第二章道德與社會責任

2021-03-04 08:07:35 字數 1820 閱讀 2465

第一節道德與崇尚道德的管理

第二節管理者道德行為的影響因素

第三節提公升員工道德修養的途徑

第四節社會責任與利潤取向

第一節道德與崇尚道德的管理

道德通常是指那些用來明辨是非的規則或原則。不同的組織道德標準可能不一樣,組織的道德標準要與社會的道德標準相容。

一、四種道德觀

1. 功利觀:決策要完全依據其後果或結果作出。目標是為盡可能多的人謀求利益。強調效率和利潤最大化目標。

2. 權利觀:決策要在尊重和保護個人基本權利的前提下作出。強調保護個人的自由和隱私。

3. 公平觀:管理者公平地實施規則。保護弱勢群體的利益。

4. 綜合觀:在決策時綜合考慮實證和規範兩方面的因素主張把實證(是什麼)和規範(應該是什麼)綜合入商業倫理中。要求管理者結合實際,綜合考慮各種道德準則,作出正確的決策。

二、崇尚道德的管理的特徵▲

1.把遵守道德規範視看作是一項責任

2.以社會利益為重.不僅從組織自身角度更從社會整體角度看問題

3.重視利益相關者的利益

4.視人為目的.不僅把人看作手段,更把人看作目的

5.超越法律

6.自律

7.以組織的價值觀為行為導向

第二節管理者道德行為的影響因素

一、道德發展階段

1、人們一步一步地依次通過這些階段,而不能跨越;

2、道德發展可能中斷,可能停留在任何乙個階段;

3、多數成年人的道德發展處於第4階段上。

二、個人特徵

1、自我強度:信念強度。乙個人自我強度越高,克制衝動並遵守內心信念的可能性越大

2、控制中心:內在和外在

三、結構變數:規章、職務說明書、績效標準等

四、組織文化

具有進取心和創新精神的組織文化有利於在組織內產生較高的道德標準。

五、問題強度

1.損害量大小

2.好壞判斷

3.損害的可能性

4.損害的滯後時間

5.損害或影響的集中程度

6.受害或受益者與你的心理或社會距離

第三節提高員工道德修養的途徑

一、招聘高道德素質的員工

二、確立道德標準

三、設定工作目標

在不切實際的目標的壓力下,員工容易以犧牲道德為代價追求目標的實現.

四、對員工進行道德教育

五、對績效進行全面評估

不僅要評估經濟成果,也要評估道德後果

六、建立正式的保護機制

聘請道德顧問,對員工的道德問題進行指導。

麥道公司的倫理守則

1.在所有的交往中要誠實可信

2.要可靠地完成所交代的任務

3.說話和書寫要真實和準確

4.在所有工作中要與人合作並作出自己的貢獻

5.對待同事、顧客和其他人要公平和體貼

6.在所有活動中要遵守法律

7.承諾以較好的方式完成所有任務

8.節約使用公司資源

9.為公司服務並盡力提高我們生活質量

第四節社會責任與利潤取向

一、社會責任的定義

如果乙個企業不僅承擔了法律上和經濟上的義務(法律上的義務是指企業要遵守有關法律,經濟上的義務是指企業要追求經濟利益),還承擔了「追求對社會有利的長期目標」的義務,我們就說該企業是有社會責任的。

三、社會責任與利潤取向

(1)在古典觀下,企業在實現利潤目標的過程中就在承擔著社會責任,從而企業的社會責任與利潤取向是完全一致的;

(2)在社會經濟觀下,我們有充足的理由表明,與不承擔社會責任相比,承擔社會責任或許會使企業的短期利益受到損害(承擔社會責任通常要付出一定的代價),但換來的卻是比所損害的短期利益多得多的長期利益,從而企業的社會責任行為與其利潤取向相容。

第二章道德與社會責任

25.功利主義的目標是為盡可能多的人提供盡可能多的 26.理論的權利觀認為決策要在尊重和保護 的前提下做出。27.正式的規章制度可以降低模糊程度,從而 理論行為產生。28.人生的完善包括 和 兩個方面。29.法律不能激發人們追求卓越,它不是 的準則,甚至不是 的準則。30.道德發展的前慣例層次包括 ...

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