貴陽職業技術學院畢業**
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摘要專案管理團隊建設是專案管理活動能否成功開展的重要前提。在經濟全球化，日趨激烈的國際競爭環境下，如何提高企業專案管理團隊建設的科學性、實效性、全面性，是擺在廣大理論工作者和實踐工作者面前的乙個比較新的課題。加強企業專案管理團隊建設是「以人為本」 的具體體現，也是促進企業和諧發展、持續發展重要途徑。
本文結合人力資源管理的相關知識，系統地**了企業專案管理團隊建設存在的問題，旨在提出企業專案管理團隊建設的基本思路和對策。
關鍵字：專案管理團隊建設人力資源管理
目錄一、專案管理團隊建設的內容 1
（一）專案管理團隊建設的含義和特點 1
1.專案管理團隊建設的含義 1
2.專案管理團隊建設的特點 1
（二）專案管理團隊建設的基本行為準則和重要意義 1
1.專案管理團隊建設的基本行為準則 1
2.團隊建設的重要意義 1
二、專案管理團隊建設的問題分析 2
（一）專案管理團隊建設存在的主要問題 2
1.企業團隊的目標模糊 2
2.團隊領導的管理素質欠缺 2
3.團隊的績效評估機制存在偏差 3
4.團隊內部的溝通不暢 3
三、專案管理團隊建設的對策 3
（一）確立有效的團隊目標 3
（二）提高團隊領導者的管理能力 4
（三）建立健全有效的管理制度和激勵機制 4
（四）建立良好溝通體系 5
（五）重視專案團隊的素質 5
1.專案經理應具備的素質 5
2.團隊成員應具備的素質 6
致謝 7
參考文獻 8
一、專案管理團隊建設的內容
（一）專案管理團隊建設的含義和特點
1. 專案管理團隊建設的含義
專案管理團隊建設是指將肩負專案管理使命的團隊成員按照特定的模式組織起來，協調一致，以實現預期專案目標而持續不斷的過程。專案管理團隊建設是專案經理和專案團隊成員的共同職責，團隊建設過程中應創造一種開放和自信的氣氛，使全體成員有統一感和使命感。實踐證明，團隊成員的社會化將會促進團隊建設，團隊成員之間相互了解越深入，團隊建設就越出色。
專案經理要確保團隊成員間的交流溝通，並為促進團隊成員間的社會化創造條件。團隊成員也要主動地創造條件加強溝通和融合。
2. 專案管理團隊建設的特點
乙個高效專案團隊具有如下八大特徵：①成員具有多種技能組合(即自主性)；②具有高度創造力(思考性)；③具有很強的核心價值觀(合作性)；④把總目標轉變為具體績效指標的能力；⑤團隊精神；⑥相互尊重；⑦真誠溝通；⑧公平發展。
（二）專案管理團隊建設的基本行為準則和重要意義
1.專案管理團隊建設的基本行為準則
專案管理團隊應堅持以下基本行動準則，實踐證明，這些都是保證專案成功的關鍵，即：（1）以客戶為中心；（2）具有明確的目標；（3）加強指導訓誡；（4）建立公認的約束條件；（5）形成相互交流溝通和召開有效會議的習慣；（6）保證職責分明、分工明確、責任清晰；（7）強化決策機制；（8）健全問題處理機制；（9）及時高效地反饋資訊；（10）注重工作流程重塑；（11）加強學習、與時俱進、持續發展。
2.團隊建設的重要意義
通過專案管理團隊建設就是要創造乙個良好的氛圍與環境，使整個專案管理團隊都為實現共同的專案目標而努力奮鬥。通過專案管理團隊建設能夠：
（1）使團隊成員確立起明確的共同目標，增強吸引力、感召力和戰鬥力；
（2）做到合理分工與協作，使每個成員明確自己的角色、權力、任務和職責，以及與其他成員之間的相互關係；
（3）建立高度的凝聚力，使團隊成員積極熱情地為專案成功付出必要的時間和努力；
（4）加強團隊成員之間的相互信任，促使成員間相互關心，彼此認同；
（5）實現成員間有效的溝通，形成開放、坦誠的溝通氣氛。
二、專案管理團隊建設的問題分析
（一）專案管理團隊建設存在的主要問題
1.企業團隊的目標模糊
目標不明確, 導致不能建立有效的管理團隊。如果團隊的目標模糊, 會帶來了很多的問題, 最終會導致團隊內部的思想不一致, 沒有凝聚力, 整個團隊處於混亂狀態。由於團隊目標設定模糊, 團隊的領導者的決策常常沒有從整個團隊為之奮鬥的最終目標入手, 沒有將最終目標分割成為一系列互相關聯、易於操作的短期目標, 從而導致團隊在實施任務過程中漏洞百出, 結局只能是失敗。
還要就是團隊設立的目標很多, 團隊的成員因為不確定他們的使命、具體的目標和任務, 導致團隊成員工作缺乏責任感, 工作績效低, 最終還是失敗。
2.團隊領導的管理素質欠缺
乙個團隊的領導管理素質的高低和修養的好壞, 關係整個團隊的工作成敗。領導的管理素質愈高, 領導功能就發揮得越好。由於團隊領導的管理素質欠缺, 使其對整個團隊缺乏相應的指揮和管理, 導致團隊整體績效水平不高和團隊建設存在極大的障礙, 最終導致組織渙散, 團隊目標最終難以實現。
