3.提高後勤管理人員的業務能力工作量的增加，服務要求的提高要求後勤管理人員必須具有更敏銳的頭腦，更強的業務能力。
三．加強後勤隊伍人員培訓建設，提高後勤專業人員素質的措施和方法
1.建立一支「以患者為中心」，「以人為本」的高素質後勤隊伍在醫院改革的程序中，後勤工作必不可少。後勤以什麼樣的組織形式存在是改革程序中遇到的大問題。
後勤社會化也好、醫院自己管理也好，無論怎樣都要有一支後勤隊伍為醫療服務，隊伍的素質對醫院整個工作會產生很大的影響。
2.、應變能力、工作態度、改革意識以及創新精神等方面。有較強的服務意識和較好的服務質量是後勤工作的根本 。
(1)更新觀念把後勤工作的所謂「吃喝拉撒睡」的「簡單生活服務」轉變為「後勤工程技術服務」，樹立科技意識。
(2)工作中敢於做出承諾有明確的處理解決問題時限，讓臨床科室來約束、監督。
(3)深化以醫療為中心的思想意識醫療上有什麼需要，後勤就能開展什麼。
(4)增強服務工作的主動性每天派人到病區巡迴維修，並有記錄，把被動解決問題向預見性解決問題轉變，以「早」保優。
(5)工作中注意自身形象舉手投足均要為對方著想，如工具的使用、維修現場環境等盡可能考慮對醫療工作影響，從根本上改變後勤工作的態度。
3.知識、技能建設
(1)在制訂人才培養計畫時，把後勤管理、技術人才的培養納入到議事日程，將後勤人才與醫護人才一樣看待;
(2)鼓勵崗位自學成才，支援員工在不脫產條件下，結合本職工作參加短期培訓班及夜大、函大學習，並把學習成績作為考核內容;
(3)對有潛質的熱愛後勤工作的職工提供脫產或半脫產學習機會;
(4)建立班組業務學習與帶教制度;
(5)把後勤人員的職稱、考級問題等納入醫院正常的考核工作範圍，充分調動他們的工作積極性，不能因為後勤是「配角」，就忽視對他們的晉級;
(6)選派有敬業精神和後勤管理經驗的人才充實到後勤隊伍。
4.組織紀律建設
(1)實施經常的作風、紀律教育，建設一支紀律嚴明、作風過硬的隊伍;
(2)堅持隨叫隨到的原則，及時解決患者和醫護人員的難題;
(3)建立「一線」的「查房」、「巡診」制度和「首問負責制」，把後勤服務工作做得更加人性化、細緻化、規範化。
5.提公升後勤文化要重視增強後勤群體的凝聚力，組織後勤部門的職工學習、參觀、研討，清除部分職工對後勤工作的偏見，糾正那種低人一等的錯誤認識，使大家認識到後勤與臨床只是分工不同，並沒有高低貴賤之分，在職工中建立良好的職業道德規範，縮短與被服務者之間的心理距離，使醫患人員對後勤人員產生信任感和親切感，在醫院形成一種尊重後勤人員勞動的和諧氛圍。後勤職工也只有熱愛和珍惜自己的崗位，主動為臨床解決實際問題，才能更好地發揮聰明才智，在工作中盡心盡職。
在醫療市場競爭的情況下，擁有一支管理科學、技術過硬、訓練有素的後勤人員隊伍是確保醫療服務工作的有力保障，是確保醫院有序發展的先決條件。重視後勤管理人員的培訓，加強內涵建設，改善服務態度，積極改變管理理念，大膽探索，創造出符合當前醫院發展的後勤隊伍專業人員建設隊伍的路子。
阿榮旗人民醫院
2023年4月30日
01 小學後勤人員培訓考核制度
1 服務態度端正,自覺遵守學校的各項規章制度。服從學校安排，工作主動 積極參加有關會議和學習，無故不到每次扣10元 按學校制度 有關職責開展工作。2 堅守崗位,按時上下班,保證按時為師生提供三餐。按時提供三餐 延遲一次扣5 50元 保證飯菜質量 一次夾生飯扣5元 飯菜留樣堅持好 每次檢查發現未留樣，...
醫院新進人員培訓計畫
旺蒼縣中醫醫院 新進醫務人員崗前培訓計畫 一 培訓物件 每年新分配到臨床科室和醫技科室的醫務人員。二 培訓內容 包括醫療管理和臨床兩方面的內容，各佔11學時和29學時，具體培訓課程內容 1 醫療管理方面 有關醫療管理制度，如急診管理制度 查房制度等等，病歷書寫要求及醫院處方制度，病案質量評分標準，醫...
醫院管理人員培訓
醫院管理人員培訓幫助醫院管理人員學歷了解管理各方面的知識，運用管理技能，提高管理能力。1 側重於管理者領導能力的修煉 2 提公升管理者影響下屬行為的能力 3 把握執行的核心要素，形成健康的執行心態 4 科學利用執行工具，有效扮演執行角色 5 構造有效的執行流程，將公司的有效政策，計畫不折不扣地執行下...