間完成實習（實訓）報告，報告內容必須真實,不得抄襲。學生應結合自己所在工作崗位的工作實際寫出本行業及本專業（或課程）有關的實習（實訓）報告。
2.校外實習報告字數要求：不少於每週，累計實習3周及以上的不少於。
用a4紙書寫或列印 (正文使用小四號宋體、行距1.5倍。其餘排版要求以美觀整潔為準)。
校內實習（實訓）報告字數要求可適當減少，具體要求由院系依據課程特點規定。
3.實習（實訓）報告撰寫過程中需接受指導教師的指導,學生應在實習（實訓）結束之前將成稿交實習（實訓）指導教師。
三、實習（實訓）考核的主要內容
1.平時表現：實習（實訓）出勤和實習（實訓）紀律的遵守情況；實習（實訓）現場的表現和實習（實訓）筆記的記錄情況、筆記的完整性。
2.實習（實訓）報告：實習（實訓）報告的完整性和準確性；實習（實訓）的收穫和體會。
3.答辯：在生產現場隨機口試；實習（實訓）結束時抽題口試。
關於《商務禮儀》的實訓報告
商務禮儀實訓是一門實踐操作性較強的課程，對於學國際經濟與**專業的我們來說，禮儀在以後的工作中相當重要。而通過這次實訓，主要學習商務活動中的禮儀知識，這次實訓的目的是力圖讓我們具備的基本的社交禮儀，最終為我們提高人際交往能力、增強商務環境下溝通能力提供具有建設性的啟示，從而建立起具有持續性的社會公德學習能力。
從禮儀實訓整個課程體系來看，整個實訓中基礎內容較多，因此，遵循由簡入繁、循序提高的原則，本門實訓課程的內容比較淺顯，主要是日常生活的情景模擬，只是從基礎和簡單的基礎知識入手。因為在實訓之前，我們沒接觸過禮儀理論知識，因此我們只有在掌握基本禮儀理論知識基礎上，才能進入更深層次的禮儀訓練。禮儀實訓主要內容是基礎禮儀知識點學習和聯絡、自主複習和情景考查。
這次課程訓練所要使用的各種道具，都是由任課老師事先通知。我們學習了求職、訪談、就餐、舞會、引導、做客、乘車、電梯、**、拜訪、遞接物品、出入房間等情景的禮儀知識。一方面老師通過多**進行全方位講解，另一方面我們根據所學的理論知識，把它應用於模擬情景實踐中。
本實訓時間為兩周，在前八天的時間裡，在韓丹老師、汪曉華老師和楊萍老師的指導下，進行禮儀知識點的學習和訓練，在最後兩天，我們分組進行禮儀情景設計、演練以及情景考查。
我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學的演習，老師的示範，聽來也容易接受，更可以根據所學習的禮儀知識來衡量自己！因為乙個人的底蘊跟內涵並不是很容易就可以被別人發現的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是乙個禮儀之邦，在乙個隨時都在推銷自己的商業化年代，我們更需要標準專業的禮儀！
身為一名經貿專業的學生，在以後的工作中生活中禮儀是乙個非常重要的交際環節，我深知職業禮儀與裝束的這次實踐學習的重要性，在這個學期我們專業有幸在學校的安排下進行了為期兩周的禮儀實踐學習，禮儀是中國五千年歷史的結晶。中國是乙個禮儀之邦，身居禮儀之邦的我非常自豪，但時代在變，禮儀在社會中開始被人忽視，所謂有理走遍天下都不怕，沒禮寸步難行。所以作為當代大學生的我們對禮儀必須重視。
並且我所學的專業是國際經濟與**，禮儀對人的交往能力非常重要，與人交流就必須有語言和肢體語言的溝通。在交流中你的一舉一動就是個人素質和禮儀的展示，乙個有氣質有素質懂禮儀的人自然他的交際能力與交際範圍更強，別人也更願意與他合作，交易。以後畢業進入職業生涯後就必須與人打交道，所以禮儀是我們工作的重要工具。
平時對禮儀認識太少。通過兩個星期的禮儀實踐教學的、才開始初步認識禮儀，才發現生活中禮儀無處不在，自己平常生活中很多行為都完全不符合禮儀。經過兩個星期的禮儀學習我懂的了許多禮儀，但禮儀不是懂得了就可以了的，禮必須時時刻刻記在心中，規範自己的一言、一行、一舉、一動。
我們大學生不僅應有高水平的專業知識，還必須有良好的道德品質修養和禮儀修養。關於禮儀還有很多需要我們學習的地方，我們應不斷完善自己，充實自己。
中國自古以來一直有「禮儀之邦」之美譽。在大力提倡社會主義精神文明的今天，講文明，講禮儀，講禮貌，是每一位公民必須具備的社會公德。禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內涵服務；不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久度。
由於禮儀的缺憾而影響交往實在是因小失大。不獨對外交往，我們大學生在日常生活中也要注重禮儀，養成習慣，自然成為一種修養，也助於提高自己的品味。禮儀是良好品德修養的表現形式，也是良好道德品質養成的重要途徑之一，良好的道德品質需要用彬彬有禮的方式去體現。
社交禮儀是一種學問、是一門交往中的藝術科學。
講「禮」懂「儀」，是中華民族世代相傳的優良傳統。源遠流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產。隨著時代的進步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤滑劑的禮儀也越發顯得重要。