3. 團隊的績效評估機制存在偏差
績效評估猶如一把雙刃劍, 做好了可以啟用整個團隊, 反之, 就會導致許多不穩定因素, 影響團隊的凝聚力。現實操作過程中, 績效評估機制的正確性經常會受到人為因素影響而產生偏差。比如, 團隊的領導者對員工的某一方面表現的印象或整體印象經常會影響到他對團隊成員的評價, 從而影響其判斷成員的潛在發展能力和對成員的激勵和獎懲正確與否。
這就出現由於個人判斷偏差造成員工績效評定的偏差, 從而影響評估公平性, 挫傷員工工作積極性和進取心。
4. 團隊內部的溝通不暢
溝通不暢一方面表現為: 乙個團隊往往都是匯聚了各地的精英, 這就存在乙個地域問題。地域的不同會使大家在風俗習慣和生活方式上都有很多不同, 而這些不同則可能會導致員工之間思維方式上存在一些差異, 最終直接導致了行為方式的差異, 造成團隊內部的溝通不暢。
這種溝通不暢造成團隊成員之間在日常工作中會產生一些這樣那樣的矛盾, 從而對整個團隊的有效合作產生障礙。溝通不暢另一方面表現為: 團隊內部的管理不善和領導不當。
如果團隊內部缺乏有效的分工與監督, 團隊成員之間就無法有效進行溝通, 從而也就難以形成合作, 導致徹底的失敗。良好的溝通是團隊工作的基本紐帶, 溝通問題解決不好, 其他目標的達成都將是空談。
三、專案管理團隊建設的對策
（一）確立有效的團隊目標
團隊目標是團隊成員的共同願望在客觀環境中的具體化, 是團隊的靈魂和核心。它能夠為團隊成員指明方向, 是團隊執行的核心動力, 是團隊成敗得失的關鍵。因此, 乙個團隊在設定目標時必須堅持以下原則:
第一, 明確原則。每個成員必須明確本團隊的目標和指導方針； 第二, 激勵原則。團隊的目標必須能夠激勵每一位成員, 使每位團隊成員都願意努力去實現它; 第三, 切實可行原則。
團隊的目標應該根據團隊及其企業現有內外環境資源及市場機會理性分析和綜合評判,並建立在團隊確實能做到基礎之上進行設定, 目標不能定得太高, 也不應太低；第四, 共識原則。團隊目標應該是團隊成員利益的集中體現, 不僅要合乎社會規範, 具有時代性, 而且還要與團隊成員的價值取向相統一。
（二）提高團隊領導者的管理能力
要想充分提高團隊領導的管理能力, 就必須在領導的自身素質上下功夫。在提高團隊領導的才能同時培養領導的道德修養和誠信品質, 通過領導自身的優秀品質和表率作用對團隊成員進行潛移默化的影響, 最大限度地調動廣大員工的情感因素。總體來說, 提高團隊領導者的管理能力還應從以下四個方面入手:
第一, 人事方面。即如何管人、用人、育人、激勵人；第二, 運籌方面。科學地制定團隊的發展規劃和重大決策；第三, 非職務影響力方面。
通過領導自身的品德修養建立信譽和樹立威信, 領導者必須律己寬容。加強領導的個人人格魅力和感召力, 在團隊內部營造和諧的工作氛圍, 最大限度地開發員工的能力；第四, 自我否定方面, 領導者要突破經驗的束縛,不斷開拓創新。
（三）建立健全有效的管理制度和激勵機制
健全的管理制度和有效的激勵機制是團隊精神形成與維繫的內在動力。合理管理制度與激勵機制建設主要包括: 第一,團隊紀律。
有了嚴明的紀律, 團隊就能戰無不勝; 第二, 上級對下級的合理授權。這樣就能明確責任和義務, 充分調動各方面的積極性和創造性; 第三, 有效的激勵約束機制。激勵分為物質激勵和精神激勵兩種, 二者應該有效結合對團隊成員進行激勵, 才能取得事半功倍的效果。
激勵具有明顯的文化屬性,不同文化的社會個體需要不同的激勵方式, 不同的方式產生不同的激勵功效。因此我們在設計激勵制度時應該充分考慮團隊成員的所有社會需求, 應該了解團隊成員的心理動態, 在設定具有普遍激勵意義的制度同時, 對不同的員工設定具有個體針對性的激勵制度, 藉此全方位完善我們的激勵制度。
（四）建立良好溝通體系
良好的溝通就是乙個團隊靈敏有效的神經系統, 又是整個團隊正常有序執行的潤滑劑, 良好的溝通是建立高效的團隊基本條件。如何加強團隊的溝通可以採用以下幾種方法: 第一, 要建立合理完善的團隊機制。
要對團隊內各成員的分工、合作以及監督等職責進行相應的合理劃分和規定, 給每位成員都確定乙個合理的「團隊身份」, 無論是團隊負責人還是組員, 都可以找到自己在整個專案中的座標, 使每個團隊成員各司其職, 減少工作衝突； 第二, 建立團隊內部良好融洽的人際關係。在團隊內部形成上下級互相尊重, 同級人員相互信任,全體員工關係融洽的工作氛圍； 第三, 團隊內部應該通過舉辦各種活動, 來加強團隊成員的良性溝通, 使各成員之間能夠盡量多的彼此了解, 從而使成員真正融合到團隊中, 不分彼此,共同努力。
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