＜酒店管理系統＞
軟體需求說明書
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簽收人： 吳光成
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目錄1 引言 3
1.1 編寫背景 3
1.2 編寫目的 3
1.3 範圍 4
1.4 定義 4
1.5 參考資料 5
2 專案概述 6
2.1 產品描述 6
2.2 產品功能 6
2.3 使用者特點 7
2.4 一般約束 7
2.5 假設和依據 8
3 具體需求 8
3.1 功能需求 8
3.1.1 客房管理 10
3.1.2 餐飲管理 18
3.1.3入住管理 29
3.1.4 查詢功能 37
3.2 外部介面需求 43
3.2.1 使用者介面 43
3.2.2 硬體介面 43
3.2.3 軟體介面 44
3.2.4 通訊介面 44
3.3 效能需求 44
3.3.1計算機硬體需求 44
3.3.2計算機軟體需求 45
3.3.3計算機通訊需求 46
3.3.4計算機硬體資源利用需求 46
3.4 設計約束 46
3.5 屬性 47
3.5.1可行性 47
3.5.2有效性 47
3.5.3安全性 47
3.5.4可維護性 48
3.6 其他需求 48
3.6.1 資料庫 49
3.6.2 操作 49
3.6.3 場合適應性需求 50
4 附錄 50
1 引言
1.1 編寫背景
酒店業是乙個前景廣闊而又競爭激烈的行業。改革開放以來，我國的酒店業迅速發展，已經成為乙個具有相當規模的產業。酒店客房管理使用手工處理帳務，存在許多現金流失的漏洞，使用軟體來管理賓館業務，結帳既準確，速度又快，而且統計的報表也快捷。
因此，要想使酒店的工作質量和效率提高，採用先進的計算機網路通訊技術改變酒店業務模式，實現酒店業務管理的自動化已經成為一種必然。
1.2 編寫目的
對酒店整個來說，對酒店經營狀況起決定作用的是酒店的服務管理水平。如何利用先進的管理手段來提高酒店的管理水平成為酒店業務發展的當務之急。面對資訊時代的機遇和挑戰，利用科技手段提高酒店的管理無疑是一條行之有效的途徑。
雖然計算機管理並不是酒店管理走向成功的關鍵元素，但它可以最大限度地發揮準確、快捷、高效等作用，對酒店的業務管理提供強有力的支援。因此，採用全新的計算機網路和酒店業務管理系統，已成為提高酒店的管理效率，使作業人員與管理系統之間靈活互動，實現流暢的工作流銜接，幫助酒店有效地進行業務管理，釋放最大價值。酒店業務管理系統在達到在節省人力資源成本的同時，可以提高業務效率，並能夠及時、準確、迅速地滿足顧客服務的需求。
1.3 範圍
說明：a． 酒店管理系統；
b． 該系統實現對顧客資訊，預訂、入住、換房、退房、房態設定等資訊的方便迅速錄入、查詢及管理，了解酒店日常業務的相關資訊。
c． 酒店管理系統的目標是為使用者提供迅高效的服務，減少手工處理的繁瑣與誤差，及時準確地反映酒店工作情況、經營資訊，從而提高酒店工作質量，獲得更好的經濟效益，具體目標包括：
1) ***理客人入住、換飯、退房手續，實現客人在酒店消費自動化；
2) 準確無誤地記錄客人每筆消費資訊
3) 實時、快速、準確提供客房動態
4) 住宿、餐飲、娛樂等各種費用一次結清
1.4 定義
酒店管理系統（ jdglxt ） ： jdglxt 分別是「酒店管理系統」的漢語拼音首字母縮寫。
資料庫登陸模組：主要負責用（客）戶和管理員進入系統的乙個身份驗證。
資訊管理模組：對各項業務的乙個綜合管理平台。
客戶資訊管理：主要負責管理客（用）戶的個人資訊。
查詢處理模組：主要負責對客（用）戶個人資訊，就餐資訊，消費資訊等的查詢。
住宿資訊管理模組：主要負責客（用）戶住宿客房的管理。
就餐資訊管理模組：主要負責客（用）戶餐飲資訊和消費菜金的資訊管理。
員工資訊管理模組：主要負責客（用）戶資訊的管理。
工資資訊管理模組：主要負責工資資訊的管理。
退出管理模組：主要負責系統得退出管理。
1.5 參考資料
中華人民共和國國家標準《計算機軟體開發規範》
中華人民共和國國家標準《計算機軟體開發檔案編制指南》
《軟體工程——理論與實踐》 ，許家珆，吳磊，高等教育出版社。
《軟體工程導論》 ，張海藩，清華大學出版社。
《實用軟體工程》 ，鄭人傑等，清華大學出版社。
《軟體工程原理與應用》 ，方志剛，科學出版社。
中華人民共和國國家標準《計算機軟體需求說明編制指南》
軟體系統分析與設計 *** 文件
2 專案概述
2.1 產品描述
本系統為管理者提供了完整的管理平台。 其提供的主要功能有： 使用者管理、客房型別管理、房間資訊管理、( 房間號、房間型別、**、位置 ) 、對房間的經營管理（訂房、退房）。
為了方便對整個系統中的資料進行查詢，系統為管理員提供了相對完善的查詢功能。 本系統首先展現給使用者的是登陸頁面，通過系統資料進行模組驗證， 如果驗證失敗，在頁面提示使用者「使用者名稱或密碼錯誤——請重新輸入」驗證通過後，管理員、操作員、經理就可以對酒店進行管理了。 使用它可以迅速地定位到客戶的資訊和客房的使用情況。
本系統為管理者提供了完整的管理平台。其提供的主要功能有：使用者管理、客房型別管理、房間資訊管理、（ 房間號、房間型別、**、位置 ) 、對房間的經營管理（訂房、退房）。
為了方便對整個系統中的資料進行查詢，系統為管理員提供了相對完善的查詢功能。使用它可以迅速地定位到客戶的資訊和客房的使用情況。
2.2 產品功能
本系統主要包括乙個系統門戶**，通過此站點作為進入各個子模組。系統的子模組主要包括使用者登入系統、客房管理系統、餐飲管理系統、財務管理系統、入住管理系統、查詢資訊系統。
系統功能圖
2.3 使用者特點
會操作電腦，使用一些簡單的軟體。使用本系統要求使用者熟悉windows操作，並且有一定的軟體操作基礎。預計軟體將會在一些大中型酒店中得到廣泛使用。
2.4 一般約束
系統執行環境
作業系統：簡體中文windows2000 professional
資料庫：microsoft sql server 2000，sp4補丁
瀏覽器：inter*** explorer 6.0及以上
硬體限制
wap手機
需支援wap2.0
web伺服器、資料庫伺服器
cpu：intel pentium 4 3.0g
記憶體：2gb
硬碟：80gb
網路乙太網：100mb
使用者機器配置
記憶體：256mb
2.5 假設和依據
本條列出影響需求說明中陳述的需求的每乙個因素。這些因此不是軟體的設計約束，但是它們的改變可能影響到需求說明中的需求。例如：
假定乙個特定的作業系統是在被軟體產品指定的硬體上使用的，然而，事實上這個作業系統是不可能使用的，於是，需求說明就要進行相應的改變。
3 具體需求
3.1 功能需求
上下文圖
0圖3.1.1 客房管理
客房部經理用例圖
3.1.1.1 新增房間資訊
3.1.1.2 修改房間資訊
3.1.1.3 刪除房間資訊
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