在走向全面小康的當今社會中，崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求，也是社會成員的精神要求。注重禮儀，對促進社會進步和提高文明有著重要作用。講究禮儀，遵從禮儀規範，可以有效的展現乙個人的教養、風度和魅力，更好地體現乙個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學識、修養和價值得到社會的認可和尊重。
適度、恰當的禮儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和慾望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
而我們大學生，作為知識層次較高的群體，在如今的中國社會已經算得上是知識分子，是中國明日發展的引領者、頂梁柱，在道德水準上，在禮儀修養方面應該提出更高的要求。吸取傳統文化的精髓，提高道德文化修養，學習一些必要的禮儀常識，方可立足社會、立足於風潮的前端，方可得到人們更多的肯定。
我是乙個文科生，是乙個理工科學校的文科生，是乙個理工科學校學習經濟管理的文科生，在專業就業面廣而不精的情況下，是否掌握一些必要的社交禮儀就顯得尤為重要。禮儀雖是生活小節，但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象，標誌著乙個國家和民族文化程度的高低，它也是衡量人們的教養和道德水平的尺度。90後的大學生，應該是更專業、更全面的新一代大學生。
我就禮儀實訓課程所學，來談談當今大學生在交往中應做到的一些最基本的禮儀。在日常生活和社會交往中，我們應該儀態大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢，表現出良好的精神風貌和禮儀行為。
首先，儀表禮儀。一妝容： 選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法，選擇適當的髮型來增添自己的魅力。
需要說明一點的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關於這一點，慣例放寬了。
女性在餐館就餐後，讓人見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這麼一點，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，塗口紅和化妝時，或者用毛刷塗口紅時，請到化妝室，或盥洗室進行。
在人前修容，是女性使男性最氣惱的乙個習慣。同樣，在人前整理頭髮，衣服，照鏡子等行為應該盡量節制。 二服飾：
要注意時代的特點，體現時代精神 ，要注意個人性格特點， 應符合自己的體形 。
其次，舉止禮儀要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，為此，就必須注意你的行為舉止。到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然後站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內在顧客面前的行為舉止☆ 當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然後再說明來意。
同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。
再次，談吐禮儀。話誰都會說，但是關鍵是能不能說好。在與顧客進行交談時，我們要遵循以下原則：
以顧客為中心原則 ；「說三分，聽七分」的原則 ； 避免使用導致商談失敗語言的原則 ； 「低褒感微」原則 ； 通俗易懂，不犯禁忌原則 。在語言的主要形式上，我們使用以下形式：敘述性語言 ； 發問式語言；勸說式語言。
在技巧方面，最好用顧客的語言和思維順序來介紹產品，安排說話順序，不要將自己準備的好的話一股腦說下去，要注意顧客的表情，靈活調整。
最後，會面禮儀。問候、自我介紹、介紹他人、業務介紹、行禮。這些都是必不可少的。
實訓總結報告
尊敬的各位領導，各位老師.親愛的同學們 大家好！首先自我介紹一下，我是計算機學院電腦科學與技術專業的一名學生我叫李班化，今天有機會作為代表在此發言，我感到非常榮幸和無比激動。曾經心潮澎湃，曾經滿懷激情，曾經翹首等待那為期兩周的實訓學習，現在已經結束了。這是我們公升入大學以來的第一次外出那麼遠的地方實...
實訓總結報告
2 在實踐中不斷反思，在反思中不斷成長 通過這次實訓實踐，使我不僅學到了經驗，開闊了視野，拓寬了思路，提公升了理念，更重要的是，通過實踐，使我深入地了解了物流實訓系統建設的現狀 方法 和步驟 充分認識到了物流實訓系統建設的重要性和必要性，讓我對物流有了新的認識。因為在實踐中反思，總會發現自己的不足，...
工種實訓總結報告
日月如梭，光陰似箭，轉眼間兩周的實訓就結束了，這次實訓給我最大的感受就是 累並快樂著。第一周是進行磚牆砌築的訓練，在開始砌築前我們每個小組都要去準備材料和工具，我們需要去搬運笨重的磚塊 石灰 砂子，還要去打水，這些必備的材料準備好了，然後就是開始攪拌石灰 砂子和水，製作出砌築磚塊的砂漿。我們每天的任...