方案書目錄一、 專案背景與目的
二、 開發技術背景
三、 系統基本架構
四、 系統詳細功能列表
五、 系統介面原型草圖
六、 系統遠景和可擴充套件功能
一、 專案背景和目的
1、 專案背景――需要解決的問題：
萬科品牌的影響下，各專案開盤時極為火爆，來訪量和現場認購量都非常大。房間的銷控狀態隨時可能變化，現場接待的業務人員在同客戶溝通時，必須經常離開客戶接待區，去向銷控了解客戶感興趣房間當前的實時銷控狀態。不但效率低下，而且因為來往之間仍需一定時間，並不能完全保證不會重複銷售。
在開盤銷售時，銷售人員必須根據客戶提出的要求從當前可售房間挑選符合條件的房間向客戶推薦，客戶的要求都是多方面的，這就完全依賴於銷售人員對房間資料的記憶。很可能出現因記憶不准而浪費銷售機會的情況。銷售人員需要一種方便的資訊化手段來保證來之不易的銷售機會實現。
目前常見的資訊化查詢手段都是在計算機上實現，移動不便、成本高無法為每個銷售人員配備。另一方面，提高對客戶推介時也需要一種成本合適的多**手段來提高客戶對房產的認知度。
在跟客戶溝通的過程中，客戶很可能要在幾種付款方案之間做出選擇，這就要求立即計算出各種付款方案成交後的購房、付款流程，銷售人員要根據折扣臨時計算，工作量較大、效率低、需要客戶等待，資料準確率不高，同樣需要一種資訊化手段來支援快速、自動地生成置業計畫書，提高接待效率和客戶滿意度。常見的計算機軟體化處理也存在成本高無法普遍裝備，體積大移動不便等問題。
2、 目的――解決的辦法：
一套在成本低廉（相對計算機）可以批量裝備、體積小容易移動的pda上執行的，與現有銷售資訊化系統緊密結合的銷售輔助系統，操作簡單方便，易於培訓使用人員，直接與銷售系統共享資料庫，支援實時聯網查詢房間銷控狀態、檢索房間資料、生成置業計畫，可以解決上述的問題。
二、 開發技術背景：
1、 為了實施方便，本系統採用b/s架構（伺服器/客戶端架構）、瀏覽器使用方式，以區域網內的伺服器架設專用**供pda訪問。
2、 開發技術採用技術（或asp技術，視pda作業系統所支援的瀏覽器決定），全部使用b/s技術開發；
3、 後台資料庫直接採用明源使用的sql server2000資料庫，以便與銷售管理系統直接共享資料，真正對銷售起到輔助作用。
三、系統基本架構：
1、 輔助銷售pda系統（以下簡稱本系統）在萬科目前正在使用的明源售樓軟體基礎上執行，直接使用明源售樓軟體的的資料庫。前台程式為b/s架構，執行在pda上；
2、 pda通過無線網絡卡、無線路由器接入區域網；
4、 系統服務端執行於區域網內的伺服器上，以內網ip位址提供pda訪問。
5、 功能包括：房間基本資料綜合查詢、銷控狀態實時查詢、置業計畫書自動生成；
6、 本系統供銷售現場的業務員使用，使用範圍為售樓大廳內，無線路由器的有效使用區域之內；
7、 為保障系統完全性，使用者必須通過windows域驗證後，方可使用本系統；
8、 本系統直接從明源售樓軟體資料庫中提取房間資料、折扣定義資料、付款方案模板資料；其中房間資料用於查詢房間資料、銷控狀態，折扣定義資料和付款方案模板資料用於生成置業計畫書。
9、 明源售樓軟體的資料庫表結構、字段資訊，以及置業計畫書中按揭的計算公式，由萬科方面提供。
10、 市面上最常見的pda解析度為240×320畫素，所以本系統以此解析度為標準來進行開發。
四、 系統功能列表
五、介面原型草圖
**一、列表風格主介面（推薦）
注：所有下拉選擇，都可以有「空白」的選項，表明不加限制。
但組團和樓棟如果不選擇，下面的列表中就不列出資料，以免記錄量過大速度慢。也可以考慮「預設樓棟」；
**二、樓盤表風格主介面
注：組團和樓棟如果不選擇，下面的樓盤表中就不列出資料，以免記錄量過大速度慢。也可以考慮「預設樓棟」；
此介面方案不能單獨使用，必須配合列表介面方案，否則無法實現組合查詢。
**三、房間詳細資料彈出視窗
注：最後一行是三個按鈕，除第乙個之外，後面二個目前暫不實現。
**四、置業顧問介面
注：待選折扣種類在明源軟體中設定，pda從明源資料庫中提取待選折扣種類供操作者多選。
折扣分為「普通折扣」和「折上折」二種，前者減，後者乘；計算時前者優先。
付款方案也附帶有折扣。
折扣計算方法為：
（付款方案折扣－（選中的普通折扣，多選聯減））×選中的折上折，多選聯乘＝執行折扣
計算置業計畫時的底價直接從明源軟體的資料庫中取得。
具體計算按揭付款列表的演算法由萬科提供。
預定功能暫不實現。
六、系統遠景和可擴充套件功能
目前本系統中只包含查詢功能，在可以規劃的遠景中，本系統還可以擴充套件以下功能；
1、 銷售業務員在pda上直接申請訂購意向房間，直接帶客戶去交定，也可在pda上取消訂購；
2、 收集客戶的意見，了解客戶的意向，是掌握市場動態和發展方向的重要方式，作為直接面向客戶的銷售業務員，進行客戶調查是其重要職責之一。目前常見的問卷調查仍然以紙介質**方式為主，再人工錄入到計算機系統中儲存，存在重複工作，需要一種成本低、方便操作、直接寫入資訊系統的手段；
3、 加強部門管理，管理人員通過pda系統進行資訊傳遞，排程、督促下屬及時完成工作；
4、 通過pda系統，直接登記和處理客戶設訴；
pda系統作為在計算機上執行的資訊系統的輔助和外延，以其低成本、易用性、易推廣性見長，同時完成融合資訊系統，對資訊系統的使用效果有「放大鏡」的作用！
附件：系統示意圖
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